Загрузка отзывов... 
Наталия Г.
купил(а) тур
в Тунис
на одного
в Тунис
на одного
Спасибо огромное. Очень всем довольна!!! Уже рассказала всем своим- хотя мне не верят. ))) что так быстро и по такой цене можно мгновенно все выбрать .
Удобно что ты видишь как меняется цена по дням и месяцам. Просто фантастически удобно. для меня к примеру какой-то конкретный день вообще не важен.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобно и надежно
Пользовалась услугами покупки тура через LevelTravel 2 раза. Оба раза осталась довольно сервисом. Особенную благодарность хочу высказать службе поддержки клиентов. 24 часа в сутки ребята компетентно и быстро помогают определиться с туром и решают все возникшие вопросы. Сами перезванивают, отправляют смс обо всех изменениях в туре.
У меня только положительные эмоции от LTravel. Искренне советую!
У меня только положительные эмоции от LTravel. Искренне советую!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобно и комфортно
Воспользовалась сервисом покупки тура через LevelTravel во второй раз. И в обоих случаях осталась довольна.
Подбор тура по выбранным параметрам происходит быстро. Иногда, правда, поиск виснет и подглючивает... ))))) но с тем же самым сталкиваешься и при походе в реальной агентство.
служба клиентской поддержки на высшем уровне. Ребята работают качественно и ответственно. Могут посоветовать и решить текущие вопросы. При покупке тура в LTravel чувствую себя спокойно и надёжно. Искренне советую пользоваться услугами LevelTravel.
Подбор тура по выбранным параметрам происходит быстро. Иногда, правда, поиск виснет и подглючивает... ))))) но с тем же самым сталкиваешься и при походе в реальной агентство.
служба клиентской поддержки на высшем уровне. Ребята работают качественно и ответственно. Могут посоветовать и решить текущие вопросы. При покупке тура в LTravel чувствую себя спокойно и надёжно. Искренне советую пользоваться услугами LevelTravel.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анастасия У.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо!
Спасибо за отдых. Все было просто, начиная с выбора путевки, до оплаты. Все оповещения были вовремя, документы получили заранее.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина К.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Приятное ненавязчивое общение,быстрое решение всех вопросов. Простота в оформлении.
Всем очень довольна и отдыхом тоже,спасибо! Первый опыт дистанционного общения оказался даже очень неплохим.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр Д.
купил(а) тур
в Черногорию
на троих
в Черногорию
на троих
4 из 5
Понравилось - выбор и цены.
Не понравилось - 1.информирования об изменениях в условиях бронирования (полную информацию пришлось уточнять). 2.слабое отстаивание интересов клиентов перед туроператором (полноценной замены удалось добиться только после прямого обращения к туроператору).
Не понравилось - 1.информирования об изменениях в условиях бронирования (полную информацию пришлось уточнять). 2.слабое отстаивание интересов клиентов перед туроператором (полноценной замены удалось добиться только после прямого обращения к туроператору).
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр. Спасибо за ваш отзыв.
Мы посмотрели информацию по вашему заказу, ситуация следующая:
Произошел овербукинг до вылета и туроператор предлагал другой отель, в котором вы не согласились на тип размещения. Далее мы запросили у туроператора другой тип и когда получили от туроператора подтверждение, выслали вам и вы в свою очередь согласились.
Когда от вас поступил звонок, менеджер действительно сразу не увидела информацию, которая была выслана и смогла полностью ответить на все вопросы только после уточнения.
Мы посмотрели информацию по вашему заказу, ситуация следующая:
Произошел овербукинг до вылета и туроператор предлагал другой отель, в котором вы не согласились на тип размещения. Далее мы запросили у туроператора другой тип и когда получили от туроператора подтверждение, выслали вам и вы в свою очередь согласились.
Когда от вас поступил звонок, менеджер действительно сразу не увидела информацию, которая была выслана и смогла полностью ответить на все вопросы только после уточнения.
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Галина П.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Мой третий тур с Левел
Все просто и удобно.
Отличный сервис. Рекомендую всем знакомым. Выбор огромный.
Особенно люблю, когда смску с напоминанием о вылете присылают
Отличный сервис. Рекомендую всем знакомым. Выбор огромный.
Особенно люблю, когда смску с напоминанием о вылете присылают
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Лариса Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Послепродажное обслуживание(
Было написано письмо 19.06 на которое до сих пор никто ни как не отреагировал, хотя именно по телефону мне предложили написать. Очень жаль, что после получения денег вы уже не реагируете на просьбы покупателей. Думаю к вам больше обращаться не буду и не посоветую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Лариса. Спасибо за ваш отзыв.
Вы правы, вы написали письмо с запросом 19.06., но вам не ответили и закрыли вопрос только 21.06. На тот момент операторы были перегружены - был огромный поток запросов и вопросов от туристов ввиду высокого сезона.
Понимаем, что сезонность это не оправдание, мы обязаны не упускать ни единого письма. На данный момент мы значительно расширили штат менеджеров, чтобы избежать подобных ситуаций.
Нам действительно жаль, что такое произошло. Надеемся нам еще удастся изменить ваше мнение о нашей работе.
Вы правы, вы написали письмо с запросом 19.06., но вам не ответили и закрыли вопрос только 21.06. На тот момент операторы были перегружены - был огромный поток запросов и вопросов от туристов ввиду высокого сезона.
