Отзывы об отеле Flow Spectrum Resort Sahl Hasheesh

Итак, начнем с того, что везде форсят, что отель новый. Это не так. Тут, скорее, он после капитального ремонта. Территория и места общего пользования и правда симпатичные, отремонтированные, но даже сейчас, спустя 5 месяцев после открытия, видно, что потрепанные. Видимо, персонал не сильно хорошо следит за всем. Питание вполне, не особо разнообразное, но можно поесть вдоволь. У мороженщиков выбор из 4 вкусов только, немного удручает. На айс американо мне несколько раз делали очень теплый американо с кусочком льда, это, конечно, забавно. Очень активные аниматоры, как только завидят, что вы отдыхаете на улице, начинают очень активно зазывать на активности. Что мне не понравилось больше всего — каждый считает нормальным потрогать без разрешения, трогать вещи и т. д. Я считаю, что это недопустимо, но на замечания сотрудники отеля мне отвечали «не хмурься»)) А вот далее начинается самое неприятное: наш рейс прилетел рано утром, соответственно, нас привезли в отель за 4 часа до заселения. Мы зарегистрировались, нам надели браслеты (это, конечно, плюс), отвели на завтрак. Спустя часа полтора нам сообщили, что подготовили номера, и нас заселят. Радости не было предела. Но на этом она закончилась — в номере отсутствовала приветственная корзина фруктов и бутылка вина, халаты, уборка была сделана из рук вон плохо, везде была пыль, грязь по углам, в ванной вообще кошмар полный, в углу были насыпаны то ли ногти, то ли что 🤮 Помимо прочего, это буквально самые далекие номера в отеле. Естественно, мы сразу же обратились на ресепшен со всеми этими вопросами. К середине дня нам-таки поставили эту корзину с фруктами, но вино и халаты мы так и не увидели. Повторную уборку нам сделал мужчина в течение 5 минут с восклицанием «а чего мне не сказали, зачем на ресепшен звонили, мне говорите», и побрызгал пульверизатором тут и там. Естественно, ни о какой нормальной уборке не шло речи ни в этот раз, ни в последующие дни. Мы попросили переселить нас в номера поближе, и русская девушка на ресепшен согласилась сделать это на следующий день, сказав подойти в обед. Что мы и сделали. И, конечно, никто не переселил нас, ведь «мисс, у нас полный отель, не можем», хотя по сути не такой уж и полный. Когда у нас в номере резко перестал работать вайфай, молодой человек пришел чинить и упорно доказывал мне, что проблема в моем устройстве, хотя интернет не работал в 2 комнатах и в 5 устройствах. Он без спроса брал мой телефон, чтобы что-то понажимать, и в итоге вообще зачем-то отключил сотовую связь мне! В итоге с горем пополам через час он починил, но осадочек остался. Также на ресепшене всем плевать, к нам относились как к каким-то русским дурочкам, и на любые вопросы и просьбы отвечали сквозь пальцы, говоря одно и то же. Не буду перечислять ещё больше ситуаций, но отношение персонала — что-то с чем-то.

Минусы отеля: - расположение от моря; - пляж ближайший с плохим дном и без сервиса; - уборка номеров посредственная. Плюсы отеля: - недалеко от аэропорта, но и самолеты над тобой не летают; - пляж, до которого возят на автобусе, хороший со всем необходимым благоустройством; - просторный номер, отличное питание! Соотношение "цена — качество" на момент отдыха абсолютно соответствовало ожиданию для недорого отеля.

Все отзывы об отели, которые я прочла, верны со своей стороны. Из минусов: я просила дважды халат в номер (в начале марта прохладно по вечерам, из дома халат я не привезла) — так и не принесли, просила разбудить на экскурсию рано утром — забыли, никто не позвонил (все обошлось, будильник на телефоне не подвел). Плюсы — все остальное))) Новый отель с современным дизайном, рядом чистое море с длинной дорожкой для прогулок, дружелюбный улыбчивый персонал, еда свежая, и тогда, когда гость проголодался, большие по размеру номера, удобные кровати с белоснежным новым постельным бельем, новые полотенца, посуда в ресторанах, мебель. Я осталась довольна, считаю, что 4 звезды в Египте этот отель однозначно заслуживает, небольшие моменты допустимы при остальных достоинствах отдыха и условии адекватных цен (я "поймала" даты с хорошей ценой на проживание).

Территория у отеля небольшая, камерная обстановка. Мимо, как в других отелях, никто не ходит, все свои. Кормили без изысков, но вкусно и разнообразно. Убирались каждый день. Расходники пополняли каждый день. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Все стараются угодить и сделать свою работу хорошо. Собираемся приехать еще, уже с детьми. Спасибо Flow, до встречи ❤️

Отель, в котором я жил, был очень чистым и предлагал отличные условия для отдыха. Персонал курорта делал всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и уютно.

Новый отель оставил самые приятные впечатления. Стильный дизайн, качественное питание и комфортные номера превзошли наши ожидания.

Персонал был дружелюбным и помогал решать вопросы. Особенно хочу отметить Мохамеда Мослеха. Бассейн, рестораны и номера были чистыми и современными, а еда — вкусной. Однако в ванной комнате был стойкий запах, который не уходил после проветривания. Также несколько раз застревала балконная дверь, но персонал быстро её открывал.

Отель очень гостеприимный, предлагает профессиональное обслуживание и круглосуточную охрану. Обязательно вернусь снова.

Мой отдых на курорте прошёл замечательно. Персонал, еда, номера и спа-услуги оставили самые приятные впечатления. Всё было на высшем уровне. Особенно мне понравилось плавать и наслаждаться красотой природы.