Отзывы об отеле Adora Hotel & Resort

Отель действительно не первой свежести, тянет на твёрдую 4. Клубные номера оставляют желать лучшего — для очень неприхотливых. Мы переехали в главный корпус с доплатой и очень этому радовались. Персонал приятный, разнообразие еды небольшое, но все вкусно: было и мясо, и рыба, и курица. Всегда много свежей зелени и овощей. На обед и ужин была вкусная клубника и даже арбуз (в середине мая). Хороший чистый пляж, комфортный вход, большая ухоженная территория, прекрасная анимация. Порадовал спа-центр, хороший хаммам, прекрасные мастера массажа. Если не ожидать суперлакшери, то вполне комфортный отель.

Отдыхали с 17 августа 2021 на 7 ночей, 120 000 рублей на двоих, переплата была за турецкие авиалинии. Отель не тянет на пять звёзд. Близко ехать от аэропорта, это хорошо, но рядом с отелем нет никаких базаров и т. д., в торговый центр можно поехать только на такси или через туроператора бесплатно, но там вас повезут через какие-нибудь кожаные салоны и времени будет мало. В отеле питание не тянет на пять звезд, хоть и была рыба (дорадо, сибас, и даже форель один раз за неделю), других морепродуктов не было. Лукума и других турецкий сладостей не было, ну пахлава была несколько раз. В условиях коронавируса еду в отелях накладывают сотрудники, из-за этого создавались большие очереди, особенно на ужин, у мангала. Но естественно голодным не останешься, но все равно это не тот сервис, который привыкли видеть в реальных пяти звездах, тем более с отметкой "ультра все включено". Насчёт ультра: было из импортного алкоголя только капитан морган, другие напитки, если попросить Белиз, наливали уже свой — местный. Анимация была разнообразной, приезжали танцоры, акробаты, фокусники т. д. Сами аниматоры ненавязчивые, приятные ребята. Но вообще самое главное — это море, а море было шикарное, заход хороший, но там не чистый песок, есть немного гальки. В целом отель хороший, но, повторюсь, не пять звёзд, хоть и находится на первой линии.