Понимаем, что сезонность это не оправдание, мы обязаны не упускать ни единого письма. На данный момент мы значительно расширили штат менеджеров, чтобы избежать подобных ситуаций.
Нам действительно жаль, что такое произошло. Надеемся нам еще удастся изменить ваше мнение о нашей работе.
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень
Всё очень понравилось. Быстрое оформление. Операторы тут же перезвонили и уточнили параметры бронирования. О всех действия приходят сообщения и на телефон, и на электронную почту. Надеюсь, что поездка пройдет без эксцессов. Большое спасибо!!!!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Светлана Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень удобно !
Все очень удобно. И выбирать , и оплачивать . и получение документов. Всем рекомендую. Спасибо за такой сервис.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Эдуард Л.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Удобно! Понятно! Качественно!
Ни каких проблем с выбором тура не возникло. Сайт удобен, понятен. Выбор цены тура оптимален, можно даже не заходить на сайты операторов, цена отличаться не будет, перепроверял. После оплаты на сайте, на следующий день получил подтверждение. Далее шло полное сопровождение тура по средствам смс и e-mail, по всей новой информации незамедлительно оповещали, никуда ездить не надо. Обязательно буду пользоваться данным сервисом и далее. Надеюсь и далее сервис будет только повышать свои возможности для удобства пользования. Советую всем. Спасибо.
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Иван С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Впечатление очень хорошее.
Да все хорошо. Но. Рейсы чартерные, могут быть изменения, необходимо оперативно доводить информацию.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Иван. Спасибо за ваш отзыв.
Действительно изменения были отправлены на один день позже, чем получены от туроператора. Но это было за день до вылета, как и прописано в крайних сроках отправки данной информации.
Приносим извинения за то что вам пришлось беспокоиться по этому поводу.
Действительно изменения были отправлены на один день позже, чем получены от туроператора. Но это было за день до вылета, как и прописано в крайних сроках отправки данной информации.
Приносим извинения за то что вам пришлось беспокоиться по этому поводу.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталия Щ.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Добрый день. Сервис удобный и оперативный.
Добрый день. Сервис удобный и оперативный. Обо всех изменениях предупреждали по электронной почте и смс.
Планирую пользоваться этим сервисом далее. Спасибо.
Планирую пользоваться этим сервисом далее. Спасибо.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр Ч.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Долго выбирали тур, выбрали, оплатили, а такого оказывается вообще нет и не было в наличии
Изначально вы себя позиционировали как агрегатор, где все цены и туры АКТУАЛНЫЕ. Ездил с вами 3 раза - был доволен. А пару дней назад два часа выбирали тур, читали все отзывы, определились, забронировали тур, оплатили, мне прислали письмо на емеил "Все хорошо!", а мне через пару дней позвонили и сказали, что ни такого тура, ни отеля НЕТ. Я очень разочарован. Теперь я не могу позиционировать вас как гарант актуальности цены и туров.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр. Спасибо за ваш отзыв.
Именно по заказу, который прикреплен к этому емейлу, с которого вы написали этот отзыв, ничего подобного не было, всё было забронировано, никаких изменений не было. Возможно во время выбора тура вы выбирали другой тур и его не оказалось.
Можете продублировать свой отзыв с более подобной информацией? Мы более точно сможем разобраться с проблемой.
Именно по заказу, который прикреплен к этому емейлу, с которого вы написали этот отзыв, ничего подобного не было, всё было забронировано, никаких изменений не было. Возможно во время выбора тура вы выбирали другой тур и его не оказалось.
Можете продублировать свой отзыв с более подобной информацией? Мы более точно сможем разобраться с проблемой.
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юрий С.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
отличное
Очень быстро оформили заказ и забронировали тур.Большой выбор туров и направлений отдыха,предлагаются самые хорошие цены.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна В.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Буду и дальше покупать
Было страшно покупать онлайн, ранее покупала только в турагентствах. На самом деле все просто и очень удобно. Экономишь своё время. Приятна удивлена сервисом - постоянные напоминания о вылете о поездке . Рада что все честно и порядочно. И очень радуют классные предложения со скидками.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алла Л.
купил(а) тур
в Болгарию
на троих
в Болгарию
на троих
Очень понравилась работа службы сервиса
Онлайн бронированием пользовалась впервые, всё очень удобно, понятно. На звонки операторы отвечают оперативно, разъясняют терпеливо. С удовольствием рекомендую своим знакомым!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Людмила П.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Все понравилось!!
Сервис очень удобный, можно оплачивать 50-50%. Тоже очень удобно когда хочешь купить тур и не хватает на карте на данный момент!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Елена М.
купил(а) тур
в Абхазию
на троих
в Абхазию
на троих
Молодцы, вежливо, оперативно, удобно
Большой выбор, легко найти подходящий тур, пользуюсь с удовольствием, но каждый раз по новой заполнять данные паспортов, а нас 3 человека (не запоминает по прошлым заказам), все остальное супер. Молодцы!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв.
Передали ваши комментарии в отдел разработки!
Передали ваши комментарии в отдел разработки!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анна Ф.
Рекомендую
Часто пользуемся этим сервисом. Операторы вежливы, оперативны, а цены туров доступны и дешевле, чем у других турфирм. Выгодные предложения на горящие туры.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы