Hampton by Hilton Нижний Новгород

Непросто добраться пешком зимой, идет строительство метро, перекрытия, плохо очищены тротуары. Это не относится к отелю!

Сломан выключатель и не горела лампа над кроватью, грязное окно со следами фекалий птицы, нет гигиенического набора (зубная щетка, паста), одна скромная бутылка 0,5 воды для двух гостей.

Очень тесный, душный номер для троих, в туалете нет освежителя воздуха, зубных щёток и пасты тоже нет. Приходилось напоминать, что мы втроём, так как полотенца и чашки были на двоих. Под окнами идёт строительство станции метро. По ночам идут работы.

В лифте отвалилось несколько букв с названиями зон гостиницы. Полотенца требуют замены (старые и мохрятся). Лифтов явно недостаточно для такого количества людей, но с этим ничего сделать нельзя. Снег не чистится перед гостиницей.

шум от системы вентиляции , оторванный наличник у двери, отсутствие зубного гигиенического набора

Номер очень маленький Несвежий ковролин в номере Неуютное расположение(рядом стройка,ремонт) Цена завышена

Совершенно не понятно отсутствие такой услуги как рум сервис - доставка еды в номер. Гостям предлагают заказать еду по меню в ресторане, потом самим спуститься вниз и забрать её в номер. Ведь люди всё равно едят в номерах. Но при таком подходе отель лишается денег, а гостям неудобно.

Сломанные матрасы( в обоих номерах. Сначала нас заселили в номер двухместный с кроватью king-size (по факту это обычная кровать) и боковина матраса была сломана,с него скатываешься. Нам сказали,что из свободных но кров есть только номер для людей с ограниченными возможностями. Мы заселились туда,но и там бок матраса был поломан,правда не так сильно. Но там,в душе слив работал отвратительно,и под туалетом собиралась вода((( и чтобы подойти к унитазу,приходилось стоять в луже (((( не очень приятно.