Отзывы об отеле Grosvenor House (Ex. Grosvenor House West Marina Beach)
8.2
30 мая 2024

Aliia
Что было хорошо
Понравился сервис: чисто, уютно, весь персонал очень старается, если что-то случилось, тут же исправляют, извиняются, помогают. 1 эт очень красив. Еда вкусная, разнообразная.
Что было плохо
Текстиль в номерах пора обновить, номера не такие красивые, как холл. Слышимость в номерах - это ужас. Не дай Бог если есть соседи, каждое слово, писк, движение слышно! Это очень напрягает и мешает спать! Слышна музыка с бара у бассейна со стороны аппартов, несколько раз делали замечания, но бесполезно! Людей то нет там особо, а музыка орёт, как не в себя! По еде не нравится, что не умеют готовить супы: всегда переперченые, пересоленые! Вечно чечевицей суп. Ну дайте уже пройти мастер класс своим поварам по готовке классических супов! В отеле половина гостей русских и мы хотим детей кормить вкусным супом, а не тем, что попало за такие большие деньги! Нюансов много. Гости отеля англичане очень наглые и хамовитые, дерзят. Чувствуется с их стороны неприязнь. В Ле рояль меридиан очень много гостей и лежаков не хватает. В бассейне, где должны быть дети, кишат взрослые люди и молодёжь. Ну идите вы в свой взрослый бассейн. Слишком много неприятных нюансов в таком дорогом отеле! За 3 года наших поездок не исправили ничего. В след.раз поедем в др отель.
9.6
6 апреля 2024

Marina
Что было хорошо
Прекрасные завтраки и ужин тоже разнообразный , жили во многих отелях оаэ, прекрасный отель!!! Есть очень хорошая девочка на ресепшен Кариша, помогла нам , хорошо говорит на русс языке
Что было плохо
Что жили всего три дня ))
7.6
16 мая 2023

Ekaterina
Что было хорошо
Красивый отель , соотношение цена / качество 👍 до моря идти 15 мин пешком до пляжа отеля Le Meridian либо ехать на шатле от отеля примерно столько же по времени
Что было плохо
Шумоизоляция нулевая !
Селиться только в новом здание
в старой башне невозможно спать утром
9.1
12 октября 2022

Olga
Что было хорошо
Разнообразная, свежая, вкусная еда. Сашими, фрукты ммммм. Обслуживание выше всех похвал 💚
Кровать, белье, подушки, полотенца, косметика, кнопочки, кондиционер - все прекрасно!
8.0
7 июля 2022

Yakov
Что было хорошо
Номер вообще идеальный
Лучшее питание из тех отелей что есть в Дубае в бур араб питание хуже хотя в 5 раз дороже. Говоришь что тебе приготовить и сколько и тебе с пылу с жару готовят и приносят на стол… всегда повышают категорию номера. Есть где погулять
Что было плохо
Недостаток один 500 и до моря и едешь на автобусе. Если бы разрешили маршрут мимо хап тура в два раза было бы быстрее
10
5 декабря 2019

ANASTASIIA
Что было хорошо
Отель очень понравился, сервис отличный, персонал доброжелательный, питание на любой вкус. Очень много разных заведений в здании, есть куда сходить. Рекомендую!!! На пляж возят отеля "Ле меридиан", но можно и пешком прогуляться.
9.5
22 октября 2019

