Hedef Kleopatra Hotel

Нам очень понравилось проживание в отеле, сервис, питание, разнообразие и тихий номер. Все наши пожелания были исполнены, кроме последнего, когда мы попросили сандвичи в дорогу, про нас забыли, и мы остались голодными. В остальном было все замечательно: персонал обходительный, каждый день смена полотенец и пополнение питьевой воды, вынос мусора, уборка раз в несколько дней, приветливые бармены и управляющий отеля. Персонал немного говорит по-русски. Лежаки у бассейна входят в проживание, а на пляже — не входят, их приобретать надо отдельно за 150–250 лир с человека в день. Напитки вкусные, еда отличная, всё чисто. Расположение отеля удобное, до пляжа недалеко и до аптек, магазинов, остановки. Вокруг полно кафешек со вкусной едой, где рады лирам, долларам и евро. Обменивать в отеле доллары не советую, курс невыгодный, лучше в другом месте. Мы меняли у туроператора. Про небольшой косяк с сервисом: дело в том, что самолёт улетал рано, и мы не успевали на завтрак, о чем сказали администратору, а он забыл. За два часа до выселения нам отключили вайфай. Это всё мелочи, конечно, и персонал отеля не виноват, что наши чартеры постоянно менялись (не берите чартеры, если не готовы мониторить время вылета и менять свои планы), но при выселении хотелось бы немного больше внимания. Ещё совет: не берите групповой трансфер, до аэропорта будете ехать 4 часа, пока всех туристов соберут в автобус. Лучше брать индивидуальный трансфер, так быстрее, а до аэропорта, увы, от отеля очень далеко, вопреки указаниям "аэропорт близко". Если вы не любитель тусовок у бассейна, указывайте "тихий номер", и вас поселят с видом на море и частично на горы, где-то повыше, и подальше от музыки. У нас был замечательный, тихий номер, где мы высыпались с удовольствием в тишине, и никто не мешал. Кондиционер в номере бесплатно, вайфай тоже, быстрый, кстати. На пляже вайфай тоже есть, бесплатно, нужно спросить у сотрудников по приходе на пляж, вам подскажут пароль. В отеле есть зажигательные диджеи, которые раскачивают одиночек, чтобы всем было весело и удобно, но не настаивают, нет навязчивого сервиса и приставаний, если ты приехал тихо отдыхать, тебя никто не будет трогать. Считаю это хорошим качеством любого тамады: видеть, зачем человек приехал на отдых. Массаж и спа платные, отзывы о нем разнятся, мы не ходили.

Понравилось все — персонал, номер, питание, обстановка, море, улица, пляж, обслуживание, бар, ресторан, бассейн.

По приезде сразу заселились, попали на обед. В номерах есть все необходимое, уборка так себе. Ведро для мусора только в туалете. Если оставить чаевые, уборка будет лучше. Есть хороший балкон. Очень хорошая слышимость как соседей, так и музыки из бара. Хотя к вечеру мы так уставали, что музыка нам была как колыбельная. В 22:00 музыка выключается, и бар закрывается. В целом номера с неплохим ремонтом. В самом отеле атмосфера благоприятная. Есть бассейн, персонал доброжелательный. Сам отель после ремонта, впечатляет, что все в мраморе. Питание без изысков, но мы голодными не остались. До моря метров 400. Пляж шикарный. Шезлонги платные, бар платный. У отеля нет своего пляжа. Мы приезжали за морем, а оно великолепно. У каждого свои запросы. Мы остались довольны.

Отличное расположение рядом с пляжем Клеопатра, еда на 3,8 из 5, номера чистые, персонал очень вежливый. В отеле присутствует вор, который ходит по балконам и ворует с ваших номеров ценности, так что закрывайте окна.

Отличное расположение, еда очень вкусная, отдых был 11–22 марта, нас не предупредили, что бассейн не залит, что очень плохо, указывают, что бар работает до 23:00, по факту до 22:00. Сервис отличный, персонал очень хороший.

