Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Николай П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Только позитив!
Приветствую команду level.travel.
Уже несколько раз покупал туры, и буду снова!)
Мне всё нравится: удобство, цены, оформление, выбор и т. п.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Николай!
Благодарим, что отметили удобство нашего сервиса, мы очень ценим вашу лояльность. Непременно ждём ваши новые путешествия!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 ноября 2024 года
Елена Б.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Отличный сайт
Пользуюсь давно level.travel, слежу за новостями в группе VK и в телеграмме. Очень удобно выбирать тур, так же сравнивать цены на другие отели и в другие даты, находя более выгодный вариант!! Бронирование и оплата проходят быстро, документы присылают на почту. Заранее предупреждают о вылете и об изменениях перелета. Я очень довольна и советую всем своим друзьям!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!
Нам очень приятно, что вы следите за нашими новостями, так вы обязательно в числе первых узнаете про самые выгодные предложения и акции. Будем стараться и дальше радовать вас! ☺️
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 ноября 2024 года
Анастасия П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все прошло отлично
Воспользовалась сервисом впервые и очень довольна: удобный интерфейс, быстрый и удобный поиск и сравнение туров, возможность фильтрации и конфигурации, документы пришли быстро и все в одном ЛК. Все четко, поддержка быстро ответила на все вопросы. Приятный бонус - возможность скидки по промокоду. Первый опыт взаимодействия удачный, буду пользоваться еще.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анастасия!
Благодарим, что поделились своим первым опытом использования нашего сервиса. Мы постоянно обновляем акции и спецпредложения, их можно отслеживать на этой странице: https://promo.level.travel/ 🌴
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 ноября 2024 года
Василий Б.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Все прошло хорошо.
Пользуюсь сервисом второй год. Есть из чего выбрать. Быстрое оформление. Своевременное информирование о переносе рейсов. Никаких проблем с бронированием.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Василий!
Благодарим за обратную связь. Возвращайтесь к нам за новыми путешествиями! 🌊
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 ноября 2024 года
Оксана Ф.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Все отлично!
Все отлично! Быстро и удобно можно купить тур. Все документы приходят сразу. Дополнительно бонусом я получаю кэшбек по карте Тинькофф.
Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Оксана!
Приятно знать, что программа лояльности Т-Банка и работа нашего сервиса оставили у вас только положительные эмоции. Мы стараемся делать путешествия комфортными и выгодными для вас!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 ноября 2024 года
Нелли Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
Бронирование отеля
Удобный сервис. Быстрый поиск отеля. Хорошая обратная связь, оперативное подтверждение бронирования отеля.
Ответ от Левел Тревел
Добрый вечер, Нелли!
Благодарим за выбор нашего сервиса. Надеемся, что и в дальнейшем бронирования будут радовать вас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 11 ноября 2024 года
Наталья К.
купил(а) тур
по России
на одного
Пользуюсь данным сервисом около 3 лет — очень удобно. Всегда оперативно и качественно!!!
Большой выбор туров — простота и оперативность!!! Документы приходят вовремя и в удобной форме. Советую!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья!
Большое спасибо, что остаетесь с нами. Мы очень ценим мнение наших постоянных клиентов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 ноября 2024 года
Жанна А.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на троих
Надежный
Два раза пользовалась услугами этого туроператора: ездила в Египет и на Ши-Ланку. Все нормально - без сбоев. Я очень тревожная - на все вопросы отвечают, всегда на связи.
Хорошо работает сайт - легко найти желаемое.
Туры купила за очень хорошую цену - все удивляются, что высокий уровень за умеренные деньги.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Жанна!
Безмерно рады, что наш сервис помогает не только легко спланировать путешествие, но и сэкономить. Спасибо, что остаетесь с нами! 🙂
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 ноября 2024 года
Людмила Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Отличный сервис.
Воспользовалась сервисом второй раз. Первый раз бронировала гостиницу в Грозном, второй — тур на Фуджейру. Оба раза осталась довольна работой сервиса. Все быстро и легко. Не надо тратить время на турагентство.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Людмила!
Мы рады брать все основные заботы по бронированию на себя. Желаем вам новых приятных путешествий и ждём вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 ноября 2024 года
Аноним
«Благодаря» сервису путешествие испорчено
Был забронирован отель сети Radisson в норвежском городе Тромсе (что также прописано в договоре). По факту по приезду выяснилось, что сервис забронировал иной отель сети в норвежском городе в 750! Км от Тромсе. Первый ответ на претензию получила спустя более чем сутки, естественно пришлось забронировать и полностью оплатить проживание в другом отеле через другой сервис. На данный момент (спустя 3 дня) от сервиса получен единственный ответ - «ожидайте, разбираемся». Через 6 дней по пути назад существует такая же бронь не верного отеля через данный сервис. Внятный ответ, решат ли они вопрос сами, либо мне снова придется оплачивать отель по второму кругу - не получила. На данный момент крайне недовольна сервисом и поддержкой при возникновении проблемы, и ни в коем случае не рекомендую. Но возможно изменю свое мнение если команда будет лояльна у решению проблемы
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александра.
