Отзывы об отеле Гранд-отель Тянь-Шань

Очень, очень плохой интернет. Главная точка выдавала 4 мбит/сек, позже после консультации рецепции выяснилось, что конкретно в 138 номере есть отдельный роутер, который, как выяснилось, постоянно отваливался от двух девайсов. В отеле плохое отопление, сами батареи работают вполсилы. Есть отдельная система кондиционирования в номерах, работающая на тепло - она хорошо греет номер и работает независимо от вставленной карточки, жаль шумная.

В номере нет чайника

немного старая сантехника

Интернет плохо. Работает с перебоями. Для видеозвонков - перебои регулярные, администрация пожимает плечами, убеждая, что все хорошо с интернетом Для того, чтобы пользоваться без видеозвонков длительных - нормально

Останавливалась в отеле на 2 ночи с 21-23 сентября. Отель большой, олд-скул, не свежий, но из него можно было бы сделать отель с атмосферой прошлого, если бы не бесконечные но: Ремонтируют лифт в холле отеля, ок, но это место обнесено ужасными баннерами, а в действующем отеле в холле лежат неструганные доски на этажах. Гостям предлагают пользоваться служебным лифтом - ок, но уберите из этого холла растения в пластиковых стаканчиках, рассаду и пусть лифт приезжает без пылесоса, который занимает пол-лифтовой кабины. Холлы просторные, отель большой, ковролин старый, с потертостями и пятнами, но это терпимо. Номера просторные, олдскульные, поэтому там нет чайников и ты не можешь выключить весь свет из своей кровати. Утюга тоже нет "из соображений безопастности". Вообще-то уже во всех отелях предусмотрено, что когда гость выходит из номера и забирает ключ, выключается все электричество и это исключает возникновение пожара, даже если ты забыл выключить утюг. В этом отеле специальная гладильная комната OMG В ванной стойкий затхлый запах, то есть проблемы с вентиляцией. Кондиционера нет и, если ты решишь проветрить комнату и откроешь окно, то в нее ворвутся адские запахи с кухни. Завтрак - пережаренные сосиски, мизерная порция омлета. В целом, за такие деньги, наверное нормально, не знаю. СПА. Поскольку сейчас ремонт лифта, в спа можно спуститься с этажа по лестнице или на служебном лифте. В первый день ты конкретно дезориентирован коридорами и дверьми, с табличкой staff only, за одной из которых находится служебный лифт. Поэтому, я в халате выбрала гостеприимно распахнутую дверь на лестницу и пошла вниз, на минус первый этаж. Помещение было мало похоже на спа и оказалось офисом мебельного магазина. Представьте как удивились сотрудники. Этажом выше оказался сам мебельный магазин. Представьте как удивились покупатели. Я вернулась на свой этаж и пошла искать другую лестницу. Зашла за следующую дверь "для персонала", спустилась вниз и оказалась в салоне красоты.

Нет розеток в номерах - некуда воткнуть зарядник. Розетки от прикроватных ламп обесточиваются при выключении "мастер-выключателя". Приходилось выдергивать питание телевизора и заряжаться от его розетки и использовать вторую розетку, находящуюся в 20 см от пола при входе в комнату. В номере периодически летали мотыльки - непонятно откуда брались, ибо окно было закрыто. Отель находится на перекрестке двух довольно оживленных в транспортном плане улиц - в номерах, выходящих на улицу, по ночам и утрам шумно и стеклопакеты с шумом не справляются. При заезде в номер на ободке унитаза были чьи-то волосы. Верхний держатель душа проворачивался, поэтому приходилось держать лейку в руках при использовании.

лифт не работал

Был в начале сентября - в номерах холодно