Отзывы об отеле Гостиница Арена

Плюсы: Наличие фена, холодильника я обычно отмечаю в плюсах. Пусть и тут так будет. Все, больше плюсов нет Минусы: В холле сотрудник лежал на диванах, меня обслуживал другой администратор и только, когда у него возникли какие-то проблемы, проснулся тот. В номерах нет окон. Мне достался номер с откровенной вонью, проветрить возможности нет. Я подумала, что это от холодильника, закрыла его и ушла гулять. Когда вернулась, кажется, воняло еще сильнее. Попросила поменять номер. Переселили в соседний, но и там присутствует затхлый запах. Видимо от отсутствия проветривания. Номера грязные! Клочья волос на ковралине, грязь в ванной Лампа в зеркале в ванной не работает В душевой кабине нет полок для средств. Приходится ставить на пол. Вечный шум от находящихся там детей. Или вечером их отчитывает тренер, или же рано утром он их всех будит. Ввселялась, на ресепшен никого не было. Просто оставила ключ На территории заявлено много кафе и ресторанов, многие или не работают совсем, или работают с определенного времени, но это, если вы сами спросите. Просто так вас никто не будет информировать. Цена слишком завышена за такое. Самая отвратительная гостиница в моем путешествии, в моем заключительном городе Каспийске. Слава Богу, что изменились планы и осталась я там только на одну ночь. Для более длительного проживания ни в коем случае не рекомендую.

Плюсы: НИЧЕГО не понравилось, только расположение отеля, море и пляжи рядом. Только один номер из трех был чистый. Постельное белье и полотенца не тянут на 4 звезды, конечно, но белые, без пятен. На полу лежит ковролин, но не прибавляет ощущения чистоты, конечно. Это самое ужасное обслуживание. Мало того, что администратора пришлось ждать полчаса при заселении (было 19:00), так он в принципе не в состоянии ничего решить. Принес мыло и шампунь, которых не было в номере только после 3 напоминания. Фен так и не принес. Я сильно порезала палец, обратилась к администратору за пластырем. В аптечке не было ни пластыря, ни бинта. Он просто стоял и смотрел как капает кровь. Я попросила подняться в ресторан при гостинице, попросить пластырь у них. Он сказал, ну идите в уборную, помойте там руки. Видимо, это дагестанское гостеприимство.))) Минусы: К сожалению, на завтрак не было предложено ничего. То есть совсем ничего. К сожалению, был рамадан и всё вокруг было закрыто. Но мы гости в этой гостинице и не обязаны соблюдать рамадан. Мы хотели просто хотя бы выпить чай, но и этого не смогли сделать. Вечером также не было предложено ничего, хотя мы приехали очень уставшие с дороги. Рядом с гостиницей есть бургерная. При заселении в гостиницу (в 19:00 часов) ждали администратора полчаса, видимо он где-то спал. Очень неторопливое обслуживание. Номер с общей кроватью только один на всю гостиницу. При бронировании гостиницы заранее я попросила именно номер с одной общей кроватью. По приезду номер не был убран. Дали другой номер, но и тот тоже был грязный, с мусором и без белья. Заселились только в третий номер. Но и там не оказалось никаких туалетных принадлежностей. Только после 3 напоминания принесли кусочки мыла и 1 шампунь. Нет фена. Нет столовых приборов никаких. Во всей гостинице не нашлось штопора, даже в ресторане при гостинице. Но самое главное - это центральное кондиционирование. Окна не открываются. Без кондиционера становится очень душно. Но и его нельзя оставить на ночь, так как он сильно шумит и постоянно что-то громко щелкает. Матрасы очень не удобные, но белье было чистое, свежее. В душевой комнате нет вешалки/крючков, куда вешать одежду - не понятно. Шторки в душевой кабине закрываются не плотно, поэтому образуется лужа на полу. У шторок сломаны ролики, поэтому они в плохо закрываются. Холодильник и телевизор работали. И да, кровати сдвинуть не получится ни при каких обстоятельствах.