Бутик Отель Столешников

В номере, когда я включила сплит, появился неприятный запах и стук, но потом стук прошел, но все равно пахло влагой неприятно. Наверное надо проветривать номера?

Самое ужас что , пасты, шампунь и тд, за деньги. Я останавливалась на 5 дней, езжу в командировки 2-3 раза в месяц и естественно, привыкла, что щетки, пасты и тд. в отелях дают ежедневно. Здесь не так. На первые сутки дают, а потом за деньги.

одна из 2х кроватей очень скрипела, конечно. и нет халатов в номере.

Администратор напоминающий "сонную муху" в середине рабочего дня, совершенно не готовый к заселению постояльцев. Не закрывающая дверь в ванную комнату, из-за провисших петель, ОЧЕНЬ шумно работающий МИНИ холодильник, вода протекающая из поддона в душевой. Ковровое напольное покрытие в номерах очень "утомлённое" жизнью и людьми, ну или просто очень плохо убираемое. Ну и wi-fi, который работал со скоростью смертельно раненой черепахи (хотя возможно это проблема только 4 этажа, но тем не менее).

При регистрации сразу попросили выдать зубной набор, так как сейчас частенько их сразу не кладут, хотя это странно. Мне ответили, что его нам не положено. По факту три бумажных пакетика на человека с шампунем, гелем для душа и лосьоном для тела и оказались заявленными в описании номера туалетными принадлежностями. Номер выдали на 1 этаже. При этом на двух гостей дали 1 Ключ, за вторым ключом пришлось повторно идти. Сразу при регистрации попросила номер заменить, так как не очень люблю первый этаж - отказали. Попасть в номер сразу не удалось: дверь перекошена, открывалась туго. Пошла за вторым ключом и повторно попросила номер заменить, так как он еще и прокуренным оказался. Ключ второй дали, но в замене номера отказали: сказали, что номеров такой категории нет. Хотя после меня люди вселялись и спустя часа два. Окна номера выходили во дворик отеля, но все равно спать с открытым окном на первом этаже, такое себе удовольствие. Поэтому спали с закрытым окном. В итоге от того, что спала в душном помещении, утром встала с головной болью. Но в этом номере, как оказалось, духота, прокуренный воздух и вообще первый этаж ничто с той изощренной китайской пыткой, которую нам устроил пожарный извещатель, установленный в номере: он постоянно щелкал с периодичностью в несколько секунд. Наверное стоит обслуживающую организацию отрегулировать его, чтобы работал бесшумно. Номер в целом, что называется, уставший. В ванной известковые отложения на плитке в душевой зоне, да она там уже попросту протерта, на креслах прожжены следы от сигаретного пепла, полировка на столе местами вздута. Весь вид очень неопрятный. Завтрак крайне скудный: засушенные блины (видимы не раз разогреты), несколько штучек жареных яиц , 6 штук варенных, немного сосисок, порезанных на кусочки, поддонник с картошкой; из овощей: огурцы и помидоры, из фруктов: одна тарелка с яблоками и парой груш. И это на весь, якобы переполненный отель! В общем: гордое слово «бутик» этот отель себе присвоил незаконно.

1. Отсутствие вентиляции, полотенцесушителя или теплого пола в ванной. Из за этого в номере влажно. Ты вытираешься не высохшими полотенцами, одеваешь влажную одежду. Туалетную бумагу тоже приносят уже разбухшую и влажную, видимо хранят в таких же номерах. 2. Белье раз в три дня тут Вам не сменят, хоть это и прописано в правилах отеля. 3. Ковер тоже не пылесосили ни разу за 4 дня. 5. Саму уборку тоже надо попросить. Из трех раз, что «уборка» производилась, ее надо было выпросить уже после шести вечера. Весь день мусор лежит в номерах, соответственно воду, чай и полотенца надо выпросить. И вот все бы ничего, но самое отвратительное это отношение к проживающим. Мои знакомые выезжали на день позже и слышали, как недовольные сотрудницы на веранде кафе обсуждали, что им не нравилось, что к ним обращались по поводу отсутствия уборки в номерах и не оставили отзыв на листочке при выезде, а также еще и содержимое мусорной корзины. Вайфай не работает в отеле - это факт. Сама не вернусь и Вам не советую.

Конечно есть моменты потрепанности внутри номеров , детали в душе, на потолке , где то пятна на кавролине, но в целом отель 3 звезды , поэтому завышенные ожидания не испытывали, чисто, кровати удобные, белье белое, всё хорошо! Спасибо!