Марко

Что окна трудно закрываются

Отсутствие уборки в комнате, мы жили три дня, уборки не было вообще. Пыль. Нет телефона в номере. Нет змеевика. Духота, топят очень сильно. Дырявые полотенца. Одеяло в пятнах. Халаты только по запросу. Нет губки для обуви.

"уставшая" сантехника и неприятный запах в ванной комнате

Останавливались в отеле в новогодние праздники, примерно за две недели до поездки мне три-четыре раза звонил сотрудник отеля и просил внести предоплату 5 тыс руб (переводом по номеру телефона). При последнем звонке сотрудник сообщил, что если мы не внесем предоплату, то нашу бронь отменят. Пришлось согласиться на условия, но впечатления остались неприятные. Также оплата проживания возможна только переводом или наличными. Номер ок. Но душевая уставшая. Плохо работает слив в душе, в кабинке нет полочек (некуда положить мыло/ шампунь/ мочалку), зеркало с подсветкой, но подсветка не работает.

Старый потертый номер, не самый чистый

Лестница на подходе к отелю вызвала вопросы. Жили в номере с раздельными кроватями. Как мы поняли такой номер в отеле один и только на втором этаже. Лифта нет, подняться по лестнице с проблемным коленом оказалось непросто. Перила шатались и не вызывали доверия. Коридоры очень узкие. Номер маленький, некомфортно для двух взрослых (особенно крупных) с 3-мя окнами. Одно окно за кроватями, было открыто, не смогли залезть закрыть его. Сама мебель и ее расположение не тянут на 4 звезды отеля. Шкаф стоит очень близко к двери санузла. Между кроватями проход см 40. Отбили все пальцы ног об углы кроватей. В санузле элементарный держатель для туалетной бумаги расположен за спиной, слома крючок для полотенца, в душевой кабине нет полки для принадлежностей, фен с присутствием ржавчины. На торцах тумбы под раковиной отсутствует кромка, что создает неряшливый вид.

Скудный завтрак. Халаты и средства гигиены надо было просить. Хотя были заявлены сразу в номере.