Отзывы об отеле Султан Люкс

Name: Султан Люкс
Price range: от 56 587 руб.
Rating: 9.7

22 сентября 2025

Rabiyat

Что было хорошо

Уважаемые туристы! Хочу поделиться впечатлениями о городе Кисловодск и о замечательном месте в центре этого города-отель СултанЛюкс! Это место где стоит побывать однажды и потом возвращаться снова и снова!Остались самые Яркие и приятные впечатления как от самого отеля и так и о его замечательном персонале,который старается угодить гостям буквально во всем! Уже несколько раз мы приезжаем в Султан и нас встречают как родных и близких людей! Стоит отметить что отель расширяется и скоро здесь будет своя СПА зона и бассейн! Завтраки и парковка во дворе это фишка этой гостиницы!Реклмендую! С уважением,Гасанова Рая

20 сентября 2025

Sulejman

Что было хорошо

Я рад,что нашел такой вариант для краткосрочной командировки,так как расположение идеальное!🔥🔥🔥 К тому,же удивил наличие завтрака ,причем достаточно разнообразного! Здесь присутствует и горячее блюдо,и яичница и каша и нарезка овощная и еще самое то,сухофрукты несколько вариантов! Так что от Султана Люкс точно голодным не уйдешь! Вдобавок кофе ароматный! Персонал очень услужлив-готовы во всем подсказать ,помочь! Машину припарковал без проблем! Вернусь и друзей приведу😊

Что было плохо

Придраться не к чему!

27 июля 2025

Artur

Что было хорошо

Красивое достойное место

22 июля 2025

Ilnur

Что было хорошо

Отличный вариант для командировочных,был с однодневной командировкой и этот вариант размещения мне очень понравился! Все рядом ,город небольшой,можно добираться легко по городу на общественном транспорте тоже! Завтраки с утра хорошие и сытные! Документы для отчетности тоже выдали без проблем! Рекомендую для деловых поездок тоже!

Что было плохо

Нет такого

10 июля 2025

Oleg

Что было хорошо

Оочень большой номер и красиво оформлен! Завтрак очень разнообразен и есть все начиная с каши,салаты,сухофрукты и заваренный чай с фруктами! Все понравилось,вернусь еще!

9.5

26 июня 2025

Olga

Что было хорошо

Очень приятный отель во всех отношениях. Классное местоположение, сочетание цена-качество, очень вежливый и отзывчивый персонал, достойный завтрак. Интерьер на любителя, но все чистое, рабочее. Единственное что следует учитывать - есть номера с довольно крутой лестницей. для людей с проблемными спиной/ ногами или пожилых может быть не комфортно. лучше уточнять при бронировании.

2.5

13 июня 2025

Dmitrij

Что было хорошо

Расположение отеля

Что было плохо

Султан устал. Наверно когда-то это был хороший отель. Но годы берут свое. Все началось с заезда. Приехали к 13:00. Нам без разговоров предложили погулять час. Ушли. Подошли к 14:15. При оформлении выяснилось, что в наш номер по ошибке заселили других. Девушка побежала в номер и попросила людей оттуда переехать. После говорит нам можете заезжать. Стоп. Говорим ей: «вы ничего не хотите сделать. Например заново сменить постель и полотенца. Почистить унитаз и т.д.» с недовольным лицом ушла. Вернулась минут через 10. Все готово. Ладно, заселились. В номере грязно. Матрац не то что пружины выступают. Они уже даже не выступают. Ложишься и продавливать его до фанеры. Подушки - два комка ваты по краям. Снова вернулись на регистрацию. Отправили заново убираться. Договорились что матрац завтра заменят. Но подушки так и оставят. На завтра с чувством великого одолжения к нам, матрац все же заменили. Но все остальное…. Завтрак отдельная тема. Если Вы поели и использовали только вилку, то в приборы вилку только и доложат. Не важно трогал ранее приборы клиент или нет. Про пожарную безопасность вообще молчу. Датчиков нет, сигнализации нет. Поселили в здании с одним выходом. Вход через очень узкую железную лестницу. С чемоданом подняться на 3 этаж уже задача.

9.7

30 мая 2025

Ekaterina

Что было хорошо

Отдыхали с семьей с 22 по 29 мая. Очень хороший отель! Расположен в удобном, красивом и тихом районе. До курортного бульвара и Кисловодского национального парка всего 10 минут идти, и при этом,если вы не любите шум, жить вы будете в спокойном месте. Персонал вежливый, особенно хочется отметить администратора Беллу, выручала в самых неожиданных вопросах 😅 а так же пошла на встречу и накормила нас завтраком в 7 утра (хотя завтрак начинается с 8), потому что нам нужно было уезжать в 8. За чистоту немного снизила оценку,так как убирались за 7 дней всего один раз. В остальном все отлично 👌 Спасибо за гостеприимство, от души рекомендуем.

29 мая 2025

Olga

Что было хорошо

В первую очередь,понравилось величественное здание-особняк прошлого века,но прекрасно отреставрированное в современном стиле-очень красивый ремонт в холле.снаружи все сохранено как было. Заселили очень быстро,в номере все присутствует для жизни,и даже комплимент от отеля.Я была приятно удивлена. Утром ждал завтрак-великолепно сервированный стол по шведскому типу-кстати на любой вкус. Во дворе парковка закрытая,машина в безопасности. Отель оставил самые приятные впечатления,буду в командировке-знаю где буду оставнавливаться и буду рекоментовать друзьм и коллегам.

9.7

9 января 2025

Lyubov

Что было хорошо

все отлично, очень отзывчивый персонал, идеальное местоположение

9.7

Превосходный отель

На основании 36 оценок

Расположение

9.6

Сервис

8.7

Еда

8.6

Номер

8.6