Туры на 10 дней в Абхазию из Москвы

С бронированием тура проблем не возникло. Но! По факту меня 2 дня уверяли, что тур, который я забронировала и оплатила, был изменён мной же и в него не включён трансфер. Хотя скриншот о подтверждении бронирования говорил об обратном. Я промолчу о том факте, что бронирование происходит у «агрегатора» туров, а поставщиком услуг является никому неизвестная турфирма. Итог удовлетворения сервисом - 0, полтора часа в аэропорту с детьми с попыткой дозвониться до клиентской поддержки, самостоятельный трансфер в обе стороны с кучей дополнительных приключений, два дня переписок с техподдержкой, которая откровенно выставляла меня лицом, не обладающим и каплей логики и интеллекта, с финальным ответом - Вернусь с обратной связью. Клиентский опыт провален, больше пользоваться не буду.

Не было трансфера, а в Абхазии - это основное. Либо трансфер за 5 тысяч рублей. Чуть ли не стоимость самой поездки.

Спасибо Вам!!! Очень быстро подтвердили тур,отвечали на все звонки, на всех этапах бронирования отправляли смс, буду пользоваться вашей услугой и советую всем своим знакомым, спасибо!!!

Уже несколько месяцев мурыжат с отмененным из-за пандемии туром. Ничего сами решить не могут, друг на друга перекидывают и ставят клиентов в вечное ожидание. Отвечают иногда спустя несколько НЕДЕЛЬ, и то, после очередного напоминания. Очень жалею, что связалась с этой компанией.

Бронировал много раз(почти как рыба в воде) поэтому слетать с родного города (Нижний Новгород-Сочи) за 3827 рублей-это перелет туда-обратно + проживание в отдельном домике в 30 метрах от моря в Новом Афоне (7 дней). Я в поход в магазин за продуктами больше трачу... Из минусов на момент заказа обратный звонок постоянно был занят( не работал), дозвониться тоже было тяжело. Сегодня покупаю путевку в Кисловодск(через логин супруги-так подешевле) - дозвоны работают,- все операторы на месте,-помогают!!! Спасибо ЛЕВЕЛ! Так держать!

Уже не первый раз использую, и соотношение ценам качество полностью устраивают. Есть даже бонусная программа. Ещё бы приложение подогнали полностью как и сайт. А то выбор в приложении удобен а оплата не очень. В остальном всё ок.

Я пользуюсь сервисом второй раз, при первом случае у меня возникла неприятная ситуация: после покупки тура (недешевого) выяснилось, что я сделала ошибку в номере паспорта (одна цифра), за изменение я заплатила сумму 2% и была очень недовольна....После общения с сотрудниками сервиса, они приняли решение и начислили мне эту сумму в бонусы. Во второй раз, я покупала тур в воскресенье на вылет в понедельник, мои данные уже были сохранены, их вбивать не надо, оформление т.о. заняло еще меньше времени, ошибки все исправлены и через бонус мне вернулись те мои затраты. Это здорово. Спасибо, товарищи....

Уже не первый раз пользуюсь сервисом Level Travel. Удобный подбор тура, круглосуточная поддержка операторов (вся информация приходит на посту и на СМС) . Всем друзьям вас рекомендую! Дальнейшего процветания!

Пользовались услугами сервиса впервые по совету друга. Очень удобно и быстро! Подобрали путевку, какую хотели, да еще и с хорошей скидкой. Сервис понятен и очень удобен! О каждом этапе бронирования приходят оповещения. Никуда не надо идти и переплачивать турфирмам. Спасибо! Всегда будем покупать туры через Level Trevel и всем его советовать!

Всегда пользуюсь Вашим сервисом. Нравится не только удобство выбора туров, классный фильтр, быстрота покупки, но и быстрый возврат денежных средств в случае отмены покупки. Молодцы ребята, так держать!

Покупала тур в Гагру в конце сентября.Случайно на свои даты была очень хорошая скидка с перелётом и багажом.Воспользовалась ей и нисколько не пожалела."Левел"сопровождал в течение всего пути.Но в день отъезда СМС-сообщение с напоминанием о дате и времени отъезда не пришло, было получено только в день отъезда с напоминанием на следующий день.Немного повеселились.

Второй раз путешествую с Левел Тревел. Мне очень нравится система поиска. Все очень доступно и понятно, много фильтров. Постоянное сопровождение твоего тура через СМС от заказа до прилета. Все происходит онлайн, что тоже удобно. В случае каких-либо проблем, сотрудники моментально реагируют и решают вопросы. Все быстро и корректно. Большое спасибо за отличный отдых!