Апарт-Отель На Колокольной 5

Хорошее расположение

Обещанный кондиционер не работал.

пребывание было действительно хорошим и очень комфортным. Насладился пребыванием

Останавливаюсь здесь уже второй раз, ве отлично В номере чисто Бесконтактной обслуживание

хорошее расположение, почти не пользовались такси, везде можно дойти пешком или на общественном транспорте, в целом, за исключением пятен на ковролине претензий к изначальной уборке нет. выдают тапочки, полотенце и мыло, все остальное берите с собой или покупайте (шампунь, гель для душа и тд). в туалете пол подогревается, что достаточно приятно. мини-кухня прекрасная, единственное, хотелось бы кружки побольше. спасибо)

Очень душно, брали с двумя комнатами, в одной кондиционер не работает, во второй комнате нет окна

Понравилось расположение, тихая улица, но достопримечательности, магазины, Невский проспект в пешей доступности

Идеальное месторасположение, все рядом. В ванной теплый пол!!! Отдельное спасибо за это. Очень чисто, не придраться. Новые полотенца, постельное белье, тапочки, посуда, пол, даже губки и тряпки положили новые) Никаких посторонних запахов, сырости и тд. Удобная большая кровать. Вход по магнитной карте, без ключей, что очень удобно. Из минусов - нет штор и с улицы все видно, голой не походишь. И батарейки в пульте умирают, работает через раз. Но это мелочи, в целом мне все понравилось и я точно еще вернусь и буду рекомендовать вас. А если учтете эти 2 пункта, то будуте лучшими апартами в городе)) Спасибо!

Я забронировал два номера на 4 ночи. В одном из них был сильный запах сырости. Я сообщил об этом менеджеру по вотсапу, на что мне сначала посоветовали проветрить и воспользоваться освежителем. После повторных вопросов от меня мне пообещали новый номер на следующий день. На следующий день новый номер мне не выдали: менеджер сказала что он был отдан другому клиенту, потому что меня утром не было на месте. То что я должен быть на месте мне не сказали и просто проигнорировали мою проблему. При том что горничная отеля признала что проблема есть. В итоге новый номер выдали только на 3ю ночь после моих настоячивых вопросов. Менеджеры не проявили участия к проблеме, отвечали максимально формально. Когда я попросил о скидке на проживание как компенсацию, мне дали адрес почты куда сказали обратиться, но на письмо так никто и не ответил. Не советую никому бронировать этот отель, потому что у них есть номера непригодные для проживания и они их сдают в аренду. А менеджеры не проявляют участия и вы рискуете остаться один на один с проблемой. Прикладываю скрины переписки в вотсапе

Метро очень близко, что важно после долгих прогулок. До Невского проспекта 5 минут пешком. Сам номер очень просторный, чистый, есть кухня с микроволновкой, чайником, плитой, посудой. Нам двухкомнатный номер на две ночи достался за 4500, что порадовало ещё больше! В номере два санузла, один из которых с просторной душевой. Бельё и полотенца чистые, кровать удобная. В каждой комнате есть телевизор. Инструкция по заселению подробная. В одной из комнат нет окна, имейте ввиду, если принципиально.