Загрузка отзывов...
Мария Д.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Не довольна сервисом
После оплаты тура менеджеры не охотно помогают решать текущие вопросы; очень долго отвечают на письма
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария. Спасибо за ваш отзыв!
В связи с высоким сезоном, наши партнеры компания Библиоглобус отвечают не достаточно быстро на наши с вами запросы. Именно поэтому, мы со своей стороны также находимся «в режиме ожидания» как и вы.
В связи с высоким сезоном, наши партнеры компания Библиоглобус отвечают не достаточно быстро на наши с вами запросы. Именно поэтому, мы со своей стороны также находимся «в режиме ожидания» как и вы.
Анна В.
Быстро и надежно
Спасибо за быстрый подбор тура, жаль что не подошли нам варианты. В следующий раз обратимся именно к вам. У вас быстрый отклик на запросы, Спасибо
Наталья А.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Удобный сайт и сервис
Очень простой и удобный сайт, для поиска необходимого отдыха, вся информация представлена в читабельном виде. Не нужно что-то выискивать дополнительно.
Буду и дальше с удовольствием выбирать туры через ваш сайт. Экономия времени колоссальная.
Всем советую.
Буду и дальше с удовольствием выбирать туры через ваш сайт. Экономия времени колоссальная.
Всем советую.
Вадим Ж.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Как повезет
Цены привлекательны, но на деле после оплаты большая вероятность получить отказ и придется выбирать более дорогой тур. Менеджеры с неохотой подают запросы отелям и навязывают мгновенное бронирование, что заметно дороже.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за ваш отзыв!
К сожалению, номерная база российских отелей мала, особенно в сезон. Ситуацию «тур оплачен, но не подтвержден» можно избежать, если купить тур, имеющий моментальное подтверждение, либо использовать раннее бронирование. Раннее бронирование хорошо тем, что всегда есть возможность выбрать понравившийся отель с хорошими номерами, билеты на самолет также всегда в большом количестве.
К сожалению, номерная база российских отелей мала, особенно в сезон. Ситуацию «тур оплачен, но не подтвержден» можно избежать, если купить тур, имеющий моментальное подтверждение, либо использовать раннее бронирование. Раннее бронирование хорошо тем, что всегда есть возможность выбрать понравившийся отель с хорошими номерами, билеты на самолет также всегда в большом количестве.
Алла Ф.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Пользуюсь услугами компании не в первый раз.
Пользуюсь услугами компании не в первый раз. Хороший сервис. все понятно. безопасно. Информационное сопровождение вплоть до вылета. Рекомендую данную компанию
Екатерина Е.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
50-50
Девушки которые курируют тур на месте не ответвенны.
Не смогли прийти на общее собрание, тк уезжали на самостоятельную экскурсию звонили ответственному менеджеру (как сказали в автобусе звоните когда угодно это ваша помощь) звонили в 8 утра и 8 вечера чтобы предупредить, оставить заявку на перенос завтрака и узнать об отправлении. Даже с утра в 7 приходили на место где сидит оператор. Девочкам записывали в тетрадку номер и просили связаться.
Ничего. Никто не перезвонил. И когда дозвонились девочка сказала помоч ничем не может и проконсультировать тоже. Пришлось по email удалённо самим все выяснять.
Работа с фирмой удаленной - отлично. На месте хорошо, то что у них спланировано. Если просишь лавировать ( в рамках программы) игнорируют и не помогают.
Не смогли прийти на общее собрание, тк уезжали на самостоятельную экскурсию звонили ответственному менеджеру (как сказали в автобусе звоните когда угодно это ваша помощь) звонили в 8 утра и 8 вечера чтобы предупредить, оставить заявку на перенос завтрака и узнать об отправлении. Даже с утра в 7 приходили на место где сидит оператор. Девочкам записывали в тетрадку номер и просили связаться.
Ничего. Никто не перезвонил. И когда дозвонились девочка сказала помоч ничем не может и проконсультировать тоже. Пришлось по email удалённо самим все выяснять.
Работа с фирмой удаленной - отлично. На месте хорошо, то что у них спланировано. Если просишь лавировать ( в рамках программы) игнорируют и не помогают.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кристина. Спасибо за ваш отзыв!
Сбором турпакета мы не занимаемся (подбор отеля и гидов, авиаперелета, трансфера, установление цены на тур). Эта работа лежит на стороне туроператоров.
В вашей ситуации советуем составить претензию на туроператора, от которого вы летали.
Чтобы ускорить решение проблемы - вы можете обратиться к нам. Напишите нам письмо на email [email protected]. Будем рады вам помочь!
Сбором турпакета мы не занимаемся (подбор отеля и гидов, авиаперелета, трансфера, установление цены на тур). Эта работа лежит на стороне туроператоров.
В вашей ситуации советуем составить претензию на туроператора, от которого вы летали.
Чтобы ускорить решение проблемы - вы можете обратиться к нам. Напишите нам письмо на email [email protected]. Будем рады вам помочь!
