Отзывы об отеле BestFlat24 Балакиревский переулок 23

Name: BestFlat24 Балакиревский переулок 23
Price range: от 18 584 руб.
Rating: 7.8

9.6

9 июня 2024

Dmitrij

Что было хорошо

Рядом магазины, метро. В номере и в отеле чисто. Соседей не слышно. В мае было холодно и в номере работали батареи, в разумную меру. Персонал вежлив, встретили, быстро заселили, при бронировании звонили и нам подробно рассказали о номере. У нас были изменения по датам, спасибо, без проблем нам пошли на встречу. В описании на сайте нам не все было понятно, по факту при заселении были приятно удивлены полнотой условий для проживания, в номере есть всё как в отдельно взятой квартире, в частности: рабочая Эл плита, кастрюля, сковорода, кух приборы, микроволновка, стиральная машинка, гладильная доска, холодильник. Мы находились 20 дней в Москве и выбрали этот отель для проживания, т. к. он в пешей доступности от места работы и со своим душ/туалетом. Очень довольны выбором и благодарим работников отеля за ваш труд, комфорт и отзывчивость. Хотела видео приложить, но не получилось, большой формат.

Что было плохо

Все понравилось.

7.2

4 сентября 2023

Aleksandr

Что было хорошо

Широкая и удобная кровать

Что было плохо

Очень мало свободного пространства в номере

2.3

16 июня 2023

Elena

Что было хорошо

Единственное изза чего сняла этот номер - это расположение рядом с моей работой. Все остальное - отвратительно, как сам номер, так и общение по телефону и реакция арендодателей

Что было плохо

Жилье - дыра!!Приезжала с 3 по 14 июня. В номере постоянно стоит вонь затхлостью и сыростью, в санузле все в плесени, в стоках не уходит вода, в душевой кабинет вода переливается за край за 2-3 минуты, вытяжка сломана. Также номере на двери в санузел была сломана ручка, висела буквально на одном винте. 6 июня утром я не смогла выйти из санузла, застряв там без телефона, пришлось выламывать дверь ногами и руками, на мне несколько синяков и до сих пор болит колено. Когда я выбралась, написала агенту, она сказала, что в тот же день вызовет мастера, и я разрешила открыть дверь своим ключом, пока меня не будет, но этого не произошло ни в один из последующих дней. Далее, в ночь с 10 на 11 июня я просыпаюсь от того, что в моем мусорном ведре копается огромная уличная КРЫСА. Это произошло дважды. Крыса прибегала из открытого санузла из гигантской дыры в стене за стиралкой (потому что ручка так и не была починена), и на второй раз мне пришлось закрыть дверь в санузел и дверь снова заклинило. То есть утром я не смогла ни сходить в туалет, ни помыться перед делами. Мастера вызвали только 11 июня, починить дверь и закрыть дырку в стене за стиралкой, откуда очевидно вылезала крыса. После этого мне по телефону принесли извинения, и сказали что могут сделать скидку 3000 рублей, но только при условии, если я напишу - цитирую «нейтральный отзыв», и уж тем более не упоминать там про крысу. Буду подавать жалобы на них в санпин, роспотреб и прокуратуру. Санузел - жуткий! Вонь стоит гнилью и сыростью, в номере можно находиться и спать только с открытым окном. Вытяжка не работает!! Ноль реакции от агента на то, что в ванне была сломана ручка и на то, что я в ней застряла. Мастера вызвали только спустя 5 дней и то, только после того, как из ванны ночью ко мне вылезла крыса, все это время дверь стояла открытая. После этого дверь пришлось закрыть и я утром перед работой не смогла даже сходить в туалет и умыться тк дверь снова заклинило!

8.4

26 октября 2022

Elena

Что было хорошо

Расположение рядом с центром, удобное заселение, в номере есть все принадлежности для жилья

Что было плохо

Не понравилось, что при въезде в апартаменты там стояла сушилка с мокрым постельным бельем, которая занимала весь коридор (апарты итак микроскопические). На вопрос, что с ней делать, мне ответили «потерпите и уберите все сами в шкаф когда высохнет»🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ В раковине и душе видимо забитые сливы, потому что вода набирается до краев за несколько секунд

7.8

Хороший отель

На основании 4 оценок

Расположение

8.2

Номер

6.0

Сервис

6.0

Похожие отели

Токио

7.3