Мини-Отель Ладомир На Щелковской

Приехала в отель с большими ожиданиями, но, к сожалению, столкнулась с рядом серьезных проблем. Оформление заняло слишком много времени, потому что девушка на ресепшене долго говорила по телефону, игнорируя меня. Мне предоставили совершенно другой номер, не тот, который был забронирован, и даже не положили элементарные принадлежности, например, зубные щетки. Замок на двери работал плохо. Особенно неприятным стал момент выселения — на ресепшене никого не оказалось, пришлось звонить администратору, чтобы сообщить о выезде. В ответ я услышала грубое и абсолютно неподобающее отношение: «ну выселяйтесь». Такое обращение недопустимо и полностью разрушает впечатление о сервисе. Отель явно требует серьезного улучшения организационной работы и внимания к гостям. Надеюсь, этот отзыв поможет администрации пересмотреть подход к обслуживанию и повысить качество сервиса.

Номер 3 совсем потрёпанный и требует ремонта. Отклеивающиеся обои, плесень на стенах, грязь и убитая мебель. В санузле стены покрыты плесенью, сломан держатель для лейки. Между поддоном душа и стеной потрескался герметик и вода стекающая по стенам, стекает под поддон и вытекает на пол, поэтому принятие душа сопровождается устранением потопа в сан узле. В номере нет чайника, пары стаканов, холодильника и всех заявленных удобств при бронировании. Одеяло не заправленно в пододеяльник.

место не удобное , тесно .

В номере присутствовали посторонние запахи

Номер без холодильника (но это есть в описании). Мебель слегка "уставшая" и простенькая. Фен работает, но ревёт как самолёт. Замок двери не закрывался, но в течении дня починили. Ковролин на полу, это на любителя. Маленькие подушки. В итоге отдал свою жене.

Бронирования номер с завтраком на 2 человека 3 ночи, у сожалению завтрака мы так и не увидели......

Далеко от метро