Отзывы об отеле FUN&SUN FAMILY Club Saphire

Только что вернулись из этого отеля, отзывы практически никогда не пишу, но тут решила поделиться впечатлениями, т. к. отель совсем не соответствует тому, что заявлено в описании. 1. Заселение. Мы прилетели поздно, т. к. рейс сильно задержали, заселялись в отель около 4 утра. Никто не встречал, хотя, обычно, когда бронируешь тур через турфирму, встречает представитель туроператора, да и в аэропорту нам сказали, что нас встретят в отеле. Абсолютно недружелюбный администратор швырнул нам бумажку — концепцию отеля, одел браслеты и отправил в номер на первом этаже. Назвать это номером в отеле 5* нельзя никак — это, скорее, подсобное помещение при отеле. Очень уставший номер: сколы, трещины, ржавчина и т. д., открыли балкон и "обалдели"! Выход прямо на крышу и хоз. двор) Пошла на ресепшен, попросила поменять номер, даже доплату предлагала, администратор жестко сказал "нет", на этом разошлись, мы очень сильно устали, и сил что-то выяснять не было совсем. На утро снова попросили поменять номер, тут уже другой администратор занес нас в списки на переезд (номеров свободных якобы не было, хотя других, почему-то, переселяли за доплату), и только на следующий день наш переезд состоялся. В итоге две ночи мы жили, не разбирая чемоданы, в дыму с хоз. двора. Номер был тоже на первом этаже, примерно такого же состояния, но уже с видом на сад. 2. Сервис и комфорт. Если вы выбираете отель 5* и рассчитываете на сервис и комфорт, выбирайте другой отель. Тут не знают, что такое сервис и комфорт отеля 5*. В баре на пляже официант в лицо говорит гостям, если что-то не так: "Ты идиот?". И это для него нормально, я слышала это неоднократно (если что, я запомнила имя этого официанта 🙂). Возражать ему нет смысла, т. к. весь персонал плохо говорит и по-русски, и по-английски, что странно, хотя бы разговорный английский можно было бы подтянуть, работая в сфере обслуживания на курорте. 3. Уборка. У нас убирала женщина, к сожалению, не знаю имени. Мы оставляли чаевые, убирала нормально, не идеально, конечно, но сносно. Видела отзывы, что у некоторых совсем плохо убирали, видимо, им меньше повезло. 4. Питание. Еды много, разная, более-менее съедобная и не очень. В принципе, голодными точно не останетесь, выбор есть. Достаточно зелени, овощей, фруктов. Есть кафе со сладостями и мороженым, есть бар у пляжа с фастфудом. Алкоголь льется рекой, но мы не пьем, поэтому про качество алкоголя ничего сказать не могу. Надо отметить работу официантов в главном ресторане: убирают быстро, моментально меняют скатерти, как только стол освобождается, кладут чистые приборы. Посуда не очень чистая, тарелки приходилось выбирать. 5. Территория. Красивая, зеленая, ухоженная. 6. Пляж. Галька, не очень удобный вход в воду, некоторые получали травмы, но море просто потрясающее! И это, конечно, не заслуга отеля, но это то, ради чего мы все едем в Турцию — за морем) Лежаков хватало всегда в любое время дня. 7. Анимация. Тут вообще без комментариев. Главный аниматор, когда мы не захотели участвовать в его шоу, сказал "go домой". Видимо, в этом отеле, в принципе, нормально, когда персонал хамит. Анимация очень слабая, спасают ситуацию только приглашенные танцевальные коллективы. 8. Расположение. Если вы любите, как мы, не сидеть в отеле, то точно выбирайте другой отель. Этот находится в 40 минутах езды от Кемера и в двух часах от Анталии. Далековато, не очень удобно, когда хочется вечером выйти погулять или пройтись по магазинам. Если подвести итог, то этот отель не соответствует отелю 5*. Это слабая тройка. Но, если вы мало путешествуете, вам особо не с чем сравнивать, то, скорее всего, вам понравится. Но если вы часто путешествуете, часто останавливаетесь в пятерках, ждете от 5* комфорт, сервис и хороший отдых, то точно не выбирайте этот отель. В этой ценовой категории есть отели получше на анталийском побережье.

Отель на твёрдые 4* с претензиями на 5)) Расположение деревушки Текирова от аэропотра Антальи — неблизко, часа 2,5–3 групповой трансфер (с заездом в 4–5 отелей по дороге). Местность очень красивая — море и горы, сосновые рощи. В самом отеле номера не первой свежести — сантехника (смесители, например) знала лучшие времена. Но чистота в отеле, уборка номеров — всё на приличном уровне. Мне с номером не повезло — балкон выходил на задний двор соседнего отеля с шумной системой вентиляции. Стеклопакет от шума спасал, к тому же вид из окна на гору Олимпос вполне всё компенсировал. Еда простая, но голодными точно не останетесь. Пляж чистый, но галечный, т. е. без аквашузов будет некомфортно. Вода в июле — тёплая, прозрачная, ни намека на водоросли. Всевозможные водные развлечения, но цены кусаются (10 минут на водном мотоцикле 60 долларов). Отель семейный, много детей (а, значит, много шума). Аниматоры в июле работают почти весь день, и для детей и для взрослых. Персонал вполне дружелюбный, гид в отеле помогал, чем мог. В деревушке Текирова (да и в райцентре Кемер) заняться особо нечем, но в округе множество достопримечательностей, при желании скучно не будет. В целом всё очень неплохо.

Отдыхали с ребенком 7 лет на осенних каникулах. Все понравилось, отдых себя оправдал! Проблем не было ни с чем. Заселисись поздно после 23, дали номер в основном здании. На следующий день номер поменяли, после просьбы. Предыдущий был неплох, только выходил на кухню соседнего отеля, в связи с чем было шумновато. Еда была однообразная, но нам хватало. В этом тоже есть плюс, лишних кг не привезли. Алкоголь, видимо, из-за закрытия отеля был не очень. Хотя речь идет о вине, которое было в бочках и очень напоминало уксус. Зато прекрасный свежевыжатый сок по утрам стоял в больших емкостях с краником. Всем хватало! Персонал ресепшен, отеля, официанты, аниматоры, все молодцы, очень внимательные и отзывчивые. Учитывая, что мы приехали под конец сезона, с 29 октября, отель был заполнен наполовину, поэтому никаких очередей нигде не было. Были одни русские и немого турок. Территория отеля шикарная, ухоженная, есть зона с релакс, с гамаками и диванами-качельками. Вход в море немного каменистый, но мы пристроились. Лежаки с матрасиками стояли под навесом и всегда были свободные. Нам понравилось!