Хочу сказать большое спасибо команде Level.travel, благодаря сервису отдыхаю уже 3-й раз :) все очень нравится! Простота выбора туров, возможность оплатить кртой, получение документов на имейл!
Нравится получать смс оповещения, а также то как ребята решают вопросы!!!!
Так держать!
Я всем и всегда говорю где покупала и сколько стоил тур - все знакомые удивляются что можно найти дешевые предложения, но получить отличный сервис!
Еще раз спасибо Level.travel :)
Загрузка отзывов...
Ирина Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
замечательный сервис + замечательная команда!
Татьяна В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хорошее впечатление о туре в Египет
Персонал Левел Тревел всегда очень внимателен и забоится о своих туристах. Звонки, смс - это неотъемлемая часть их работы. Внимание и забота всегда приятны. Сайт очень удобный, можно доступно получить любую информацию о отеле и проч. Удобный поиск, удобная навигация, все нравится. Ваучеры и билеты всегда вовремя, легкий доступ к ним. Надеюсь на дальнейшие путешествия с этой командой !)
Андрей М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Сервис удобный!
Работать с Level.travel приятно и удобно, Документы выслали быстро, понравился удобный сервис онлайн выбора и бронирования туров. Немного подпортила впечатление работа туроператора (Anex tour), но к данному сервису это не имеет отношения. Level.travel 5 из 5
Наталья С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Скорее не отзыв, а предложения по улучшению сервиса
Добрый день!
Есть небольшое предложение, как Вам получить еще больше довольных и благодарных клиентов: добавить поиск по сумме тура. Например, у клиента есть определенная сумма, которую он готов потратить на отдых. Есть приблизительные даты, когда он хочет поехать, но он не знает куда. Таким образом, клиент будет вводить сумму, даты, критерии по отелю, а сайт автоматически будет подбирать все различные варианты во все возможные страны, куда можно поехать с выбранным бюджетом. Фильтром можно будет убирать страны, которые точно не интересуют. Уверена, что многим данная опция понравится, учитывая то, что такой сервис не на многих сайтах есть.
Спасибо!
Есть небольшое предложение, как Вам получить еще больше довольных и благодарных клиентов: добавить поиск по сумме тура. Например, у клиента есть определенная сумма, которую он готов потратить на отдых. Есть приблизительные даты, когда он хочет поехать, но он не знает куда. Таким образом, клиент будет вводить сумму, даты, критерии по отелю, а сайт автоматически будет подбирать все различные варианты во все возможные страны, куда можно поехать с выбранным бюджетом. Фильтром можно будет убирать страны, которые точно не интересуют. Уверена, что многим данная опция понравится, учитывая то, что такой сервис не на многих сайтах есть.
Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Александр, спасибо за ваше предложение! Действительно, такая функция была бы очень удобна и мы планируем воплотить ее в жизнь в ближайшее время.
Людмила С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобно
Отдыхали в Анталии спасибо Level trevel за оформление всех дорожных документов не выходя из дома . Пользуюсь Вашими услугами третий год. Спасибо!
Александр Г.
купил(а) тур
в Португалию
на двоих
в Португалию
на двоих
Отличное.
Повторяться не хочу. Многие дали оценку вашей работе отличную. Я к ним присоеденяюсь. Всё было сделано быстро и качественно. Спасибо.
Наталья К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Jaz Mirable Club, Шарм-эль-Шейх, Египет
Большое спасибо за разнообразные туры, было из чего выбрать. Удобный поиск и заказ. Отдых удался!!!!
Александра Ш.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
супер!!
очень понравилось! простота и удобство, постоянная связь со службой поддержки, все мои проблемы моментально решались, даже не смотря на плачевную ситуацию у туроператора.
Сергей Ш.
Берут деньги, потом отказываются исполнять свои обязательства
К сожалению, по Вашему заказу в связи с тем,что выписка авиабилетов авиакомпании Трансаеро невозможна с 25.10.2015, туроператор Библио глобус предлагает следующие варианты:
1. Полная аннуляция тура с возвратом денежных средств в течении 25 рабочих дней с момента аннуляциии Вашего заказа.
