Отзывы об отеле Апартаменты В Спа Баден Баден

Отсутствие горячей воды, отсутствие необходимого количества постельных принадлежностей. Администратор выходит на связь, но решать проблемы не пытается. Еле выбили доп комплект белья, недостающего одеяла так и не дождались. На нехватку полотенец даже не отреагировала. На сайте людей вводят в заблуждение тем, что бассейны входят в бесплатный сервис. На самом деле дают карту 25% скидки на 2 человек. То есть если вас 4, то для 2 членов семьи скидки не будет.

К самим апартаментам претензий немного - висящая на проводах розетка в ванной (были в апп. 53), заморочное управление светом, неработающий дозатор для мыла, плавающий напор воды, нет доп комплекта белья, хотя есть подушки и одеяла. Претензии есть к обслуживанию и обману на сайте. Было очень позднее заселение в 15:00, причем предыдущие жильцы выехали в 12:00, спасибо, что вещи позволили оставить. И бассейны _не входят_ в стоимость номера, как написано на сайте - дается только карта на скидку в 25% в скромный SPA с ценами выше европейских (2 бассейна и несколько саун). Есть депозит 5000 руб (наличными или перечислением на карту физ.лица) с неизвестными условиями возврата. Деньги вернули без проблем после выезда. Набережная в этом году на ремонте, пляж очень маленький и неудобный, если решитесь ехать ради пляжа - езжайте в Янтарное.