Приятный отель с отличным персоналом, хорошим питанием и баром. При заказе тура попросили тихий номер — нас отлично поселили с видом на внутренний двор и бассейн. Смена белья и полотенец, как заявлено, раз в три дня. Но если очень нужно — всегда можно попросить еще полотенце на стойке регистрации. Из четырех смен белья за время нашего пребывания два раза выдали полотенце для ног, два раза забыли :) Все остальное — в норме. Вода в номере бесплатная, в 1,5 л бутылках, возобновляют ежедневно; опять же, можно попросить у горничных дополнительную бутылку или прихватить питьевую воду из ресторана. Из минусов размещения — слышимость между номерами, но, справедливости ради, хорошая звукоизоляция в гостиницах вообще редкость. Персонал весь (или почти весь — кроме горничных) говорит на английском, а большая часть еще и немного по-русски. В любой непонятной ситуации англо-турецкий или русско-турецкий онлайн-переводчик выручает, но потребовался пару раз за все время пребывания. Выбор еды — хороший, кормят вкусно и почти непрерывно :) Так что мы обходились завтраком и ужином, на обед выходили только за арбузом. Официантам и барменам — отдельное спасибо! Очень старательные и дружелюбные ребята во главе с менеджером. Повара тоже почти всегда в зале, участвуют в раскладке, всегда можно лично поблагодарить, или, по крайней мере, поприветствовать. В баре нам "зашло" местное белое вино. Пиво на кране — TROY, но лично мне из местных вариантов больше нравится EFES. До пляжа 3-5 минут пешком, перейти одну автодорогу с двухполосным, односторонним движением. А дальше на вкус и выбор — арендовать лежаки или расположиться на свободном песчаном участке, места достаточно. Рядом с отелем автовокзал — самостоятельно съездили в Анталью, в аквариум. По возвращении — очень удобно, вышел из автобуса, и ты уже почти в отеле. В пешей доступности улицы с магазинами и кафе, до фуникулера на крепость — 20 минут пешком по набережной или по параллельной улице. Спасибо за комфортные каникулы!

Отдыхали вдвоём в сентябре. Понравилось: питание достаточное и разнообразное, нам всего хватало, видно, что готовят с душой, уборка каждый день, нас всё устроило. Не понравилось: 2 раза за заезд ночью был жуткий запах канализации (номер с видом на летнюю кухню, видимо, раз в неделю чистят канализацию в этом месте). В целом всё очень понравилось, кроме недостатка с канализацией, выбрала бы этот отель ещё раз, только с другим расположением номера.

Отель в городе, рядом стоянка такси, автовокзал, магазины. До пляжа пешком минут 5. Кормят хорошо. Номера нормальные, после ремонта. Минусы: не всегда хорошо убирают, меняют полотенца. Нет мусорного ведра.

В данном отеле отдыхали не первый раз, и как всегда он не подвёл! Уборка в номере ежедневно (смена полотенец, мытьё полов, предоставление мыла, шампуня и геля для душа). Питание на 100 баллов (рыба, говядина, индейка, курица, разнообразные гарниры и овощи, много фруктов и сладостей!). Днем чаепитие (печенье, пицца). Чай, кофе, сладкие напитки, пиво, вино с 10 до 23! Персонал очень приветлив и отзывчивый! Однозначно для выбора отеля в Алании остается только этот отель! Спасибо всему персоналу (повара, официанты, уборщицы и бармены) за замечательный отдых и заботу об отдыхающих!

При заезде номер был не убран в 23 ч., и не было воды. Опоздали на ужин. Под кроватью были чужие вещи. На следующий день все исправили, как и розетку, где коротило. Сразу пересадить не смогли, не было свободных номеров. Как на следующий день всё сделали, решили остаться. Уборка на 3, даже когда оставляли деньги. Просили даже. Но в целом отель достойный после ремонта. Рекомендую.