Отзывы об отеле Апартаменты Метро Вднх

При заселении было постелено на кровати грязное бельё, но на сушилке висело чистое. Не было тарелки в микроволновой печи. На кухне отходит дверца шкафчика с приборами. Также возникли проблемы с подключением вайфая (сначала не подходил пароль, потом оказалось, что он не оплачен), но менеджер помог, всё работало супер.

Это тихий ужас.Итак,начнём.В бронировании указано,что заезд с 14.00.По факту,под предлогом того,что проводится уборка(если она действительно была,то ее оценка 1-)заселение после 15.00.Перед этим нужно скинуть на карту деньги за само проживание и дополнительно залог в размере 2000 рублей.После этого,менеджер компании nakvartire.com скидывает вам по Ватсапп код от подъезда и от ячейки,где лежит ключ от номера.Заселение происходит дистанционно(отдельный треш).Ладно,не проблема,перевели оплату и залог,приехали,припарковались и тут началось.Код от подъезда,который скинула менеджер Маргарита(это отдельная история)не подошёл.Пришлось с вещами обходить дом вокруг(как пояснили потом жильцы,код изменился месяц назад).Наконец,когда мы с вещами прошли квест по поиску квартиры и попали в неё,мы были в шоке.Грязь,песок,куча женских волос,скомканное постельное белье на сушилке.Микроволновка не работает,да и тарелки стеклянной внутри нет.Под индукционной плитой отваливается ящик,сушилка белья тоже была кстати сломана.В ванной опять же волосы,канализация в душевой не спускает.Телевизор не работает,так как не ищет сеть(пароль от wi fi,присланный менеджером не верный,а названия сети вообще не существует).На кровате,точнее на матрасе,опять куча женских волос.В квартире жара,но из окна у стола дует так,будто оно открыто.Опять же-подоконник-грязь.Противно и брезгливо.По итогу жена убралась сама в квартире.Не выдержав всех прелестей,запросил скидку у менеджера.Далее интереснее,при выезде залог никто не вернул.Был вынужден потратить два дня на переписку и выбивание своих же денежных средств.В общем,итак,уделил много времени написанию единственного за 18 лет путешествий по РФ негативного отзыва.Пудумайте 10 раз,прежде чем связаться с этой конторой.Берегите свои нервы,время и деньги.Крайне не советую и сам никогда более не буду иметь дело с конторкой nakvartire.com и ее супер клиентоориентированными сотрудниками.

Очень сложно было принять, что все дистанционно. После оплаты инструкции дали подробные, но ошиблись в коде домофона. Это создало сложность с проникновением в дом. Внутри сушилось мокрое белье, пришлось вытирать с пола лужи.

Собственнику или менеджеру (кто ответственнен за сдачу аппартаментов) необходимо наладить обратную связь с гостями, т.к. во время проживания могут появиться вопросы, какие-либо моменты, требующие срочного разрешения... но вот, обратной связи не дождешься!!! Это существенно может омрачить пребывание.

Для первого знакомства со столицей, совершенно неудобное местоположение. Само отношению к гостям оставляет желать лучшего! Все общение с хозяином или его посредником шло через вот сап. Был указан адрес, но забыли указать код от домофона. Пришлось ждать жильцов чтобы попасть внутрь, код по запросу не был выслан! Далее про заселение. Оно после 14.00. Соответственно я могу прийти в 14.10/14.30 и рассчитывать на готовый номер!!!! Так вышло что мы с подругой пришли в 13.45 и уборка только только началась! Мы оставили сумки и вышли гулять, хотя очень хотелось привести себя в порядок после перелёта. Вернулись через пару часов, так все постельное белье и все! Полотенца были мокрыми после стирки(эффект той самой уборки!!) до самого вечера они так и не высохли!!! Дальше про бесплатный Wi-Fi. В описании номера он есть, подключаемся. Недоступно. Пишу в чат, ответ один, проверьте вкл.роутер. Включён. Сигнала нет. На этом все. Диалог наш окончен. Больше мы уже не спрашивали, соответственно у нас никто не поинтересовался заработал он(нет не работал!) и как вообще обстоят дела в апартаментах. Не рекомендую данное место

Обратная связь минимальная