Отзывы об отеле Domina Пулково Отель И Апартаменты
9.2
9 октября 2024

Мария Ш.
Domina Пулково — красивый комфортный отель рядом с аэропортом
Мы останавливались в апартаментах в номере на 20 этаже с панорамными окнами на оживленную дорогу. Главным плюсом можно назвать комфорт и чистоту номера. Я не заметила ничего, к чему можно было бы придраться. Также ресторан "Дунай" и завтрак в нем — отличные. Больше всего мне понравилась атмосфера и дизайн ресторана и прилегающего к нему лобби-бара. Выбор блюд на завтраке тоже был достаточно хорошим, была рада увидеть такую приятную мелочь, как набор разных семечек и орехов. Важно знать, что если вы бронируйте апартаменты с завтраком, то вам положено ходить в другой зал, где завтрак и атмосфера мне очень не понравились. Но, к счастью, была возможность доплатить (1400 рублей за взрослого и 700 рублей за ребенка) и пойти на завтрак в ресторан "Дунай". Об этом меня любезно предупредили заранее по телефону, когда я бронировала отель.
Также мы с дочкой посетили спа-зону. За посещение которой нужно платить отдельно, но проживающим предлагают скидку, и ребенку до 14 лет также есть скидка. Атмосфера в спа прекрасная: есть бассейн и 2 бани — хаммам и финская сауна. В тренажерном зале небольшой выбор техники, не было моего любимого тренажера — гребного, но я нашла, чем заняться. Его посещение входит в проживание.
Минусом могу назвать то, что большинство персонала не обучены соответствовать уровню обслуживания 5-звездочного отеля. Это, увы, частая проблема в России. Они негармонично вписываются в дорогое пространство отеля. Только отдельные люди охотно идут на помощь, скорее, просто потому, что они сами по себе эмпатичные и приветливые. К счастью, им удалось оставить приятные впечатления)
Еще минус — управляющей компании здания нужно проверить работу лифтов и не допускать случайных пожарных тревог.