Marina
Что было хорошо
Хочется отметить хорошее расположение отеля - на Дубай Марине, красивый вид из окна, отличный сервис. В номере есть чайник, хотя я рассчитывала хотя бы на простейшую кофемашину. В апартаментах есть посуда, столовые приборы, микроволновка, холодильник, утюг с гладильной доской, сейф. Два санузла. Кровать очень удобная. Уборка два раза в день, каждый день приносят фрукты. Две русские программы по ТВ: Россия РТР и Россия 24. Завтрак отличный, на любой вкус. Я за три дня не успела всё перепробовать. На пляж и в Эмирейтс молл ходят бесплатные шаттлы. Но я к ним не привязывалась, ездила на такси. Проблем с такси нет, выходишь, они уже стоят, ждут в очередь. Приезжаешь с сумками, их сразу принимают, называешь номер, приносят быстро, всё чётко. Есть русский персонал. Отдельное спасибо Николь, проводила меня в номер, всё показала, объяснила. Очень приветливая девушка, рекомендую, обращайтесь, она сильно облегчит вам пребывание в отеле.
Ресторанов в отеле много, но я посещала только бар Siddharta Lounge by Buddha-bar. Хочу посоветовать тем, кто не знает английский, девушку по имени Даница. Она немного понимает по-русски, и пока не определитесь с меню, не отступит, прямо молодец. Обращайтесь к ней, она обязательно поможет. Бар находится на балконе, видовой, можно вкусно поужинать и покурить кальян. Спиртное, кстати, там есть.
Что было плохо
Минусы есть, конечно.
Немного мешает шум работы кондиционеров, их слышно не только ночью, но и днём. Но это беда очень многих дубайских отелей.
В ванной неудобный смеситель в раковине. Сама раковина, кстати, компактная, очень удобная за счёт того, что немного выдвинута. Но смеситель коротковат для неё. Когда моешь руки, приходится практически прижимать их к раковине, чтобы поймать струю воды. Был бы смеситель повыше, было бы нормально, а так как-то неудобно.
Шторы. Не смогла в номере задёрнуть шторы на ночь. Кронштейн, на котором держится карниз, прикреплён к потолку и не даёт задернуть штору. В первый раз такое вижу. Вечером как-то неуютно от этого, да и утром мешает спать дневной свет.
10
4 октября 2019

Наталья Д.
Отличный отель
Это отличный отель премиум-класса! У нас был ночной перелёт и ранний приезд в отель, но сотрудники отеля заселили нас рано утром, несмотря на то, что заезд осуществляется с 14 часов. Заселили нас в апартаменты на 33 этаже с отличным видом, повысили класс номера с делюкса до апартаментов с гостиной, двумя спальнями и кухней без дополнительных доплат. Питание отличное! Завтраки очень разнообразны, ужины просто великолепные. Различные изыски морепродуктов, мясных и других блюд. Есть русскоговорящий персонал. Все очень приветливы и отзывчивы. Единственное но: обещали в день отъезда разблокировать неиспользованную сумму депозита, пока не разблокировали (второй день). Наверное, придётся обращаться в отель с данным вопросом.
10
16 января 2018

Ilia
Что было хорошо
Этот отель лучший на Джумейре, я была во многих пятерках Джумейры, но теперь пятый раз езжу в Гросвенор. Персонал всегда и во всем помогает, заботится о клиентах, очень услужливый. Номера хорошие. Расположение удобное рядом и Марина и Walk. Пляж отеля le meridien большой и удобный.
10
22 ноября 2013

Sergei
Что было хорошо
Все прекрасно! Но персонал не экономит воду и электричество- по нескольку раз в день во время нашего отсутствия в апартаментах включали посудомойку с одним стаканом или тарелкой.
Прекраснее отеля мы не видели!
9.9
Превосходный отель
На основании 11 оценок
Сервис
9.5
Расположение
9.4
Номер
8.7
Еда
7.7
Похожие отели
Rixos Premium Dubai 5★
9.6
Sheraton Jumeirah Beach Resort 5★
9.0
Amwaj Rotana Jumeirah Beach (Ex.Amwaj Rotana) 5★
9.6
Hilton Dubai Jumeirah Beach 5★
9.8
Hyatt Andaz Dubai The Palm 5★
9.4
W Dubai Mina Seyahi 5★
9.9
Movenpick Jumeirah Beach 5★
9.7
Le Royal Meridien Jumeirah Beach 5★
9.6
Vida Beach Resort Umm Al Quwain 5★
9.6
Ajman Hotel (Ex. Kempinski Hotel Ajman) 5★
9.6