Отзывы об отеле Отель Браво Люкс

В номере холодно радиаторы еле теплые и закрыты декором одеяло без пододеяльника и одно на 2 местный номер. Были выходные за стенкой было много совокупляющихся довольно громко. Но это бывает отель есть отель. За каплю крови от бритья на полотенце заставили заплатить штраф 500 р. Больше я такого абсурда нигде не встречал. Хотя одеяло было с пятнами и я скажем так за это им ничего не предъявил. Хозяину отеля необходимо всерьез задуматься над гостеприимством.

Фонд постельного белья очень старый, застиранное белье, доп.белье было порвано. Полотенца также старые очень. Одеало одно на номер, в пододеяльник не заправлено,лежит в шкафу. По запросу отыскали и принесли ещё одно, очень пыльное. В пододеяльник не заправили также. Стоянки для автомобилей нет, отель находится в жилом доме. Машину оставить негде. В ванной комнате не работало мусорное ведро, то есть открыть его педалью было нельзя. Щетки, пасты не было. В душевой кабинке проглядывает плесень. Одна администратор была недружелюбна, ворчала,чтобы быстрее закрывали дверь. По завтракам: оладьи были холодные, подогреть негде. Сгущенка просто покрытая корочкой стояла, то есть она стояла так достаточно давно,чтобы корочка смогла засахариться. Масло сливочное в каше не растворилось, разошлось на маленькие кусочки. Воды, стаканов в номере не предусмотрено.

Клиентоориентированность на нуле. Началось с того, что до отеля было не дозвониться. Сотрудница постоянно разговаривала по своему телефону, не обращая внимание на рабочий. Нам не сразу удалось без помощи найти вход в отель. Нашли еле-еле. Мы забронировали номер на трёх человек: двух взрослых и ребёнка 10 лет. В итоге нам предоставили только одну двухместную кровать. Банное полотенце и вовсе было одно. При обращении к администратору, получили ответ, что они тут не при чем. Да, она видела в брони, что нас трое, но одна кровать и две подушки на троих - это нормально. Для неё, не для нас. Подъезд к отелю отсутствует. Ямы, ямы, ямы.