Отзывы об отеле Империал
9.0
11 января 2023
Vika
Что было хорошо
Отель на выезде из города Черкесск, что для нас было очень удобно.
Одна из администраторов была очень внимательна и вежлива, остановились на мой ДР, помогла устроить моему мужу для меня сюрприз, без его личного участия, всегда была приветлива и очень вежлива. Что не могу сказать про второго администратора, которой было лень даже самой дойти до номера и открыть нам дверь ЕЁ картой.
Номера комфортные, чистые, правда, замену полотенец производили только по нашей просьбе (жили в отеле 4 дня)
В целом, впечатления от отеля остались положительные
Что было плохо
Окна в первом номере должны были выходить «во двор» но выходят они на гипсокартон, видимо, обшили здание с торцевой части и не продумали данный факт. Заменили номер через сутки и он оказался прохладным, но нас спасал кондиционер.
Номер ни разу не убирали, постель не заменяли.