Отзывы об отеле Jumeirah Zabeel Saray
9.4
30 марта 2025

Mikhail
Что было хорошо
Все шикарно, еда выше всех похвал
Что было плохо
Лед и новые бокалы в номер приносили только после звонка в Room Service)
10
17 сентября 2024

Natalia
Что было хорошо
На пальме, на той же ветке, что и отель Атлантис
Много морепродуктов на ужин и очень разнообразно. Завтрак тоже достойный
Всё есть для удобства и комфортного отдыха
Чисто
Соответствует классу отеля
6.0
15 августа 2024

Zhitniakov
Что было хорошо
Хорошая доступность - просто и понятно, на Пальме.
Что было плохо
Все медленно, туго, с ошибками. На второй день потерял надежду на то, что мои просьбы / вопросы будут находить правильные ответы. Уезжал из отеля с чувством облегчения за то, что больше не придется сражаться с персоналом.
10
2 июня 2024

Марина
Что было хорошо
Обожаем этот отель на Пальме. Да, цена кусается, но он того стоит! Заселение прошло замечательно. Мы приехала рано и нас сразу же заселили. Пиание было отличным. Богатый выбор блюд. Мясо, птица, морепродукты. Пляж шикарный, обслуживание на нем тоже внимательное. Песочек, вход в воду отличный. С открытого бассейна на территории открывается красивый вид на залив. Рекомендую отель!
10
10 апреля 2024

Елизавета
Что было хорошо
Отель красивый и стильный. Территория отеля удобно спланирована: все компактно, но есть достаточно пространства для прогулок. Хороший детский клуб и красивый бассейн. Еда в ресторанах вкусная. Обслуживание с ноткой восточного гостеприимства. Спасибо за отличный отдых!
10
22 марта 2024

Игорь
Что было хорошо
Отличный курорт для отдыха с семьей и детьми. Здесь отличные условия проживания, вкусная и качественная еда в ресторанах, а также отзывчивый персонал. Чистота уборки заслуживает особого восхищения!!!
9.3
25 февраля 2024

Игорь Е.
Отличный отдых если бы не Анекс тур
Отдых был испорчен туристической компанией «Анекс Тур», которая предоставила один трансфер в аэропорт для 7 отелей! В итоге 40-минутная поездка в аэропорт для нас превратилась в дорогу в 3 с лишним часа! И это было просто отвратительно и без предупреждения.
4.0
29 октября 2023

Лидия
Что было плохо
Отель оставил негативное впечатление. Мы больше не планируем сюда возвращаться. Отель недешевый, а обслуживание, как дешевая двушка. Хотя сам отель выглядит привлекательно, номера устарели безнадежно. Персонал был очень навязчивым: в течение двух часов в наш номер могли приходить до трёх раз, просто чтобы что-то спросить, принести или проверить мини-бар. Питание вкусное, но иногда приходилось ждать заказанное блюдо полчаса. Охрана чуть ли не лезла в сумки, проверяя, что у нас с собой. Это сильно испортило впечатление. Совсем отель не знает правила гостеприимства. Работники стойки регистрации сонные, совсем не были заинтересованы в решении вопросов.
9.7
18 июля 2023

Elena
Что было хорошо
Расположение на искусственном острове Пальма де Джумейра, и это отличная находка, тихо, спокойно, приятно созерцать городские пейзажи Дубая со стороны.
Все очень вкусно. Персонал очень старался. Мы насладились едой.
Кровать очень удобная, постельное белье отличное. Муж очень оценил подушки. В номере не было мыла, но зато были прекрасные крема Amouage.
В целом чисто.
Персонал очень старался доставить удовольствие гостям, и это главное. Выискивать недостатки было бы даже не прилично.
9.0
28 мая 2023

Галина Г.
Уставшие 5 звезд
Отель, конечно, поражает своим интерьером и сервисом: все готовы в любую минуту помочь, решить даже самые мелкие проблемы. В этом отель на твердую 5. По нескольку раз в день звонили и спрашивали — все ли хорошо, может быть принести льда или есть особые пожелания? Как температура в номере? Хорошо ли убирают (кстати, убирали в номере по 2 раза в день). У бассейна с самого утра, примерно каждый час приходили с холодной водой, прохладным полотенцем, мороженым холодными огурцами для лица, солнечными кремами и т. д. и т. д. В общем, это ощущение, что ты отдыхаешь у друзей, которые готовы для тебя на все))) И даже на поздний выезд из отеля в качестве комплимента (нам продлили до 15:00, безо всяких проблем).
Но вот что касается чистоты и новизны... то видно, что отель "уставший". Номера, мебель, полотенца, шезлонги и зонты, все требует обновления. Если бы полотенца были новыми, шезлонги не такими "заюзанными" — потянул бы отель на честно 10 баллов из 10. Но мы ему простили этот налет времени, потому что море — хорошее, бассейн — отличный, еда (особенно ливанский ресторан), spa и конечно сам сервис — просто великолепны)))
И да, в отеле 90 % — это европейцы (больше всего англичан и немцев). Русских семей было 2–3 на весь отель. И все очень доброжелательны и приятны в общении.
9.4
Превосходный отель
На основании 18 оценок
Еда
9.4
Номер
9.2
Расположение
9.1
Сервис
8.5
Похожие отели
Fairmont The Palm 5★
10
Emerald Palace Kempinski Dubai 5★
Rixos Premium Saadiyat Island 5★
9.3
Bahi Ajman Palace Hotel (Ex.The Ajman Palace) 5★
9.3
Grand Hyatt Dubai 5★
8.5
Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa 5★
9.0
Swissotel Al Ghurair Dubai (Ex. Al Ghurair Rotana) 5★
9.1
Radisson Blu Resort Sharjah 5★
9.0
Hyatt Andaz Dubai The Palm 5★
9.4
Atlantis The Palm 5★
10