Hovard Club (Ховард Клаб)

Заплатили за улучшенный номер, который подразумевает стиральную машину. По факту дали без. Вместо стиральной машины была дыра в стене с выставленными коммуникациями. При сообщении об этом на ресепшен ответили, что у них не все номера со стиральными машинами, когда мы надавили и попросили ознакомиться на сайте отеля, что обязательно включает в себя категория улучшенного номера, только тогда согласились со мной. Проблемы с горячей водой. Внимание!Установлен бойлер! Да не простой, а с течью! Прямо на унитаз) Помыться надо быстро за пару минут, а иначе горячей воды не хватит партнеру. Вывод-надо мыться вместе:). Персонал на ресепшене абсолютно безучастный. Просто даже не тратьте ваше время на попытки призвать к каким-либо действиям. В итоге было принято решение покинуть данный отель.

дали номер без кондиционера. его типа не успеди подключить. в итоге промужадись в жаре. с утра за окном(был первый этаж) шли рвботы. грузили мусор и работал отбойный молоток. на просьбу поменять номер был вежливо отправлен обратно в номер))) брали специально тихий отель. по факту получили то что получили. жаль что фото не передают шума и температуру в номере

В 4 звездах указанного ниже быть не должно. Это максимум 3 звезды: 1) Мы приехали на пару часов раньше, и при том, что номер был готов, нам предложили не заехать сразу, а оплатить половину проживания суток за ранний заезд. За пару часов))) Вот это подход) 2) покупали улучшенный номер, в котором должна быть кофемашина. Сначала сказали, что ошиблись, принесут, извинялись. Потом перезвонили и уже сообщили, что для этой категории номеров не должно быть кофемашины))) Повторю, для улучшенного (он же superior). Везде есть, а у них нет. По-моему это похоже на вранье. На сайте тоже указано, что кофемашина должна быть - сказали, что поправят информацию на сайте, вот спасибо) 3) При заселении выяснилось, что завтраки нужно себе заказывать на каждый день либо выбрать один, и он будет каждый день. Никакого шведского стола. Звучит так себе. 4) убираются средне, меняют белье/полотенца только если явно скажешь об этом, забывают положить зубные наборы. 5) вход в отель всегда только по звонку в домофон. Иногда ждали, когда же нам откроют. Нанять охрану почему-то не могут. 6) никакого вида из номера нет, смотришь из окна на колодец)

Первый существенный минус для меня, это отсутствие лифта. Ладно хоть не на высоком этаже жили За время проживания трижды отключали карты, причем сразу обе, а это значит надо было дойдя до своего номера опять спускаться на ресепшен и опять подниматься назад. На территории комары, искусали в первую же ночь, пришлось покупать фумигатор