Shining Star Hotel

Еда на 7

Меня первый раз в жизни обхамили на ресепшн. Довели до слез! На фото при бронировании была дополнительная кровать для ребенка, а по факту, мне было сказано, что данный вид номеров не предусматривает. Сказано, было в хамской манере, можно было извинится и объяснить то же самое в другом тоне. Понимаю, что вопрос человеческого фактора и на следующий день на ресепшн работала милейшая женщина. Но отдых был испорчен...

Сервис, как понятие в данном отеле отсутствует от слова совсем. Даже за чаевые, которые они берут охотно и мило улыбаются они не сделают для Вас ровным счетом ничего! Обо всем по порядку: 1) утюг и гладильная комната отсутствует в данном отеле совсем. Но, они не прочь за 50 лир за вещь, погладить вам одежду сами в соседнем отеле не очень качественно. 2) заселят вас сначала, как и положено в самый плохой номер на первом этаже, в котором не работает wifi, и конечно же за $ переселят вас завтра повыше в более менее номер и то, если попросите. 3) завтраки однотипные и скудные, один раз за 4 дня давали даже йогурт, в остальные дни почему-то его не было, ни в начала, ни в середине завтрака. Завтраки с 7:30, но в субботу в 7:40 половина меню еще не готова, не накрыта, а когда тебе нужно в 7:50 выйти на целый день экскурсий это ощутимо напрягает. 4) При переезде из номера в номер и переносе вещей сотрудник повредил личинку замка на чемодане, чтоб потом замок вечером героически сломать и естественно ожидать $ за сверхурочную работу. 5) Вызов такси в аэропорт через ресепшн этого отеля - даже не пытайтесь, даже за чаевые они вас промурыжать 15-20 минут, потом скажут сорри идите на дорогу ловите машину с руки. Хотя в соседнем отеле, когда мы туда зашли с улицы нам вызвали такси в аэропорт за 5 минут без проблем и по фикс прайсу, без всякого развода. 6) Уборка номеров за чаевые, это просто застелить кровать и вынести мусор, бумажка, как индикатор, провалялась на полу все 4 дня. 7) Все дни большинство персонала сидит на баре и мило ржет на весь холл лобби, за стойкой ресепшн никогда никого нет. 8) В отеле 99% Китайских туристов. 9) wifi отключили на сутки, естественно в воскресение его никто и не думал чинить.. Это лишь малая часть того, что не понравилось в данном отеле..

Нет такого

Однообразные завтраки

На ресепшене не смогли вызвать такси в аэропорт, пришлось ловить самим на дороге. Район вокруг не очень чистый.