Мы приносим свои извинения за то, что расследование с выяснением причин случившегося так затянулось. Тем не менее, видим, что ваш заказ в работе и мы про вас не забыли. Как только у нас будет больше информации, мы сразу же вам сообщим и очень надеемся, что у нас получится урегулировать данный инцидент.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 ноября 2024 года
Вадим Ф.
купил(а) тур
по России
на двоих
Нормальный сервис
Заказывал уже второй раз. Успешно. Понравилось. Долго ждал документов в Минводы. Беспокоился. Но напрасно. Зато в Москву буквально сразу же пришли.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Вадим!
Были рады сделать все, чтобы ваше путешествие прошло, как и планировалось. Благодарим за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 ноября 2024 года
Наталия Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хорошо!
Пользуюсь услугами Level.Travel не первый год. Все устраивает. Возможность выбрать отель, посмотреть адекватные отзывы, выбрать подходящий рейс и стоимость тура. Туроператоры всегда на связи. Если и что-то изменилось в стоимости тура, то деньги за тур возвращали в течение суток. Пакет документов пришел в этом году за неделю до выезда. Благодарю за хорошую работу. Надеюсь, что и в дальнейшем буду пользоваться услугами Level.Travel.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталия!
Спасибо за отзыв, мы стараемся поддерживать качество обслуживания на должном высоком уровне. Ждём вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 ноября 2024 года
Аноним
В целом удобный сервис, но есть что удучшить
Пользовался сервисом дважды и дважды были какие-то ошибки в оформлении. В первом туре сначала оформили не тот тип питания (завтраки вместо трёхразового), во второй раз билеты пришли только с ручной кладью, вместо оплаченного багажа. Обращение в поддержку в обоих случаях решило вопрос, но "осадочек остался"
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте.
К сожалению, вы оставили отзыв на сайте без авторизации, поэтому к нему не подгрузились данные заказа и мы не можем проверить, что именно пошло не так. Некоторые накладки, действительно могут иногда возникать, тем не менее, мы стараемся их своевременно решить и обеспечить максимальный комфортным нашим туристам.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 ноября 2024 года
Елена Р.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Прекрасно организовано
Покупала тур в Дубай, все прошло отлично, документы после бронирования пришли осень быстро, при заселении номер был именно тем, что бронировали.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!
Благодарим за положительный отзыв о нашем сервисе. Будем ждать ваши новые путешествия!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 ноября 2024 года
Анна У.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
Хороший сервис
Пользоваться сайтом очень удобно. Большое количество фильтров. Проблем с поездкой не было. Все понравилось.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна!
Здорово, что благодаря нашим инструментам, вы смогли найти вариант отдыха, отвечающий вашим запросам. Надеемся, что и в дальнейшем наши предложения будут радовать вас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 ноября 2024 года
Елена С.
купил(а) тур
по России
на одного
Отличный сервис
Пользуюсь уже много лет, отличный сервис, большой выбор туров, все очень легко выбрать и забронировать, поддержка всегда на связи, если нужно что-то уточнить
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена!
Большое спасибо, что выбираете наш сервис. Мы очень ценим мнение постоянных клиентов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 ноября 2024 года
Аноним
Отлично
Все оформила быстро, изменения в документы тоже оперативно сделали. Консультации по Ватсап отвечают быстро. Рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Благодарим, что отметили удобство нашего сервиса и оперативную работу менеджеров. Ждём ваши новые бронирования!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 ноября 2024 года
Аноним
Заказываю в 5 раз
Все стабильно хорошо, сроки, оплата, информирование, обратная связь, хотелось бы большего разнообразия выбора отелей, но это вопрос больше к туроператору
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Мы не стоим на месте и расширяем ассортимент туров и отелей для бронирования. Вы обязательно найдете у нас подходящий вариант 😏
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 ноября 2024 года
Сергей П.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Очень не лояльные ребята
Всё хорошо в плане покупки, но гарантия цены враньё. Отказались компенсировать разницу цены с собственным сервисом.
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте.
У нас действительно есть данная акция Гарантия лучшей цены. У нее есть определенные условия, которые должны быть полностью соблюдены. Более подробно с условиями можно ознакомиться по ссылке https://level.travel/packages/best_price_guarantee.pdf?ref_source=internal&ref_medium=specs&ref_campaign=faq&ref_content=landings&ref_term=link&_ga=2.5576307.175608555.1731240833-15935557.1717084865
При этом цены на туры динамичны и могут поменяться, как в большую, так и в меньшую сторону. К сожалению, сейчас у нас нет акций, которые бы компенсировали разницу цены после покупки и до подтверждения на нашем же сайте.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 ноября 2024 года
Елена Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отпуск в ноябре 2024
Осталась довольна сотрудничеством с туроператором. Сменили авиакомпанию с Turkish на Pegasus, но при бронировании предупреждали, что возможны изменения по чартерным рейсам. Благодаря смене времени вылета увеличилось время пребывания в отеле. Прекрасно. Трансфер быстро доставил в отель. Номер предоставили в соответствии с бронированием. Спасибо 💕
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!
Большое спасибо, что выбираете наш сервис. Будем рады сопровождать ваши следующие бронирования!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 ноября 2024 года
Загружаем еще отзывы