Были в Адоре с 1 по 12 августа 2019. Жара стояла в среднем 40 °C. Отдохнули мы отлично! Давно ждали отпуска и настраивались только на позити, что и получили :) Отель в целом оправдал наши ожидания, но вернемся мы в него вряд ли. Только если он будет значительно отличаться по стоимости от более достойных конкурентов, и руководство отеля исправит все недочеты. Итак, по порядку. 1. Перелет. Тур покупала на Level.Travel буквально за 5 дней до вылета. В целом нормально. Быстро, удобно. Туроператор «Библио-Глобус». Не понравилось, что сразу не предлагает на выбор несколько вариантов вылетов, а за услугу конкретизации вылетов нужно весомо на 4 человек доплачивать. Но чтобы продлить себе отпуск на 1 день, купили услугу и не пожалели: отдыхали полных 11 дней. Без этого было бы всего 10... А тур на 12 дней теоретически... Начиталась уже после покупки тура море негативных отзывов об этом туроператоре и очень боялась, но, слава богу, всё обошлось. Гиды варёные, но нам они были нужны только для трансфера аэропорт — отель — аэропорт и всё. С этим сложно не справиться. Летели а/к «Россия». Тоже начиталась негатива, было страшно. Но, к счастью, и туда, и обратно вылеты были четко по расписанию. Это круто! Не понравилось, что за электронную регистрацию на рейс нужно значительно доплачивать. Летали чартерами других авиакомпаний. Регистрировались и бронировали места бесплатно онлайн. Еды на борту, считайте, нет, только не очень съедобные бутерброды со скудным внутренним миром и несколько напитков на выбор. 2. Заселение. Вот тут, наверное, первый жирный минус отелю — это, конечно, менеджер на ресепшен. Более неприветливого и равнодушного человека, который является лицом отеля, мы с мужем не встречали. Не улыбается гостям, ограничиваясь сухими фразами и в целом ведет себя высокомерно и всем видом показывает, как ему ужасно не нравится это вынужденное общение с постояльцами. Номера до времени вселения не дает под предлогом, что их нет. Но сразу же находит номера, когда получает озвученную за эту «милую» услугу сумму. Потом выясняем, что отель совершенно не был забит и номеров было много. Но тем, кто не заплатил, пришлось ждать с 7 утра до обеда заселения. При выезде ранним утром он не спросил, понравилось ли нам и другим гостям в отеле, не пожелал счастливого пути и не сказал: ждем вас снова, такие очевидные и обязательные слова, которые входят в его обязанности. Очень неприятное впечатление остается после общения с этим человеком. А ведь с него начинается и заканчивается знакомство с отелем. А впечатления гостей сильно влияют на их желание вернуться или не вернуться в отель, а также рекомендовать его или нет своим знакомым... В общем. Информация для размышления руководству отеля. 3. Персонал. В целом приятный. За исключением одного бармена в баре у бассейна и девицы, которая пекла оладьи на завтраке. 4. Номера. У нас был номер в бунгало на первом этаже. Простенько, но все, что нужно, есть и работает. Чисто. За то чтобы поселили в основной корпус, надо было заплатить 20 долларов в сутки. Мы решили не делать этого и не пожалели. Мультики на турецком языке зашли на ура :) 5. Еда. Достаточно разнообразно, но за 11 дней поднадоело. Но еда вкусная, всегда можно найти чем полакомиться. Но это скорее 4 звезды, а не 5. Просто есть с чем сравнивать. Мясо в основном курица и индейка, говядина бывала и иногда баранина. Рыбу давали часто и разную. Овощи, фрукты в ассортименте. Десерты вкусные, выбор нормальный. Не было лукума ни разу. Удивило. Но самое главное для нас было, учитывая сильную жару, это что никто из нас не отравился, и все было прекрасно с детскими животиками. Это большой плюс! Еще один минус — это, по сути, отсутствие лепешек гёзлеме. Хотя указатель, палатка и тетя присутствовали и утверждали, что пекут именно эти лепешки, а по сути приносили готовые, купленные, видимо, в супермаркете тонкие лаваши, клали туда не очень вкусные начинки и припекали на печке. Это не гёзлеме! И это невкусно! Хотя многие ели с удовольствием. Я была очень разочарована, т. к. люблю эти лепешки очень и надеялась их поесть. Но это так, кому важно, в целом ходили вечно сытыми. 6. Алкоголь. В отеле можно пить только пиво, которое казалось сильно разбавленным, и белое вино, ну и раки. Все остальное — редкостная дрянь. Закупайтесь в duty free, кому это важно :) 7. Море и пляж. Море прекрасное, пляж неплохой, вход в море комфортный, гальки немного. Мы все обошлись без спец. обуви. Есть и пирс, так что вариантов для купания масса. Кормить рыбок, стоя в воде, одно удовольствие. 8. Бассейнов несколько. Есть три горки для взрослых. И рядом бассейн для малышей с горками. Обращаю внимание администрации отеля: вода с крыши льется на горки и лестницы со слишком сильным напором. Многие детки не хотят заходить, пока воду не отключают вечером. Просто ослабьте напор воды! 9. Мини-клуб. Вот где самый, на наш взгляд, главный минус отелю, который позиционирует себя как семейный. В здании, где находится мини-клую, нет кондиционера! Днем температура воздуха доходила до 48 °C порой. Дышать невозможно, вечером влажность очень высокая. В этом здании есть только хилый вентилятор и все. Я не представляю, как дети там занимались днем, если даже вечером там было невозможно находиться. А в комнатку, где показывали мультики и фильмы, даже веяние вентилятора не доходило. Мы хотели иногда детей там оставлять ненадолго. Но когда я там сама не смогла выдержать больше двух минут, задыхаясь и обливаясь потом, вопрос о том, чтобы отдать туда детей, отпал сам собой. Это большая проблема! Руководство отеля должно обратить на это внимание и срочно исправить! Ещё по детской площадке: очень плохо освещается вечером, а там в основном все пребывают именно вечером. У качелей для малышей рассохлась верхняя балка так, что вот-вот отлетит. На горках некоторых лужи с мусором стояли все время. Никто не обращал внимания на это из персонала. Детская анимация, впрочем как и взрослая, очень слабая. Но нам не нужна была взрослая анимация совсем. А вот в семейном отеле очень хотелось бы, чтобы с детьми занимались активнее и разнообразнее. Еще фишка всех сервисов в том, что, если написано, что например горки работают до 18:00, это означало, что перестают на них пускать в 17:45. А если написано, что бани в спа работают до 19:00, это значит, что, если ты пришел в 18:30 на полчасика погреться, тебя не пустят, потому что все уже отключили... В общем, неплохой отель, но не 5 звезд, конечно. Твердая 4. Если расслабиться и не ждать чего-то сверхъестественного, то можно хорошо отдохнуть! Удачи!