Отзывы об отеле Гермес
10
22 июля 2024
Владимир Г.
Топ за свои деньги
Среди эконом-вариантов этот отель, наверно, один из лучших. Чистые номера и приветливый персонал. Единственное, что смутило, так это необходимость сдавать ключ от номера, когда куда-то уходишь.
9.5
5 июля 2024
Ekaterina
Что было хорошо
Чисто, комфортно, все что нужно - есть.
6.2
26 июня 2024
Inessa
Что было хорошо
Расположение отличное! Метро в 20 минутах не спеша. Куча магазинов, кафе, ресторанов
Что было плохо
Обращаюсь к руководству отеля, очень часто руководители не знают о работе своего коллектива. В данном случае претензии к администратору дневному.
При заезде меня заселяла милая женщина техничка. Администратора на месте не было. Я попросила чек. Администратор подошла позже и сказала сейчас я вам пробью чек. Прошло не менее 15 минут. Очень хотелось с долгой дороги переодеться и принять душ. Я вышла на ресепшен и попросила чек во второй раз. Ответ женщины администратора меня убил! Ну подождите, дайте мне морожено доесть.
А на последние сутки моего проживания приехала моя дочь и опять этого администратора не было на рабочем месте и снова милая женщина техничка оформляла заселение.
Не устраивает сдача ключа на ресепшен, несколько раз были ситуации где выходила в магазин администратора не было, приходила все так же не было.
Вам побольше клиентов и ответственных работников!
2.8
11 июня 2024
Mariya
Что было хорошо
номера достаточно чистые, на этом из плюсов всё
Что было плохо
1. самое невыносимое и непреодолимое это перфорация И долбежка снизу и отовсюду, с примерно 9 утра до 21 вечера В ВОСКРЕСЕНЬЕ!
причём это происходило на момент моего заселения уже месяц! значит все всё знали и все равно заселяли гостей, в итоге два дня испорченного настроения
2. почему то принимают только наличкой и все мы прекрасно понимаем, почему
3. стены из картона со всеми вытекающими (слышно телевизор соседа)
4. непрезентабельный внешний вид здания, видимо бывшая промка
5. в 5 утра по изголовью кровати прополз таракан, в качестве вишенки на тортике
6.6
8 июня 2024
Anna
Что было хорошо
в целом чисто, постельное белье чистое
Что было плохо
если вы приедите на одну ночь, ключ от номера вам не дадут, каждый раз выходя из номера и возвращаясь нужно просить открыть! это очень не удобно! с утра была в ярости! полотенце только 1, шампуня, кондиционера нет. фен предоставляют по запросу малютку, но... что бы его получить с утра ещё нужно кого то найти, а напомню ключа от номера нет! потеряла 40 мин с утра на все эти неудобства.
9.4
6 июня 2024
Danil
Что было плохо
Были небольшие проблемы с горячей водой (надо было ждать около 10 минут, пока пойдёт горячая, т.к номер самый дальний был
10
2 июня 2024
Larisa
Что было хорошо
Искала долго, нашла отель Гермес. Очень уютный, красивый.Номер чистый, в номер все необходимое, тапочки, зубные щетки с пастой были , чайник, была вода бутылизированная, каждому пакетик кофе и сахар. А самое главное все рядом. Магазины, аптека,,Сбербанк, кафе, метро. Благодарю администратора и всю команду отеля, за уют , чистоту и комфорт. В следующий раз , только к вам🤗
Что было плохо
Такого нет
8.0
29 мая 2024
Sergej
Что было хорошо
1. Приятная обстановка в номере: просто, но хорошо. 2. Обслуживание на ресепшене и чистота в отеле.
Что было плохо
1. Оплата только наличными. 2. Не закреплена была сидушка унитаза.
7.5
13 мая 2024
Valeriya
Что было хорошо
Удобное расположение , панорамное окно, большой светлый номер, вечерний администратор супер приветливый , обеспечил всем необходимым, что было очень приятно
Что было плохо
Не было необходимых принадлежностей : шампуня, геля для душа , фена , в номере прохладно , но кондиционер справился и было комфортно , пульта от кондиционирования в номере не было, спрашивала на ресепшене, не очень удобная система замков не было понятно закрыт ли номер изнутри
9.0
1 мая 2024
Olga
Что было хорошо
Номер для 2 человек с раздельными кроватям. Достаточно уютно, чисто и просторно, кровати комфортные, постельное белье чистое. Нормальный вид из окна, нет никаких строек и т.п. Так же за окном достаточно тихо.
Отель и номер были очень чистые. Сам отель находится между метро Измайловская и Партизанска. Что бы добраться, нужно пройти 15 минут пешком либо же проехать две остановки на транспорте.
Что было плохо
Достаточно проблемная система дверных замков. Открывался номер картой, которую отказываются выдавать. Из за чего всегда нужно просить на ресепшене открыть тебе номер.
7.8
Хороший отель
На основании 16 оценок
Еда
10.0
Расположение
7.9
Сервис
7.8
Номер
7.0