Отзывы об отеле Port Comfort by Moyka

Плюсы: Хорошее местоположение, здание во дворе, не слышно шума улицы. Минусы: Я жил в стандартном номере на первом этаже. Шумоизоляции в них нет, слышно как сосед застёгивает молнию на куртке. Так же есть постоянный шум из коридора, т. к. на первом этаже под лестницей стоят стиральные машины. В номере ближайшем к лестнице такое ощущение, что находишься на стройке с постоянно работающим перфоратором, стирка идёт до 11 вечера, иногда и позже. Что интересно, администратор сначала убеждала меня, что свободных номеров больше нет. Потом предлагала заплатить за более дорогой номер сумму в 2 раза больше чем цена на их сайте. Т. е. за стандартную студию я заплатил 25т.р., студия комфорт стоила 27т.р, но на рецепции предложили купить студию комфорт за 53т.р. Удивительно, но когда я уже собрался звонить менеджерам отеля, нашёлся свободный номер дальше от лестницы со стиральными машинами. В итоге, оценка "не плохо", ведь могло быть действительно гораздо хуже. Но в следующий раз, я выберу другой отель, выбор к счастью есть.

Плюсы: Очень вежливый персонал, доставка завтрака в номер, местоположение, чистота в номере при заселении, свежий ремонт. Стиральные машины очень круто, но без сушилок. Минусы: Номер НЕРЕАЛЬНО маленький….это предупреждение, так как фото сделаны так словно там просторно, но это не так совершенно, не понимаю зачем микрокухня…кто будет стоять на кровати и жарить что то?) лучше бы место под чемоданы сделали, также нам с мамой было невозможно развернуться, порой по очереди выходили в коридор, чтобы другая прошла в туалет. Чемоданы ставить совершенно некуда, у нас была ручная кладь, но большой чемодан не раскрыть в номере кроме как на кровати. Одеяло маленькое, замерзли. Постельное белье меняют раз в 5 дней, полотенца раз в 3 дня - что очень редко на мой взгляд. Также девушки уборщицы подставили администрацию, указали что у нас в номере убрались, но у нас убрано не было, просто положили чистые полотенца, девушка администратор в ночи (22 вечера) дала мне чистое белье и мы сами его заправили. Завтраки запакованные в пластик, холодные.

Плюсы: Мне понравился матрас на кровати, мягкий и удобный. Минусы: Будьте готовы к тому, что на ваши пожелания тут всем будет все равно. Я несколько раз просила, чтобы сообщили, если уборка в номере закончится раньше, сообщить, так как приехала раньше времени заселения, а погода не сильно располагала к долгим прогулкам. В итоге не дождавшись звонка пришли подождать в отеле и оказалось, что все убрано и можно заселяться. Администратор не провожала в номер, а просто рассказала куда идти, что уже насторожило. В этом отеле проверяют номер перед вашим выездом, а вот зайти вместе с вами посмотреть, что и как перед заселением никому не интересно. Была необходимость в утюге, сказали, что есть на каждом этаже, но на нашем была только гладильная доска, когда об этом сообщили, сказали, ну пойдите, пожалуйста, на других этажах посмотрите и возьмите. Утюг нашли, но хорошо, что я посмотрела на его поверхность перед тем, как начать гладить. Утюг был полностью покрыт гарью, чистить видимо в обязанность персонала не входит. В номере была посудомоечная машина, но таблеток для нее не предоставляют, зачем она там стоит вообще не понятно. В прикроватной тумбочке ждал сюрприз в виде презервативов, хорошо, что неиспользованных, не знаю часть ли это сервиса или просто результат небрежной уборки. В отеле нет кулера с водой, я много путешествую и с таким сталкиваюсь вообще первый раз. Очень хочется узнать каким образом у вас нарисовалось 3 звезды? Воду продают в бутылках на ресепшен, бесплатно вам даже бутылки в день не дадут. Как-то очень стыдно за такой отель. На счёт уборки, которая входит в стоимость, каждый раз писали, нужна ли она нам и замена полотенец. Странный вопрос, я плачу за это, конечно нужна, вы же не возвращаете часть стоимость если не убираете. В номере нет вентиляции, в ванной ее нет тоже. Проветривать можно только при открытии двери на балкон. Халаты выдают только платно - 500 рублей. Оставить чемодан при выезде, если вы уезжаете позднее, платно - 500 рублей (К слову на вокзале в камере хранения такая же цена)

Дизайн номера хороший, все продумано. Чуть тесновато, но чисто для того чтоб приехать и просто приходить поспать, самое то. Кровать большая удобная, кайф. Сотрудники рессепшена очень приветливые. Расположение очень классное все рядышком. Рядом в 5 минутах Исаковский собор, каханский в 10 минутах пешком и Эрмитаж тоже в 10 минутах. Набережная рядышком, что очень классно, вечером только гулять. Выбирайте этот отель если хотите чтоб все было рядышком, не платить за такси. И номер точно как на фото. Кровать очень большая, матрас классный, постельное чистое. Вот в ванной раковина малипусенькая совсем и вообще неудобно умываться, а так в целом сойдет Персонал отличный 10+

Плюсы: Удобное расположение Минусы: Нам достался номер совершенно новый в новом номере, и поэтому было очень грязно, а так номер был очень миленький, но очень маленький, на этом все прелести закончились, после уборки номера у меня пропала вещь, после я сообщила об этом персоналу, они типо провели проверку, уборщица сказала, что она не брала, и мне сказали посмотреть получше, поискать, вообщем факт остается фактом, по итогу вещь пропала!!!! Я читала отзывы, и кто-то написал, что после уборки простынь была грязная и заставили платить штраф, после выселения у нас так же детально проверяли пастельное белье. Будьте готовы, к тому что за уборщицами нужно проверять!!!! Я не рекомендую этот отель, они с нас берут штрафы, а за свои косяки отвечать они не хотят!!!!