Сергей К.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Быстро и удобно
Сервис очень помог при поиске горящей путевки. Не нужно в 4-х окнах постоянно обновлять страницы чтобы не пропустить то, что ищешь. Всю необходимую информацию предоставили своевременно.
Алексей А.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Доволен
Все удобно.: быстрый выбор, оперативное подтверждение. Нет нужды ехать в офис.
Спасибо. Все отлично.
Спасибо. Все отлично.
Галина З.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
на Кубу
на одного
Буду искать туры именно здесь!
Очень удобный агрегатор туров, второй раз нахожу крайне бюджетный, но подходящий мне вариант. Благодаря Левелу отдыхала в Крыму за 5115р целую неделю. Спасибо за возможность так легко находить горящие туры!
Анастасия О.
купил(а) тур
в Беларусь
на двоих
в Беларусь
на двоих
Все понравилось!!!
Покупала тур онлайн первый раз и уверенна, что не последний! Удобно, быстро и доступно. Жду с нетерпением следующего отпуска!!!
Ольга Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Удобно и оперативно!
Понравилось удобство онлайн-сервисов, оперативность и качество работы менеджеров, их компетентность, вежливость, профессионализм.
Андрей П.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
в Италию
на двоих
Положительное впечатление
Понравилось огромное количество горящих туров, можно всегда что-то подобрать. Повторюсь, ведь это плюс, никуда ходить не надо, все оформить можно дома.
Светлана В.
купил(а) тур
в Грецию
на четверых
в Грецию
на четверых
Отличный сервис
Сервис очень удобен в использовании, информативен. Огромный выбор.
Неудобно: когда подписываешься на сервис предложений по турам, то нет возможности выбрать свой город вылета, шлёт предложения только по Москве.
Неудобно: когда подписываешься на сервис предложений по турам, то нет возможности выбрать свой город вылета, шлёт предложения только по Москве.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана.
Мы в скором времени добавим все города в рассылку на подписку. Спасибо за ваш отзыв!
Мы в скором времени добавим все города в рассылку на подписку. Спасибо за ваш отзыв!
Александра Б.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Удобный и надёжный сервис!
Бронировала путёвки впервые через данный ресурс. Осталась очень довольна: быстро, понятно, удобно, прозрачно и надежно! С удовольствием буду пользоваться и дальше, а также рекомендовать своим друзьям и знакомым! Успехов и процветания Вашему сервису!
Илья С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отлично!
И снова всё сработало отлично! На этот раз четыре великолепных дня на о. Родос с виндсёрфингом, тавернами и летом, вместо нашего восьмого месяца зимы)
Спасибо, что экономите наше время!
Спасибо, что экономите наше время!
Елена С.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Отличный сервис!
Пользовалась услугами в первый раз. Очень было страшном сомнительно, боялась, что в каком то моменте все пойдёт не так.. Но, все прошло отлично! Супер цены, приветливые менеджеры, все очень оперативно! Обязательно буду летать с вами ещё! И уже рекомендую всем знакомым!
Илья А.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Почти всё круто
Отличная молодая команда, интерфейс сайта удобный и красивый, опережает аналогичные.
Информирование о путешествии исчерпывающее, поддержка оперативная.
Что можно улучшить: добавьте пожалуйста курьерскую доставку (и забор) документов на визу. До офиса не очень удобно добираться, а в моём случае посольство запросило оригинал справки, пришлось ехать и в третий раз.
Информирование о путешествии исчерпывающее, поддержка оперативная.
Что можно улучшить: добавьте пожалуйста курьерскую доставку (и забор) документов на визу. До офиса не очень удобно добираться, а в моём случае посольство запросило оригинал справки, пришлось ехать и в третий раз.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Илья!
Ваши пожелания передали в отдел, который занимается визами. Благодаря таким отзывам мы становимся лучше! Спасибо:)
Ваши пожелания передали в отдел, который занимается визами. Благодаря таким отзывам мы становимся лучше! Спасибо:)
Елена К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Быстро и удобно!
Очень понравилось выбирать туры через сервис:
1. Сам выбираешь;
2. Быстрое реагирование операторов после бронирования
3. Удобная система оплаты картой
4. Информирование о рейсе туда по почте и смс.
Еще бы хотелось информирование о рейсе обратно смс или письмо и помощь при выборе отеля.
1. Сам выбираешь;
2. Быстрое реагирование операторов после бронирования
3. Удобная система оплаты картой
4. Информирование о рейсе туда по почте и смс.
Еще бы хотелось информирование о рейсе обратно смс или письмо и помощь при выборе отеля.
Виталий К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный и удобный сервис для подбора путешествий.
Удобство подбора, онлайн оплата, все быстро и качественно, своевременное оповещение по смс о изменениях времени вылета и пожеланий приятного отдыха. Рекомендую!!!
Юлия Ш.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Очень довольны работой!
Первый раз организовывали отдых через интернет и переживали! Но очень все понравилось! В первый день бронирование пришло подтверждение, через два дня прислали все документы. Никаких задержек! Замечательный отель, замечательный отдых! Спасибо большое за оперативность)
Загружаем еще отзывы