2. Также туроператор может предложить Вам сохранение брони Вашего отеля.
Ждем ваше решение как можно скорее ответом на это письмо. Переоформление заказа не требуется – изменения будут внесены в ваш текущий заказ.
С наилучшими пожеланиями,
1. Полная аннуляция тура с возвратом денежных средств в течении 25 рабочих дней с момента аннуляциии Вашего заказа.
2. Также туроператор может предложить Вам сохранение брони Вашего отеля.
Ждем ваше решение как можно скорее ответом на это письмо. Переоформление заказа не требуется – изменения будут внесены в ваш текущий заказ.
С наилучшими пожеланиями,
Ответ от Левел Тревел
Уважаемый Сергей,
В связи с банкротством компании Трансаэро туроператор Библио Глобус попал в непростую ситуацию и был вынужден отказаться от исполнения обязательств по вашему туру. Как мы и сообщили, деньги за тур будут возвращены вам в полном объеме.
В связи с банкротством компании Трансаэро туроператор Библио Глобус попал в непростую ситуацию и был вынужден отказаться от исполнения обязательств по вашему туру. Как мы и сообщили, деньги за тур будут возвращены вам в полном объеме.
Кира Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все понравилось
Упустила забронированный тур. Быстро перезвонили узнали все пожелания и подобрали список туров на выбор. Купила, оплатила и стремительно улетела. Купленный тур был ровно тем, что хотела.Спасибо)
Валерий Г.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
УДОБНЫЙ И ДОСТУПНЫЙ
Очень понравилось: то что всегда подсказывают, рассказывают ( думаю доходчиво), в любое время можно связаться и выяснить какие то "тонкости"
Светлана К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Без напрягов
Я уже давно отошла от схемы, когда нужно идти в турагентство, тратить время на подбор тура вместе с турагентом. Давно сама подбираю себе тур и оплачиваю через интернет. В Level Travel был нормальный выбор отелей и хорошие цены. В итоге все-таки выбрала фортуну.Попался неплохой отель. Пользоваться сервисом удобно, приятно, что есть смс-информирование. Операторы тоже приятные и вежливые. Единственное, что смутило, что когда присылают по почте документы для путешествия, то не указан список всех необходимых документов, чтобы можно было сравнить, все ли прислали. Когда я распечатала все, что мне прислали в первый раз, я поняла, что нет ваучера. Сама просила прислать мне ваучер. Но в остальном все нормально. В следующий раз готова опять обращаться Level Travel.
Ответ от Левел Тревел
Светлана, благодарим за ваш отзыв. Это важное замечание, мы учтем его при доработке сервиса!
Людмила С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Надо уметь работать с клиентом!
Добрый день! Мой отзыв не совсем положительный. Все в Вашей компании направлено на скорость оформления и получения денег. Конечно, все четко отлажено с точки зрения прохождения процесса.Но...... Надо повнимательнее относиться к клиенту, и, хотя бы предупредить об удаленности, качестве отеля. А не говорить: "Вам понравится". А вот и нет.Просила природу. т.к. проблемы с легкими. В итоге пустыня поселка Богазкент, который от Белека еще час езды.Постоянные смс о смене полетных данных. Понятно, что мой отзыв не будет размещен. За современными методами работы не надо забывать о конкретном туристе. Надеюсь, что что-то пригодится.
Ответ от Левел Тревел
Людмила, спасибо за ваш отзыв. Мы публикуем все отзывы, которые оставляют наши клиенты.
Сожалеем, что отель вам не понравился и оценка менеджера оказалась ошибочной, мы уже обсудили с ним допущенную ошибку и в дальнейшем он не будет при оценке отеля опираться на собственное мнение. Но хотим обратить ваше внимание на то, что при выборе отеля на нашем сайте вы можете посмотреть его расположение на карте. Также в описании отеля указано его точное расположение и адрес.
Надеемся, расположение отеля не сильно омрачило ваш отдых!
