Воспользовалась услугами Level travel первый раз. Это действительно очень удобно и быстро. Всегда оперативно связывались, обо всех изменения предупреждали по почте и смс.
В течение поездки произошла неприятная история, по вине оператора TUI. Так как все случилось ближе к ночи, долгое время не могла дозвониться до Level Travel и возникло полное недопонимание со всех сторон. Утром мне позвонил агент Level Travel (за что я очень благодарна) и помогал в течение 2-х часов решать данную проблему.
Загрузка отзывов...
Виктория Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобно, быстро, четко
Евгений А.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Пользуюсь не первый раз, все ок!
Все понравилось, все на лучшем уровне! Но вот вам бы парковку у офиса сделать для гостей... но это совсем мелочи) очень все оперативно и по делу:) спасибо!
Наталия К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
не выполняют своих обязательств
Договор бронирования №446188. Вместо заказанного и оплаченного на 7 суток номера в видом на море в отеле SeaShell (Турция Сиде) на трое суток была заселена в отель худшей категории на второй линии по причине (со слов отельеров) отсутствия мест. И это несмотря на то, что бронирование было подтверждено, а тур полностью оплачен. Претензия на месте была составлена и направлена в адрес принимающей стороны (ODEON TOURS), но решения о возмещении денежных средств за недополученные услуги я не дождалась. Агентство SunMar отказывается вести со мной переговоры, т.к. бронирование производилось через LevelTravel. Прошу разобраться в ситуации и возместить причиненный материальный и моральный ущерб - отпуск безнадежно испорчен многочисленными переговорами и переездами.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталия! Спасибо за ваш отзыв.
Нам очень жаль, что по Вашему туру произошла такая ситуация. По вашему заказу уже передано обращение туроператору Санмар и мы обязательно свяжемся с вами, как только получим ответ.
Нам очень жаль, что по Вашему туру произошла такая ситуация. По вашему заказу уже передано обращение туроператору Санмар и мы обязательно свяжемся с вами, как только получим ответ.
Елена К.
купил(а) тур
по России
на пятерых
по России
на пятерых
Все просто.
Работа сервиса понравилась. Все просто, не надо никуда идти. Выбираю подходящий тур дома, оплачиваю сразу и все документы просто распечатываю на принтере! Есть служба поддержки, которой можно задать глупые вопросы:)
Константин К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все ок, не учитывая одной неприятной штуки
Добрый день. По работе сервиса все ок. Единственное, что нужно учесть - время трансфера, чтобы иметь представление, когда примерно будет доставка в отель. Дело в том, что помимо того, что наш рейс задержали на 3,5 часа, время трансфера до отеля заняло 4 (Карл!) часа. Вроде каких-то 100 км, но туроператор в течение часа собирал полный автобус, потом развозил вдоль побережья по 7-9 отелям(точно я не помню). Фактически, мы прибыли в отель в 4 утра 11 числа. Из-за чудесного 14 часового перемещения проснулись мы после обеда, а значит нам осталось ждать ужина 11 числа в 19 часов. Это моя претензия к туроператору Corel Travel, не к вам. И мне бы хотелось справедливого возмещения.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Константин! Спасибо за ваш отзыв.
Ваше обращение передано на рассмотрение туроператору Coral Travel и мы обязательно свяжемся с Вами, как только получим ответ.
Ваше обращение передано на рассмотрение туроператору Coral Travel и мы обязательно свяжемся с Вами, как только получим ответ.
Андрей К.
купил(а) тур
в Черногорию
на одного
в Черногорию
на одного
Отдохнул
Всё прошло хорошо, в Аэропорту встретили, потом всё рассказали и про инструктировали
Всё соответствовало цене
Всё соответствовало цене
Екатерина Н.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
положительные
Добрый день! Этой первый опыт, честно говоря, боялись, что нас "кинут", но все прошло отлично. Понравился удобный интерфейс, покупка через сайт занимает меньше времени, чем поход в агенство, никто ничего не навязывает, можно спокойно продукт выбрать исходя из своих пожеланий.
Анастасия Г.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Мне понравилось, буду пользоваться еще.
Плюс, оплата онлайн, все приходит на почту, а также есть оповещения и напоминания по смс. Минус - большая загруженность менеджеров. Я пропустила звонок менеджера после бронирования и мне долго никто не перезванивал. Позвонила сама в итоге. В остальном все прошло отлично и быстро и не надо никуда ездить.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за ваш отзыв!
Приносим свои извинения за неудобства. Действительно, в тот момент операторы были перегружены, ввиду огромного количества обращений. Сейчас оперативная работа операторов восстановлена.
