Апартаменты Доходный Дом Якорь

Очень плохой сервис, взаимодействие с клиентом через телефон на очень низком уровне. Молодые люди словно занимаются своими делами, и звонки из отвлекают от чего-то важного. Ни одна просьба, обговоренная по телефону, не была удовлетворена .

для семей с малышком не особо подниматься на руках с ребёнком по лестнице неудобно

Лестница выглядит немного опасной) Спускалась аккуратно.

За матрасом плохо убрали кожуру от семечек после предыдущих гостей 😃

Из-за строек рядом было трудно найти адрес

До ресепшен достучаться порой сложно, где то на удаленке

В номере чисто, но испортил впечатление целый ряд мелочей. При заселении пришлось трижды звонить администратору, сначала чтобы найти вход, потом чтобы войти в подъезд, и наконец, чтобы получить ключ-карту в терминале. В номере недостаточно мест для хранения, нет шкафа, только открытый стеллаж у входа, у одной из кроватей не было тумбы, так что личные вещи сложить просто некуда. Номер на троих, но при этом всего 2 вешалки, и 2 тарелки (благо хоть были 2 набора, плоские и глубокие), 2 бокала, один из которых с приличной трещиной. Вообще кухня расстроила: 3 пакетика чая на 2 дня, отсутствие салфеток, даже тряпки для стола. На второй день отключился холодильник, на что администратор сообщил, что мастера может вызвать только на понедельник (а выезд был в воскресенье). Кстати аналогичная ситуация может сложиться при засоре в туалете , о чем настойчиво предупреждают 2 объявления в санузле. На мой взгляд, если уж вы работаете в гостиничной сфере, нужно организовать решение форс-мажорных ситуаций 7 дней в неделю (учитывая, что основная работа приходится как раз на выходные). Белье чистое, но 1 полотенце было с приличной дырой. При бронировании просила положить 2 одеяла на двуспальную кровать, но просьбу проигнорировали. Покрывала отсутствовали в принципе. В целом, если вы совсем не привередливы и путешествуете налегке или нужно только переночевать, номер подойдет.

стройка около входа, но терпимо, не сильный шум, но вид немного портит