Сожалеем, что отель вам не понравился и оценка менеджера оказалась ошибочной, мы уже обсудили с ним допущенную ошибку и в дальнейшем он не будет при оценке отеля опираться на собственное мнение. Но хотим обратить ваше внимание на то, что при выборе отеля на нашем сайте вы можете посмотреть его расположение на карте. Также в описании отеля указано его точное расположение и адрес.
Надеемся, расположение отеля не сильно омрачило ваш отдых!
Юлия К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Быстро Надежно Доступно
Доброго времени суток всем читающим! Советую планировать свой отдых с level.trevel, команда отличнач, подберет тур по всем вашим требованиям! Молодцы ребята, так держать!!! Следующий отпуск только с Вами!!! Спасибо!
Тамара П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все очень понравилось!
Обратилась к Level Travel за несколько дней до планируемой даты отъезда с просьбой подобрать тур в определенный отель - дотянула до последнего. Тур подобрали и оформили очень быстро. Никаких сложностей и недоразумений. Очень удобно, организовано все было прекрасно. Спасибо большое!
Андрей Л.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
работа сервиса
сервис отличный все вовремя и качественно, но сам предложенный отель не понравился. Своего пляжа нет и тот, который расположен рядом может использоваться только в полный штиль, так как на дне лежат огромные острые камни.
Светлана Ф.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Всем очень довольна. Надеюсь и в дальнейшем отдыхать только с Level trevel.
Бронировала туры в Level trevel уже три раза. Огромное спасибо сотрудникам агенства за то, что помогли перенести время полёта с вечера на утро.Всё зависящее от них, сотрудники сделали, мы улетели утром. Всегда информируют о времени вылета и номере рейса. Всегда на связи, всегда получаю подробные консультации. Спасибо!
Сергей К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Прекрасно!
Очень полезный сервис. Никаких проблем с использованием не возникло. И что главное - нет необходимости в посещении турфирм.
В будущем планирую воспользоваться неоднократно.
Особое спасибо Ларисе Лютиковой за консультации и помощь в выборе тура!
Сергей.
В будущем планирую воспользоваться неоднократно.
Особое спасибо Ларисе Лютиковой за консультации и помощь в выборе тура!
Сергей.
Светлана С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
шикарно !!!!
дображелательные сотрудники все а особенно ксения ,подобрали хороший тур ,помогли оформить все документы ,просто отлично все !!!!! рекомендую всем знакомым вашу фирму .благодарю за хорошую работу всех!!!! и даже ваше начальство что зделало доступно и удобно такой сервис !!! спасибо !!!
Павел Ю.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
в Грецию
на троих
Быстро, надёжно и без лишних расходов
Уже во второй раз меня выручает Левел (впервые с Вами я был на Кипре), так как в срочном порядке мне был нужен нестандартный тур: укороченный вариант (6 дней) в Турции с моими требованиям по времени и дате (из-за плотного рабочего графика они менялись каждые два дня в течение 11 дней с приближением отпуска). Но нужен был не ширпотреб, а тур с высоким сервисом и функционалом отеля, насыщенной детской программой.
Было несколько вариантов, причём каждый раз сервис реагировал мгновенно на мои вопросы и корректировки (звонки и письма). Особую благодарность выражаю Светлане Руслановой, весь этот непростой путь в поиске решения - подбор с частыми изменениями и пересмотром вариантов - она отвечала быстро, профессионально и была любезна в общении.
Уважаемый Сервис, прошу не снижать планку по предоставлению услуг.
Развития и успехов.
Было несколько вариантов, причём каждый раз сервис реагировал мгновенно на мои вопросы и корректировки (звонки и письма). Особую благодарность выражаю Светлане Руслановой, весь этот непростой путь в поиске решения - подбор с частыми изменениями и пересмотром вариантов - она отвечала быстро, профессионально и была любезна в общении.
Уважаемый Сервис, прошу не снижать планку по предоставлению услуг.
Развития и успехов.
Загружаем еще отзывы