Отзывы об отеле Diplomat Hotel
9.5
15 декабря 2025
Viacheslav
Что было хорошо
Понравился вид из окна на ночной Байтерек. Просторный номер, кровать. Завтрак на уровне. Удобно, что в здании есть пункт обмена валюты. Персонал хороший, вежливый.
Из минусов - не все розетки, правда, работали.
Что было плохо
Из минусов - не все розетки, правда, работали.
5.3
29 ноября 2025
Aleksandr
Что было плохо
старая сантехника. усталый отель
4.8
26 ноября 2025
Viktor
Что было плохо
Ничего не понравилось,старый ушатаный отель, требует ремонта. Лобби холла нет, сесть в ожидании некуда , один диван и два кресла. Постоянно занято.
Кафе в отеле нормально кормят , но очень долго готовят и подают.
Показалось. , что через отель постоянно кто то ходит,. Проход в офис?!!!!Стоянка занята- она городская и платная, машины заставлены и закрывают вход в отель
9.6
6 ноября 2025
Aleksandra
Что было хорошо
Номер просторный и чистый. Вид замечательный из окна. Расположение гостиницы удачное, прямо в центре левого берега на виды и достопримечательности Астаны. Убирали в номере каждый день. Персонал приветливый. wi-fi работал отлично в номере и около гостиницы. Впечатление осталось хорошее. В здании гостиницы есть обменный пункт валют, что удобно. Такси подъезжает прямо ко входу в гостиницу. В стоимость номера входит посещения спа-зоны и завтраки. Рекомендую.
9.4
1 ноября 2025
Osmonova
Что было хорошо
Понравилось что центр , доступность , тишина , постель была чистая - но ванные принадлежности стоит обновить … очень вежливые сотрудники , было комфортно !
8.3
1 сентября 2025
Mariia
Что было хорошо
Расположение в самом центре, наличие обменника, рядом много кафе-ресторанов, не далеко остановка общественного транспорта, наличие завтрака (разнообразный). Для проживания 2-3 дня самое то, если в командировку на длительное время, то стоит выбрать другой отель(особенно зимой)
Что было плохо
Номера темные, не хватает света, очень большое кол-во выключателей. А толку от них не много.
6.8
25 мая 2025
Taras
Что было хорошо
Вежливый персонал.
Отличное расположение.
Разнообразный завтрак.
Что было плохо
Уставшие номера в целом:
- обои на стыках отклеены
- инвентаризационные номера на мебели
- сломанные выключатели
- душ перемотан синей изолентой
- переключение на кран не работает
- смеситель в известковом налете
- телефон не работает, на ресепшен нужно спускаться, чтобы что-то спросить
- весы в номере есть, но батарейка села, на ресепшене новую не дали.
Чтобы попасть в спа, нужно выйти из отеля и пройти в другое здание за гостиницей. С собой нужно брать полотенце, халат, шампунь, гель и шапочку для душа (про шапочку нам не сказали, пришлось возвращаться в номер за ней. на месте купить можно, но мы пошли в бассейн без денег).
Спа тоже не первой свежести (кое-где отвалившаяся плитка, отпавшая штукатурка с потолка), но в целом нормально.
10
10 октября 2024
Ilya
Что было хорошо
Отличный отель, очень просторные номера с отличным видом! Доброжелательный и отзывчивый персонал, номера чистые, все ухожено. Своих денег однозначно стоит!
5.5
27 сентября 2024
Nikita
Что было хорошо
Расположение
Что было плохо
На завтра ездит один лифт, из 4ех
СПА зона на улице, идти через подворотню какую то, в СПА зоне грязно и совсем мало вариантов отдыха
10
24 сентября 2024
ELENA
Что было хорошо
Отель расположен просто супер! Из окон -жили на6 этаже-вид на город и Байтарек! Окна панорамные!
Завтрак отличный! И на21этаже с таааким видом на центр!!! Ужин оценить не могли-не работал днем из-за ремонта!
Номер хороший, но без ремонта! В пользу отеля скажу что его активно ремонтируют! Думаю подновят!
Номер чистый! Все есть-халаты и др принадлежности!
Встретили приветливо! Всю информацию рассказали! Были с друзьями первый раз-вернемся опять! Соотношение цены и качества -на уровне!
Что было плохо
Отель требует ремонта,что и делается! Нам ремонт никак не мешал,но поужинать не удалось именно из за ремонта ! Но все решаемо.так что не критично!
8.4
Отличный отель
На основании 24 оценок
Расположение
9.4
Еда
7.7
Сервис
7.7
Номер
7.1