Отель Михаил Строгов

Отдыхала в период 12-14.06.2025. Заселили в одноместный номер на 2 этаже. Зайдя в номер, увидела, что кровать не заправлена, мусор не выброшен, в ванной полотенца разбросаны. Обратилась к администратору, она была очень удивлена, как такое может быть, начала вызванивать горничную. Горничная прибежала, извинилась, обещалась всё быстро подготовить. Я с поезда, устала немного, хотелось в душ. Как можно совсем быстро убрать номер (за полчаса примерно), я представляю такое качество уборки. Администратор тоже вяло извинилась, благо оказался ещё не занят номер на 3 этаже аналогичной категории, заселили туда. Для меня всё таки остался открытым вопрос, почему администратор не проверяет номера после уборки и соответственно даже не знает, что там происходит и заселяет людей. На следующий день администратор была темненькая девушка (имя не увидела), которая почти всё свое рабочее время проводила в комнате, где они отдыхают, да и выражение лица у неё могло быть поприветливее (а то прям одолжение делает, что с тобой разговаривает). Третий раз уже останавливалась в данном отеле, раньше всё было хорошо, но теперь разочарована полностью. После такого косяка с заселением, могли бы что-нибудь предложить от отеля, а не сухо выдавить из себя извинения.

Персонал не внимательный, безответственный

От трамвая трясется номер, но он не ездит ночью, а днем мы гуляли. Так что в целом ничего страшного для тех, кто утром крепко спит.

мы были в сентябре, на улице уже было прохладно, и в номере было прохладно, если не холодно. Окна выходили на улицу с трамваем, шумно жуть.

Это поле останется пустым, потому как никаких недостатков мы не нашли!

1. Грязно все. От постельного белья до мебели. 2. Двуспальных кроватей в отеле нет. Сдвигают две и все. Спите в дырке гости дорогие. 3. От трамваев здание трясёт. 4. Цена/качество - не соответствует от слова совсем