Отзывы об отеле Апарт-отель ARTSTUDIO Moskovsky (АртСтудио Московский)

При заселении дали карту-ключ одну на двух гостей, по ней проезд в лифте, проход на этаж и в номер.Номер просторный, есть всё необходимое для комфорта: огромный шкаф, стол с стульями, большой телевизор, микроволновка, холодильник, плита, стиральная машинка, мини-кухня с посудой, сейф, гладильную доску и утюг принесли по запросу, единственный минус нет кондиционера и на солнечной стороне было жарковато, система общая самостоятельно не регулируется, окна открывались, с водой проблем не было. В целом было чисто если не придираться, но в холле уже затоптанный ковролин и в номере мелкий мусор пролежал неделю по углам и порогам. Полотенца и косметич.средства обновляли ежедневно. Персонал очень доброжелательный, вежливый, быстро заселили, при выезде предоставили камеру хранения, всегда на месте, любой вопрос можно решить. Спасибо мы остались довольны.

Плюсы: Дизайн неплохой, возможно размещение 3х человек. Есть комната хранения багажа, как и в других отелях. Было бы достойно, если бы не эта ситуация и наличие кондиционера. Минусы: В отеле было чисто, приятно. В номере были проблемы. Не могу сказать почему такое произошло вроде в недешевых апартаментах. Волосы в раковине, пятна на полу перед унитазом, пятна в кровати и многое другое. Это все исправили потом, когда я отписался об этом и уехал, дал им время переделать уборку, но считаю я должен заезжать в обозначенное время в чистый номер. А заехал на час позже, даже Может больше и в грязный Итак приехал в 13:30, спросил о заселении, сказали позже, оплатил подписал договор. Ну логично заезд с 14:00 указан ушёл за вещами. Вернулся к 14:00, спрашиваю заехать можем, ответ ещё 5 минуточек. Ок, сидим. Через 10 минут уточняем, ответ пока не готово, ещё 10 минуток. 14:20, задаю вопрос снова, ответ пока не готово, ждите. Объясняю, что нам с дороги нужно в душ и вещи закинуть, и уезжать, у меня встреча, мне некогда ждать. Предлагаю дать любой номер, хоть самый дешёвый, лишь в душ сходить и вещи кинуть, там делайте потом, что хотите я уеду. Вещи переносите, убирайте, как удобно. Попросили подождать ещё. Номера другого не нашли, все грязные. В 14:40 сказали, что можем подниматься. Поднимаемся, там клининг в номере, еле шевелится. В 15:10 наверное клининг, только вышел из номера после нескольких просьб удалиться, чтобы можно было сходить в душ. Всё это время я наблюдаю, как девушка из клининга нехотя, что-то трёт местами, куда указывает ей менеджер. Ещё раз это номер за 8к/ночь. Времени у нас осталось благодаря такому заселению 30 минут на 3х сходить в душ и собраться. Ок мы успели, еле как но успели на свою встречу. Вечером вернулись в номер, увидели, что всё убрали, постельное поменяли, и положили коробочку конфет. Спасибо конечно, но это не то, что вернуло бы нервы. Их мы оставили вашему клинингу, надеюсь будут рады и в лучшем настроении начнут убираться быстрее. В номере вид на стройку, которая началась в 4:55 утра)) Очень громко кстати потому, что кондиционера в номере делюкс за 8к не предусмотрено и пришлось открывать окно.

Плюсы: Оформили быстро. Помогли донести багаж до камеры хранения. После заселения прислали приветственное сообщение в whatsapp, там же был пароль на wi-fi. В номере было большое количество шкафов тумбочек, стеллажей. Плечиков в шкафу достаточно Минусы: Наблюдались ежедневно проблемы с уборкой номера. Его убирали, мусор выбрасывали, полотенца меняли, но вид их иногда не производил ощущения свежести. Один раз тумбочка была сильно сдвинута, один наш тапочек еле нашли по приходу под кроватью. В зоне кухни нет крючка для полотенца. В ванной только один крючок на двери. Есть стиральная машинка, но не понятно, где и как сушить белье. На входе в номер пол был грязный и не от нашей обуви.

Плюсы: Завтраки весьма интересные. Можно выбрать комплексный завтрак и самостоятельно комплектующее завтрака настроить. Цена недорогая, завтрак сытный Провели время в классическом двухместном номере. Номер чистый, современный, красивый. Убирались каждый день в нем горничные. Все шампуни/бальзамы и прочее, включая полотенца менялись и добавлялись каждый день. В номере все удобства: сейф, интернет, кухня и кухонные принадлежности. Единственное, чего не хватило - это кондиционера. Попали на отдых в 28 градусов жары и немного умирали)) а так, в целом, все понравилось Минусы: Отсутствие кондиционера