Отзывы об отеле Old City Отель Самара
10
30 сентября 2024
Анастасия П.
Довольно неплохой отель
Близко к пляжу, есть где погулять, парк, бункер Сталина. Старый город понравился. Близко, в пешей доступности кафе «На дне».
1.5
2 июня 2024
Guzel
Что было плохо
Ранее заезжали сюда не раз, сильных замечаний не было, кроме вечных проблем с завтраком (то яйца закончились, то каша). Приехали в номер уже поздно, с ребёнком. Оплата была переведена директору на карту. Заселили в номер на 4 этаже - номер грязный, уставший и не видевший генеральную уборку несколько лет как минимум, ребёнку не выдали одеяла - его у них просто нет, ужасно воняет канализацией, хотели исправить немного ситуацию открыв окно и проветрив помещение, но… рядом с окном находится крыша соседнего здания, которое потерпело пожар и запах гари только усугубил запах в номере. Спустились на ресепшен для решения проблемы, свободного номера на замену не оказалось на просьбу вернуть денежные средства тво ответ «директор рассмотрит а течение 3 дней ваш вопрос, и решит возвращать или нет», в итоге мы оказались в 22:20 на улице с ребёнком , без денег оплаченных за номер и а поисках другого места… от души не советую данный отель, по всем критериям ставлю 1.
6.9
28 мая 2024
Damir
Что было хорошо
Хорошее расположение в центре
Что было плохо
Завтрак от слова перекус, кофе нет
9.8
22 мая 2024
Olga
Что было хорошо
Еда вкусная. Хороший завтрак.
Персонал вежливый, внимательный.
Что было плохо
Очень не хватало кофемашины.
6.4
9 мая 2024
Olga
Что было хорошо
Расположение. Санузел без грязи и плесени, мебель в номере относительно новая. Быстро устраняются неполадки. Заботливый персонал на кухне.
Что было плохо
Грязные полотенца, старое постельное белье, пододеяльник не по размеру одеяла. Завтраки низкого качества, нет места, чтобы присесть (всего два стола), если оставили посуду после себя другие гости, то ее долго не убирают и садиться за такой стол неприятно. Приходилось составлять посуду на стол с чаем и кофе. Хотелось бы повысить уровень тактичности персонала на ресепшн.
Еще один момент, который у меня вызвал неудобство, но тут вопросов к гостинице нет. Все дело в том, что гостиница расположена в центре и рано утром начинают ходить трамваи, что моментально слышно в номере. У кого сон крепкий это не помеха, но с чутким сном такой вариант не подойдет.
1.5
17 марта 2024
Maksim
Что было хорошо
в номере были принадлежности личной гигиены, включая зубную щетку
Что было плохо
Администратор, очень грубая, не приветливая.
Я еще по телефону уточнила, что едим из далека, заселение в номер будет позднее. Попросила номер удалленный от ресепшина, итог, дали около и в добавок еще около приема пищи, это просто ужас.
Так же номер был грязный, полотенце грязное, в туалете все в пыли и слой грязи, а самое страшное это ТАРАКАНЫ.
Завтрак на 2 из 5
Поэтому при выборе этого отеля 100 раз подумайте!
Точно не советую!!!
9.8
27 февраля 2024
Vladislav
Что было хорошо
Отличное расположение, вежливый персонал, удобная большая кровать, все отлично!
6.3
4 февраля 2024
Olga
Что было хорошо
Расположение
Что было плохо
по факту отсутствуют раздельные кровати. На первом этаже не давали спать комары. Тонкие стены, слышимость.
6.2
27 декабря 2023
Anna
Что было хорошо
расположение отеля в старой части города
Что было плохо
холодно, белье и полотенца не в комплекте, средства гигиены не в комплекте
9.6
15 ноября 2023
Dmitrij
Что было хорошо
Чисто и аккуратно. Вежливый персонал.
...
8.1
Отличный отель
На основании 112 оценок
Расположение
9.0
Сервис
7.7
Еда
7.4
Номер
7.0