Туры
Отели
Экскурсии

Отзывы об отеле Five-Story

9.6
23 сентября 2025
Ekaterina
Что было хорошо
Чистые номера, наличие мест хранения в них личных вещей, продуманное и удобное расположение мебели в номерах для комфортного отдыха, приветливый персонал, тёплый бассейн.
7.6
23 сентября 2025
Ekaterina
Что было хорошо
Останавливались здесь на одну ночь — в наш основной отель не было свободных мест. Нас было трое: я, мама и молодой человек. При заселении произошла путаница: нас поселили в двухэтажный люкс вместо стандартного номера. Мы обрадовались — номер действительно отличный: чистый, просторный, с новой сантехникой, балконом, удобными кроватями и очень тёплым бассейном. Воду нам даже дополнительно подогрели, что было очень приятно. Однако с самого начала ощущалось напряжение со стороны хозяйки. Видимо, из-за недоразумения с номером она была недовольна, что чувствовалось в общении. Хотя это была не наша ошибка. Во время заселения хозяйка попросила по возможности не ложиться на четвёртую кровать — якобы, чтобы горничной на следующий день было легче убирать. Мы и не планировали этого, но сам факт такой просьбы немного смутил — ведь номер был полностью наш, и могли бы распоряжаться им свободно. Самым большим минусом стало то, что владельцы постоянно находились рядом. Пространство отеля небольшое, и создавалось ощущение, что за нами наблюдают. Расслабиться, поговорить с семьёй спокойно не получалось — всё время чувствовался посторонний взгляд. Один из владельцев часто сидел на веранде, что вызывало неловкость. Например, когда мама в парео зашла на лестницу к бассейну проверить воду, он прокомментировал: «О, я уж подумал, вы в халате купаться будете». Это было неуместно и вызвало непонимание, как вообще на такое реагировать. Утром при выезде решили взять кофе — кофемашина стоит на первом этаже, рядом — холодильник с молочником. Оплатили кофе по QR-коду, но,открыв холодильник, увидели, что сам шланг который от кофемашины ведущий к коробке молока весь в плесени или грязи. Кофе пить расхотелось сразу. Из плюсов — отличное расположение в центре Адлера: до ТРЦ «Мандарин» 10 минут пешком, рядом много кафе и столовых. В целом сам номер понравился, всё чисто, новое, удобное. Но из-за недружелюбной атмосферы и постоянного присутствия хозяев не было ощущения отдыха.Хотелось побыстрее уе
Что было плохо
Недружелюбная реакция хозяйки при заселении (из-за путаницы с номером). Просьба не использовать одну из кроватей, хотя номер был полностью оплачен. Постоянное присутствие владельцев на территории — ощущение, что за нами наблюдают. Неловкие комментарии со стороны владельца, вызывающие дискомфорт. Отсутствие ощущения уединённости и свободы. Грязный, плесневелый провод от кофемашины в холодильнике.
10
28 августа 2025
Alina
Что было хорошо
отличный гостевой дом, все супер чисто, за 5 дней два раза убрались, поменяли полотенцы, были приятно удивлены этому, не везде так. Хозяйка приятная девушка, встретила, заселила по готовности, все объяснила. По расположению тоже удобно , рядом большой тц, магазины, рынок, до моря минут 15-20 но пока идешь все разглядываешь время не замечаешь, нам удобно было. Бассейн тоже радует, за весь отдых релко там пересекались с другими, наверное все на море были, с подсветкой, даль нет мест загарать, но тоже не проблема на море это делать. Вообще довольны остались, думаем еще ни раз приедем 🌷
8.1
18 июля 2025
Inna
Что было хорошо
Все было очень неплохо,чистота,хорошая дорога к морю,есть небольшой бассейн, остались довольны
Что было плохо
Близость аэропорта,шум самолетов
9.0
1 июля 2025
Olga
Что было хорошо
Очень понравился сервис и инфраструктура рядом
Что было плохо
минусов для себя не нашла
9.4
25 июня 2025
Daria
Что было хорошо
Приезжали поздно вечером - администратор встретил и заселил. В комнате чисто, есть тапочки, полотенца, душевые принадлежности. Район тихий и можно выспаться.
Что было плохо
Было видно,что на простыне есть пятна, но они старые. Видимо не отстирались. Не критично.
10
21 июня 2025
Andrej
Что было хорошо
всё очень хорошо,чисто,уютно. рядом магазины и столовая, всё в шаговой доступности.теплый и чистый бассейн .приветливые хозяева и персонал. спасибо.
1.8
19 июня 2025
Ekaterina
Что было хорошо
НИЧЕГО
Что было плохо
К сожалению, впечатление от проживания осталось крайне негативное. При бронировании никто не уточнил время заезда и не подтвердил бронь. Когда приехали, пришлось ждать администратора на улице — стойки регистрации нет, всё оформление происходит стоя, несмотря на то, что заранее звонили. Номер сильно разочаровал: он оказался очень маленьким, гораздо меньше, чем кажется на фото, и совершенно не соответствовал ожиданиям. Внутри было сыро, окно упиралось в соседний дом, проветрить нельзя — запах табака от соседей сразу попадал внутрь. Постельное бельё и подушки были грязными — в таком состоянии их вообще не стоит использовать. Если не можете заменить — лучше убрать. В санузле шумели трубы при каждом смыве. Бассейн есть, но после всего увиденного решили туда не ходить. Старались провести время вне номера, только пришли переночевать . К сожалению, остался неприятный осадок. Надеемся, владельцы обратят внимание на обратную связь и улучшат условия.
3.9
11 июня 2025
Irina
Что было плохо
Номер не соответствует действительности
10
10 июня 2025
Natalya
Что было хорошо
В неплохом районе, все рядом есть. Хорошая хозяйка, есть бассейн небольшой