Держава

Всегда что-нибудь не так: лампочка не горит, унитаз течет, номер не убран

Останавливались в двухкомнатных апартаментах (номер 33 на 4-м этаже, лифта нет). В номере было ОЧЕНЬ холодно (в этот период стояли сильные морозы, в день нашего приезда на улице было -19 и очень сильный холодный ветер). Для решения проблемы попросили у администратора дополнительный обогреватель, чтобы прогреть хотя бы одно помещение из четырёх (две комнаты, зал, санузел). Администратор была крайне удивлена, что в номере холодно, т.к. "на этот номер никогда не жаловались". В номере были закрыты все окна и работали батареи (они не были достаточно горячими, регулировка температуры не представлялась возможной). Обогревателя в отеле не оказалось, всё, что нам смогли предложить - маленький тепловентилятор, толку от которого практически не было никакого. В санузле было также очень холодно. Ночью спали под двумя одеялами. Завтрак - блины/каша/яичница на выбор, выпечка, чай/кофе. Единственный плюс гостиницы - расположение недалеко от вокзала (не более 10 минут пешком). Персонал неприветливый, администратор несколько раз вообще отсутствовала на месте, приходилось звонить по телефону гостиницы, чтобы кто-то подошёл на ресепшен и выдал ключи от номера. В номере мебель старая, в ванной сломаны крючки и держатели для полотенец, в душевой грибок. Гостиница в целом не понравилась, внешне всё оформлено очень пафосно, но по содержанию оставила крайне неприятные впечатления. Не рекомендую.

Не мешал бы ремонт.

На завтрак надо класть больше чайных пакетиков. Такому прекрасному туристическому городу надо больше средств, чтобы гостиницы развивались и люди приезжали чаще.

Были проблемы с оформлением, очень скудный завтрак,платная парковка