Гостиница Гранд

Не работал кондиционер, пульт без кнопок, все стерлось, спать было невозможно в такую жару, не работал телевизор. Не хватило места на парковке и предложили самим искать место, никакой помощи не было. Отвратительный шведский стол. Яичника и запеканка или каша и оладушки - предложили на выбор. Это было нормально, но кроме этого были какие-то бутерброды, овощей не было вообще. Из фруктов были только яблоки и апельсины. Номер был ужасный, пахло кошками. Полотенца застиранные серого цвета, сантехника старая. Розетки в каких-то странных местах, за окном под занавеской, около кровати даже не было. И их мало.

Ну начнём. Значит дело было так, приехали в гостиницу которая позиционирует себя как 3-х звездночный отель, а по факту даже на одну и не тянет. В номере стоял жуткий запах от химии, окно не открывалась, кондиционер не работал. На сайте заявлен был бассейн и сауна, по факту тоже ничего, а в сауну которая работает 24/7 с ребёнком не пойдёшь, чтобы ничего не подцепить там. Наше проживание в номере составило 6 часов, больше не смогли... За этот все равно пришлось заплатить 5200р.

Отвратительное отношение к гостям.Из замка вывалилась личинка вместе с ключом. Обвинили нас. Отказались починить сразу.Ночевали с открытой дверью ( на этаж можно подняться и с улицы,пройдя через кафе). Потом пытались загладить этот инцидент бутылкой бормотухи,старым пряником и парочкой конфет. И ещё сказать спасибо за такую щедрость.Мы отказались конечно. После этого с нами перестали здороваться администраторы))) Такого хамского отношения нигде не встречала,хотя много путешествуем. На завтраках постоянно всё заканчивалось,надо клянчить. Сюда больше не приедем.

Слышно через стены других посетителей и что происходит в холле

Не работает лифт. На 5ый этаж с вещами и детьми трудновато по лестнице.

Попугая на ресепшн зачем-то разбудили в 9 утра 1 января! Он орал, как потерпевший. В номере 10 потрясающая слышимость через дверь - всю ночь заходили-приходили люди и громко разговаривали, сидели в холле - аналогично