Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Рамиль У.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
Мне все понравилось.
Я ни разу не летал пакетными турами, потому что предпочитаю свободные путешествия. В этот раз летал с мамой и сестрой, поэтому искали через разные сервисы, но выбрали в итоге ваш.

Что мне понравилось у вас:
1) Выбор туров большой, есть почти все операторы
2) Служба поддержки действительно классная
3) Снимает боль с подготовкой документов, все приходит единовременно на почту
4) Есть уведомления по всем изменениям

Что мне не понравилось в поиске туров в целом:
1) Это ужасно стрессово. Я постоянно находился в ощущении того, что все уходит из под рук, все заканчивается и так далее.
Если бы более плотно прорабатывался момент с подбором тура - я бы быстрее и проще согласился бы купить через вас.
2) Очен важной информации по ценам на курорте нет, а также, нет информации по актуальной ситуации с инфраструктурой - магазины, супермаркеты, аптеки и другие важные вещи рядом с местом пребывания. Это все очень важно знать.

Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Ксении Зведре!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Рамиль.
Мы передали ваши комментарии в отдел разработки. Спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 09 июня 2017 года
Аурика Г.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Очень удобно
Слетала первый раз и понравилось все. Очень удобное бронирование конечно же горящие путевки! Очень радует когда есть виза и можно спонтанно дешево слетать. Бывают и минусы мелкие, но это не огорчает если вы на позитиве всегда! Советую всем!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 июня 2017 года
Елена С.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Очень удобно.
Хороший выбор, исчерпывающая информация, разные ценовые категории. Важно , что информация о туре полностью соответствовала реальности. Оформление за 5 минут, удобная оплата.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 июня 2017 года
Даниил Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Лояльности, надёжность и удобность №1 в России
Именно таким должно быть турагентство в XXI веке: простое, удобное, мобильное, прозрачное, с индивидуальным подходом к каждому клиенту и очень надёжное! Level.travel сегодня навсегда завоевали мою лояльность. Ещё на этапе покупки я был в восторге от того насколько просто и удобно делать покупки на Level.travel: удобный просмотр туров, средние цены ниже рынка, рейтинги TripAdvisor и мгновенная оплата картой. Отдельное спасибо за круглосуточную поддержку по телефону (просьба сделайте чат, ребят, + возможность звонков по интернету, Вайбер там или Телеграм. С вами сложно связаться из заграницы и тратить деньги на время соединения тоже не хочется). Ближе к делу: в связи с ситуацией с ВИМ-Авиа, мой туроператор Teztour перенёс мой обратный рейс на день раньше без всякого обсуждения со мной. Я был категорически не согласен улетать раньше, но в Teztour со мной даже разговаривать не стали. Всё это произошло вечером за день перед вылетом. Я позвонил в level.travel и в службе техподдержки мне сказали написать об этом им на почту с пометкой срочно. Так как написал я вечером, обрабатывать мой запрос начали лишь утром перед вылетом. И за полдня (хотя для этого и потребовалось несколько звонков) они смогли найти для меня и спутника обратный рейс в Москву. Даже представители Teztour в отеле были удивлены, нам сказали, что такого ещё никому не удавалось добиться. А всё это потому что Level.travel ценят своих клиентов и знают, что после такого я 100% буду всегда брать путёвки через них. Ещё раз спасибо, L.T. :)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Даниил. Спасибо за отзыв о работе нашей компании!
Хотелось бы прокомментировать ваше замечание по поводу чата: во всех известных мессенжерах мы есть, но раз вы не смогли сразу нас найти, значит мы плохо разместили информацию об этом! Мы передали информацию в соответствующий отдел, спасибо!

