Отель Загородный Клуб Лачи

Отель предназначен только для отдыха с детьми. Их много везде. Очень маленькие бассейны. Плохая шумоизоляция в корпусе Паровоз, так точно. Еще у кого аллергия на шерсть, тоже подумайте стоит ли рисковать. В шкафу жил до нас кот, было понятно по шерсти оставленой.

Из минусов - обслуживание в лобби-баре. Полчаса ждали, когда же появится бармен, чтобы он выдал нам шары для бильярда и налил коктейли. Плюс было несоответствие объемов заказанных нами напитков, налил меньше, чем было указано в меню. На фото Лонг-Айленд 400 мл и Белый русский якобы 300 мл.

Заявленное в описании «игристое на завтрак» отсутствует (комментарий официанта: нет такой услуги) - обман!!! В целом шведский стол не блещет разнообразием. Шумоизоляция никакая, хлопанье дверьми соседних номеров немного раздражает (много семейных пар, детки особо не церемонятся). Матрас жесткий, основание кровати скрипит (подушки на любителя…) Герметик в душевой номера-купе занялся плесенью. В бане «Три медведя» не увидела работников, поддерживающих порядок в открытом пространстве: при выходе из уличного бассейна на пол стекает вода, которая при отрицательных температурах, соответственно превращается в лед - ооочень скользко!!! Повредила ногу, чуть не улетела с парапетаголовой

1. Часто недомытая посуда, мойте лучше 2. Позиционируют как все включено а элементарно в некоторых домах не до просишься ее или плати ещё деньги 3. На ресепшене при заезде были проблемы с оплатой. Не хотели принимать наличку, пришлось решать вопрос через администраторов отеля 4. Развлечения только для детей, родителям практически лежат нечего. 5. Единственный шатёр где проходит анимация-ушатан, порван. Во время дождя вода льёт на пол, аниматор подскользнулась получила травму, дети также могут получить травму. 6. Аниматоры на канатной дороге не заинтересованы в развлечениях, выдали аппаратуру и ушли, часто оставляют свой пост и уходят играть в баскетбол. Женщине нужна была помощь, а их не могли найти. В самом шатре стоит один настольный теннис и два настольных хоккея, бильярдный стол сломан но стоит в палатке. Во время дождя заняться нечем вообще. Стоит автомат с игрушками-очередная выкачка денег. 7. Почти вся территория требует реконструкции 8. На территории находится много бань и беседок но они за дополнительную плату от 5000₽. Круто заплати огромную сумму за отдых где все включено и отвали ещё денег чтобы нормально сходить в баню или воспользоваться беседкой для шашлыка 9. В беседку не предоставили обогреватель хотя он входит в стоимость, внутри сплошные сквозняки. 10. Для тех кто оплатил все включено есть общественная баня и бассейн, точнее их два бассейна. Один бассейн закрытый – вода холодная, второй бассейн находится на улице. Вода в нём теплее но по размерам он меньше естественно все стремятся туда, есть два чана но они тоже совсем маленькие. Для чего записывают людей непонятно там не протолкнуться, как селедки в бочке. 11. В номерах отопления нет ,сыро. Включали кондиционер чтобы хоть как-то согреться и высушить вещи иначе все оставалось мокрым. Можно ещё много чего написать по факту ну итог один: денег хотят дофига получить а делать ничего за это не хотят.

Даже не знаю с чего начать ! Спали в свитерах , потому что ночью было ужасно холодно ! На ресепшн обращалась трижды !!! Как о стенку горох , как и с просьбой переселить на этаж ниже , потому что с трехлеткой на третий подниматься так себе !!! Дальше , из корпуса паровоз , чтобы зайти на общую территорию обойти его с улицы ( на улице мороз и метель ) хотя есть дверь напрямую из корпуса через бар , но нам отказали ( с маленьким ребенком в метель!) Дальше сломался замок в номер , и мы ждади у двери минут 15 . Принесли ли нам извинения за неудобства ?))) нет ! Только дали номер напротив , и мне самой пришлось тащить вещи туда Сотрудники совершенно не знают , что такое сервис и клиентоориентированность! Единственный плюс- это очень приятный персонал в банном комплексе ! Хотя бассейн там ледяной , для семейного отеля можно сделать потеплее . Еда ниже среднего, напитков мало ,сам отель уставший , в целом все плохо .

В выходные можно пользоваться бассейном и Баней не больше двух часов в день