Приносим свои извинения за неудобства. Действительно, в тот момент операторы были перегружены, ввиду огромного количества обращений. Сейчас оперативная работа операторов восстановлена.
Юлия С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Поездка в Крым
Все прекрасно. Менеджеры перезвонили, заметив мою ошибку в номерах документов. Помогли исправить своевремнно. Очень удобно. Не надо никуда ехать.
Татьяна Н.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Я разочарована
Альтернатива,которую Вы предлагаете, должна быть равноценной, а не либо что предложить.Если я бронирую 4, то предлагать ниже среднего тройку....... Делайте выводы
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за ваше обращение.
Мы обязательно учтем данный момент на будущее и проработаем с нашими менеджерами.
Мы обязательно учтем данный момент на будущее и проработаем с нашими менеджерами.
Виталий П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Первое путешествие
Впервые путешествовали самолётом и впечатления от сервиса остались только положительные. Очень удобно, быстро., без каких либо сложностей и задержек.
Яна Т.
купил(а) тур
в Иорданию
на одного
в Иорданию
на одного
Всё отлично!
Спасибо за сервис, очень удобно и быстро, хорошо, что не нужно никуда ходить и общаться с людьми, которые пытаются тебе продать то, что тебе не нужно
Юлия К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Прекрасный отдых в Испании
Очень удобный сервис, когда можно самостоятельно в комфортной обстановке найти, сравнить и выбрать нужный вариант. А если есть вопросы, то сотрудники всегда готовы ответить.
Евгения К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Четко и оперативно!
Аггрегатор оч удобный, отсортировал все по ыильтрам и выбирай! Выбрал, оплачивай и жди подтверждения! Подтверждение пришло и ... эгегей! Пакуй чемодан! Пс. Оч довольна, буду пользоваться еще! Рекомендую!
Ирина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
отличный сервис, хорошие цены
очень удобная схема. удивило, как быстро реагируют операторы - в субботу в 8 утра перезвонили, через 3 минуты после бронирования )))
Иван К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Пока не отдашь деньги, всё хорошо.
До платежа всё шло хорошо, после платежа менеджер стал просто игнорировать. На письма не отвечает. Предложил на замену тур за 73 т.р., пройдя по его ссылке, тур оказался за 63 т.р. В итоге купили его, но через минуту этот тур стал стоить 57 т.р. Было написано несколько писем и звонков, в том числе с описанием, что это попадает под гарантию лучшей цены, как минимум. В ответ одна бессмысленная отписка не по теме, не на последнее письмо. Далее просто тишина. Оператор ГЛ сообщил, что писем нет. Пере
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Иван! Спасибо за ваш отзыв.
К сожалению, цена тура изменилась уже после подтверждения вашего бронирования туроператором. В данном варианте туроператор Пегас не имеет возможность пересчитать стоимость тура, так как она уже зафиксирована и подтверждена.
К сожалению, цена тура изменилась уже после подтверждения вашего бронирования туроператором. В данном варианте туроператор Пегас не имеет возможность пересчитать стоимость тура, так как она уже зафиксирована и подтверждена.
Ирина М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобный сервис !
Благодарю за Вашу заботу ! Очень всем довольна , хороший отель, местоположение, встретили проводили, кормили хорошо спасибо всегда буду с Вами путешествовать ! Приятно что можно на Вас положиться !
Евгений Т.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Хороший сервис
С level travel очень просто и удобно выбрать подходящее путешествие. Все понравилось! Буду еще пользоваться и рекомендовать друзьям.
Пётр С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобный инструмент для поиска туров у разных операторов
Все быстро и оперативно. Единственное, что бронировал тур по одной цене, а когда дело дошло до оплаты цена пересчиталась в большую сторону. Пусть разница и составила меньше тысячи рублей, но все же. Сайт заявляет, что все цены указанные на сайте финальные, на деле оказывается не совсем так.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Петр! Спасибо за ваш отзыв.
Вероятно, в момент бронирования цена тура в системе туроператора изменилась, поэтому цена пересчиталась на нашем сайте. На нашем сайте цены обновляются в режиме реального времени.
Вероятно, в момент бронирования цена тура в системе туроператора изменилась, поэтому цена пересчиталась на нашем сайте. На нашем сайте цены обновляются в режиме реального времени.
Михаил О.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Отлично!!!
Уже четвертый раз пользуемся Левел Трэвел, и ни разу не подвели, спасибо!!! Будем и дальше пользоваться, отличное отношение, очень качественное оказание услуг!!!
Загружаем еще отзывы