WhatsApp: +7 915 042 44 11
Viber: Level.Travel
ВК: https://vk.com/im?sel=-29855322
ФБ: https://www.facebook.com/messages/t/293609120687915
Инстаграм: @level.travel
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 июня 2017 года
Светлана Д.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Очень и очень!!!
С вами очень комфортно работать. Быстро, четко, грамотно. Спасибо огромное! И в следующий тур снова с вами.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 июня 2017 года
Ирина Л.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отличная компания!
Очень понравилось! Все четко и профессионально
Буду всегда летать через вас!
Цена забронированного тура не совпала с реальностью, вернули деньги на карту и подобрали другой тур!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 июня 2017 года
Анастасия Л.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
оказывается: чем меньше платишь, тем лучше отдых
Летали в Тунис на 6 ночей в мае ,у нас путевка обошлась в 27 все включено, класная 4ка,а с кем мы прилетели и вместе улетали , у них путевка вышла 48 и то они брали у родственницы. мы очень рады что весь отдых пролетел замечательно. хотя сначала очень боялись связываться с покупкой через интернет, боялись что не подтвердят или даже в самолет не пустят.Наши сомнения закончились в лоби баре ,когда уже заселились
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 июня 2017 года
Игорь Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Качественно
Очень удобно сделан сайт по поиску туров, купить тур можно максимально легко и в любое удобное время. Буду пользоваться сайтом и в дальнейшем, а также порекомендую знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 июня 2017 года
Екатерина А.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Хороший сервис
Удобный сервис с минимальными ценами, онлайн оплатой и получением документов. После оплаты сразу отзвонились и подтвердили тур.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 июня 2017 года
Маргарита Ф.
купил(а) тур
по России
на двоих
Всё очень круто!!
Первый раз летала от Левел Тревел, всё быстро, чётко, профессионально.Всем своим знакомым буду вас рекомендовать.Спасибо за оперативность!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 июня 2017 года
Дмитрий Ш.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Отлично
Через сайт нашли очень выгодный тур, четкое бронирование, хороший сервис.
Спасибо! Приятно удивило, хоть и не понадобилась рассрочка на 50 дней
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 июня 2017 года
Марина Ф.
купил(а) тур
в Тунис
на четверых
Мне нравится
Удобный поисковик! Легко купить! Экономия средств и времени, все документы высылаются чётко и во время! Понравилось, что есть полезные советы!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 июня 2017 года
Евгения О.
купил(а) тур
в Испанию
на одного
Быстро и удобно
Очень удобный сервис, работают оперативно, несколько раз подтверждают все этапы - звонят, пишут смс и отправляют письмо по почте.
Мне требовалось недорого улететь в Испанию на пару дней, все получилось отлично, горящий тур купила за 5 минут, стоимость отличная.
Буду пользоваться еще, хотя до этого никогда не покупала пакетные туры, всегда сама все подбирала под свои запросы :) Остались только положительные эмоции.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 июня 2017 года
Вита К.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Хорошее, удобная навигация, фильтры для выбора необходимых критериев. Вся нужная информация о туре отражена.
Понравилась уже имеющаяся подборка горящих туров, разгруппированная по направлениям отдыха. Хорошо подобранные фильтры для выбора необходимых критериев и пожеланий к туру. Важно, что есть возможность посмотреть время вылета и прилета. Спасибо вам за работу, наш отдых удался и ожидания оправдались!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 июня 2017 года
Евгений Н.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Великолепно!
Быстро реагируют на запросы, приятный кэшбэк от Тинькофф банка) Все просто отлично! Удобнейшая оплата на сайте, быстрое подтверждение.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 июня 2017 года
Александра С.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
удобно и быстро
Понравилась работа менеджера Евгении Золотаревой. Очень оперативно, внимательно отнеслась к нашей поездке.
Сервис, в принципе, удобный, нравится, как визуально представлен контент, намного проще, чем на других сайтах. спасибо! :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 июня 2017 года
Алла М.
Супер
Сайт просто супер купила путевку ,очень дешево во Вьетнам ,есть все туроператоры можно выбрать и посмотреть где дешевле .
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 июня 2017 года
Виталий Г.
Ужасный сервис !! Куда смотрит отдел качества ?
Отвратительный сервис , сделали заявку на возврат тура #365763 отправили заявление на возврат , дополнительно запросив детализацию расчёта возвращаемой суммы . И уже две недели нет никакой обратной связи. Не то что заявление приняли , нет детализации и неизвестно вообще будут ли возвращать деньги за тур . Неоднократно писали и звонили , и каждый раз говорят одно и то же что информация передана колегам и с вами свяжутся . По факту тишина .
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Виталий. Спасибо за ваш отзыв!
Конечно мы вернем все деньги за ваш тур, не стоит беспокоиться. Процедура возврата денежных средств была описана вам нашими менеджерами. Мы ожидаем возврат от туроператора, как только средства к нам поступят, они автоматически перечислятся вам.
Это процедура лежит полностью на стороне тероператора, мы находится в режиме ожидания также как и вы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 июня 2017 года
Елена Р.
купил(а) тур
в Танзанию
на двоих
Люблю вас! Столько времени, что я провожу у вас на сайте, мне пора уже устроиться к вам работать!
Я в восторге от сайта! Так как езжу роследние годы очень часто. Иногда тур купить проще и выгоднее. Больше всего нравится, что можно оплатить дистанционно, а также круглосуточная поддержка и оперативное предоставление информации. Огромное спасибо за вашу работу. Уже стольких друзей и знакомых подсадила на этот сайт;)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 июня 2017 года
Кирилл Б.
Отличное!
Вовремя приходили сообщения о готовности документов и провизы. Никуда не пришлось ехать. Отличная поддержка клиентов! Так держать!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 июня 2017 года
Загружаем еще отзывы