Отзывы об отеле Гостиница Виктория

Очень грязно, в номере пахнет сыростью , плесень в душевой кабинке , на диван страшно садиться!

Начнем с того, что нас заселили на 3й этаж. Ступеньки высокие и с тяжелым чемоданам нам девушкам было тяжело их тащить. Да и в принципе подниматься по таким ступенькам тяжеловато. Второе, сразу после заселения мы в хотели принять душ, но не обнаружили полотенец, а про указанные халаты в описании я вообще молчу. Я спустилась вниз и девушка сказала, что они сушатся и чтобы МЫ спустились за ними через час, а не она их нам принесет (к слову, заселение с 14 часов, а мы приехали в 19.30 часов). В номере пахло какой-то затхлостью. Пришлось идти в душ без полотенца, хотя бы фен был. И пока подруга была в ванной, у нас полился ручьем кондиционер прямо на одну из кроватей. Я пошла на ресепшен и все та же девушка-администратор сказала «Я ничего не могу сделать» с таким видом и тоном, будто это я к ней домой приехала и требую чего-то сверхъестественного. Затем я начала настаивать на решении проблемы на что получила ответ «Я Вам могу только дать тряпку и вы вытрете все». Я обалдела от такой наглости, возмутилась и сказала, что пусть уборщица убирает, мало того, что нам не дали полотенца, так еще мы и полы должны мыть + мы лишись одного спального места. Пришлось спать вместе. Далее я сказала, что не собираюсь убирать наш номер, администратор сообщила, что горничная уже ушла и будет только завтра, как и мастер по кондиционерам. Я сказала, что жду ее с тряпкой и полотенцами в номере. Через полчаса она соизволила подняться и принести мокрые полотенца (по 1шт на человека) и положила тряпку под кровать, где натек кондиционер. Через 1 день, мы попросили убрать номер, т.к мусорное ведро было 1! на весь номер в ванной. Оставили ключ на ресепшене и по возвращении вечером обнаружили, что ничего не убрано. Попросили администратора решить этот вопрос. Она с недовольным лицом и в грязной обуви зашла и выкинула мусор. За 5 дней проживания у нас НИ РАЗУ не убрались!! По соседству жили люди с ребенком, который в 6 утра и 1час ночи орал, как резанный. Звукоизоляция не айс. Не рекомендую!!!!!!!

Номер прохладный, но одеяло надёжное

На завтраке очень маленький выбор горячих блюд - яичница, омлет и каша. Нет зернового кофе, только растворимый.

были непонятный и не самый приятный запах в номере, но возможно это только нам так не повезло, на пару дали только одну простынь укрыться, мало и холодно, нашли одеяло, но оно было сильно усталое и в пятна, не рискнула им воспользоваться. в душевой кабине герметик из-за плохой вентиляции сильно в плесени - неприятно

почему -то влажное постельное белье

Внешне чисто, но носки-тапки загрязнились. В матрасах уже чувствуются пружины, но спать можно.