Отель Solresort

Были в жаркое время,не хватает кондиционера.

Не хватило зоны барбекю для самостоятельного использования.

Нет бани, сауны, бассейна.

Минусов не обнаружено!

Основное здание не у реки. Есть номера без шикарного вида

Управляющая Елена после уборки на второй день потребовала с нас компенсацию (3000 рублей) за якобы испорченные полотенца (2 шт) (которые были немного запачканы, и которые я отстирала за 5 минут в холодной воде обычным туалетным мылом). То есть перед тем как портить настроение гостю их даже не удосужились постирать. 3000 за б/у полотенца, которые можно купить на WB за 550 рублей комплект. Вследствие этого инцидента мы покинули отель досрочно, при этом деньги за оставшиеся 5 суток отель возвращал с трудом, с уговорами, после угрозы судом, хотя я просила перевести деньги как можно быстрее, так как они нужны были для дальнейшего отдыха. Также из минусов-не организована доставка еды до глэмпов, на завтрак приходится подниматься в гору сначала, потом переходить Чемальский тракт. То есть люди, у которых есть проблемы со здоровьем, могут на завтрак и не попасть. В описании и на сайте отеля об этом не предупреждают. В рекламе вообще написано, что включён завтрак в постель. Также при подтверждении бронирования не предупреждают, что ловит только Билайн. Пришлось ехать покупать симкарты в Чемал. В отеле заставляют при входе разуваться и переодеваться в тапочки. Считаю, что за 12000 в день за номер проблемы уборки не нужно перекладывать на гостя. Правила проживания нарушают законы РФ. Предусмотрены штрафы за курение в неположенных местах и злоупотребление алкоголем. К сведению, взимать штрафы имеет право только государство, и никак не равный мне субъект в горизонтальных взаимоотношениях. Штрафы идут в бюджет, а не кому-то в карман. Как видите, отель открыто занимается незаконным обогащением. В ресторане мало мест, на завтрак отведено всего два часа, поэтому все приходят одновременно, официанты постоянно путаются в заказах. Также Елена навязывала услугу банного чана, не хочется на отдыхе сталкиваться с манипуляциями из серии мы вчера вам чан уже нагрели, а вы не искупались (который мы не просили). В целом цена качеству не соответствует, место неприятное

Отсутствие в номере штопора и бокалов. Отсутствие зоны для курения кальяна. Отсутствие мангальной зоны или зоны барбекю.