Отзывы об отеле Отель Sokroma Гиперборея
7.2
28 апреля 2026
Ирина С.
Скромный отель за приличные деньги
Удобное расположение. Номера крошечные. Матрас очень мягкий. Завтраки однообразные, выбор блюд небольшой.
9.4
9 марта 2026
Makarov
Что было хорошо
Интересное размещение гостей. Отзывчивые сотрудники. Чистота и продуманность для любителей горного катания. Уютно
Что было плохо
Ну может быть, чуть подумать над вентиляцией
8.4
17 февраля 2026
Oleg
Что было хорошо
Вежливый персонал, чистые номера, удобное расположение
Что было плохо
В номерах очень холодно, из окон дует ветер (при минус 27 не очень)
Модель окна выбрана с клапаном для вентиляции который никак не закроешь (зачем это было делать в таком климате не очень понятно.
В коридорах и лестницах отопителей и батарей нет совсем, стены и пол ледяные.
В номере 213 жутко пахло канализацией
8.3
31 января 2026
Mikhail
Что было хорошо
Кухня, готовят вкусно и сами, душевая лично для меня на отлично, мне все удобно, девчонки на ресепшене приветливые, помогают решать вопросы.
Что было плохо
Самый главный минус это то, что в гостинице действительно холодно, пол в номере из плитки ледяной, без тапок крайне не комфортно, решается вопрос с помощью обогревателя, но с ним воздух настолько сухой, что жажда испить воды постоянная. Как я позже узнал проблема не вчерашнего дня, странно, что она не решается. Тк я был по работе, мне не подошло удаленность гостиницы, возможно для тех кто приехал на склоне покататься будет в самый раз. Раковина в ванной настолько узкая, что приходится изощряться, что бы не пролить воды на пол, когда умываешься.
10
6 декабря 2025
Aleksandr
Что было хорошо
Чистый, красивый номер. Интерьер в стиле викингов, всюду камень, дерево, выглядит все очень круто и аутентично.
Что было плохо
Был в 102 номере, единственное пожелание это добавьте блэкаут шторы. Первый этаж, фонарь с улицы сильно освещает комнату
4.0
18 ноября 2025
Igor
Что было хорошо
Ничего
Что было плохо
Питание и отношение руководства
8.6
15 октября 2025
Sofia
Что было хорошо
Хороший отель с атмосферным интерьером. Администраторы вежливые все рассказали, куда сходить и как добраться.
Завтраки вкусные, есть все что нужно/
10
6 октября 2025
Yana
Что было хорошо
Прекрасный номер, приветливый персонал. Были недолго, но обязательно вернемся
7.3
17 сентября 2025
Ella
Что было хорошо
В целом отель отличный. Завтрак был не очень.
6.3
13 сентября 2025
Andrej
Что было хорошо
Красивый и современный отель. Классные интерьеры. Номера функциональны и продуманы, много приятных мелочей - 2 пары сушилок для обуви, например. В отеле есть отличная (для Мурманска) спа зона. Достаточно вкусный ресторан.
Что было плохо
1. Персонал. Хуже не встречал. Весь персонал - подростки 18-20 лет. Ноль интереса, ноль клиентоориентированности. Мне отказали в завтраке на 5 минут раньше официального открытия ресторана (еда есть но не пустим - нельзя!). В спа встретили не приветствием, а фразой «в ботинках не пущу!!!». На все вопросы про город мальчик на ресепшне с пустым взглядом отвечал «я не знаю». И так далее. Никто не включает мозг и не помогает клиенту. Любой контакт с персоналом - ад.
2. Слышимость в номерах. Слышно все, что происходит и говорят за стенкой. В сезон и в полную заполненность спать будет невозможно.
3. Музыка в коридоре. Это мило, но зачем так громко? С учетом картонных стен - слушать это в номере совершенно не хочется. Там хочется отдыхать.
4. Грязь и стройматериалы вокруг отеля.
5. Одна карточка к номеру на человека. И дурацкий выключатель куда ее надо вставлять. Конечно же, ее забываешь там через раз. И надо в 11 вечера просить персонал впустить тебя в номер. Вторую сделать нельзя ))) почему? А просто нельзя. Ну да, клиенту же не должно быть удобно)
Приятнно, конечно, видеть классно отделанный отель в таком городе, внутрь вложено много денег, но персонал - обнуляет. все эти инвестиции.
...
9.1
Превосходный отель
На основании 99 оценок
Расположение
9.0
Сервис
8.8
Номер
8.2
Еда
7.8