Апарт-Отель Апартпейдж Невский

Заселение ровно в 15:00, если приедете раньше, то Вам предложат оплатить стоимость номера в размере половины суток. Чистота в номере оставляет желать лучшего. При заезде в номер на полу уже были чьи-то волосы, крошки от еды и какие-то нитки, такое чувство, что просто перестелили кровать и поменяли полотенца. В зимний период нет абсолютно никакого коврика для обуви и вся грязь и вода стекала прямо на пол и за 3 дня никто ни разу не пришел убраться, лужа от ботинок в итоге потекла под кровать, когда сами хотели вытереть её, ужаснулись «чистотой» под кроватью и решили ничего не вытирать. Сколько бы мы не вешали на дверь табличку «Уберитесь в номере», никто не приходил. На четвертый день я попросила уборщицу хотя бы вытереть эту лужу - в итоге она просто вытерла грязь, а лужа так и текла ручейком под кровать. В номере было холодно, дуло из-под подоконника и из окна (хотя щелей нигде нет) и очень холодная каменная стена, которая добавляла свежести в номер. Если захотите согреться, то заранее включайте горячую воду в душе, потому что сливать её нужно около 10 минут, чтоб пошла теплая. Также непонятно чем руководствовались, когда ставили входную дверь в номер с прозрачными вставками, потому что ночью в номере было светло, освещение из общего коридора не давало спать. Также в отеле очень тонкие стены, слышно разговор соседей, храп, чихание и прочие шорохи. Берите с собой маску и беруши. Вай-фай на оценку 3 из 5, временами очень хорошо работал, иногда показывал, что подключен, но при этом браузер говорил, что подключения к сети нет.

Чтобы дождаться горячей воды, надо на 10 минут раньше включить воду, прежде чем идти в душ. В душевой ремонт убитый, и стоит тщательнее производить уборку.

Холодно было, батареи не греют от слова совсем. Телевизор очень маленький. Кровать неудобная, торчат пружины, спать было неудобно, больно. Утром люди и персонал шумят, все слышно не дали поспать.

- Не хватает светильников у кровати и уюта. - Нет салфеток в номере на кухонной столешнице. - Телевизор малюсенький для такого номера, - Вода в душе еле еле теплая и напор маленький, дверь в душевой закрывается на 2х верхн колесиках, перемещать ее и нужно приноровиться. - Фен держится на одном шурупе. Тянуть за провод пружинку не получается особо, провод не тянется, есть риск, что отвалиться фен, он дешёвый, еле сушит. - Душевая старая. По первости было ощущение прокуренности в туалете (совмещена с душевой). Потом наверное принюхались. - И еще: в заезд сидел молодой человек, приятный! И он же в отъезд. Спасибо ему, за хорошее отношение. - Девушка была вроде корректна, но не улыбки, на вопросы отвечала как будто мы ее отвлекаем и вообще тут лишние. Странное отношение. Нет настроения - сиди дома считаю. Тем более работая в клиентском сервисе в отеле. Гостей надо встречать приветливее. В целом мы прожили 4 дня не задавая лишних вопросов. Но по личным ощущениям скажу честно - не вернемся! За те же деньги мы могли снять в хорошем отеле неподалеку от Невского красивый номер и уж точно с хорошим душем и горячей водой. Хотя местоположение хорошее. Вобщем ребятам есть куда расти однозначно!

Категорически не рекомендую!!! Обслуживание не соответствует заявленным звеам. От администратора толку 0, только и может, что ходить по коридору и любоваться ручкой с сердечком. Заинтересованности в гостях нет. Связаться с управляющим и поговорить не представляется возможным, телефоны не дают. Связь с управляющим через эл.почту, а кто на неё отвечает ещё большой вопрос.

При заселение была очень неприветливая сотрудница-администратор.

там нет лифта! ни помощи от ресепшена. с чемоданом тащишься на 5 этаж! это ахтунг.