Отзывы об отеле Akka Antedon Hotel

Отдыхали в отеле семьей с двумя детьми (3 и 6 лет) с конца июня по 12 июля. Сравнение отчасти будет с отелями более высокой категории (Susesi, Voyage Belek). Сразу могу сказать, что отдыхом не разочарованы. Отмечу, что лично нам было важно и понравилось. Зеленая территория, много тени от хвойных деревьев. Необычный вид (по сравнению с Белеком) на горы. За территорией следят и ухаживают, и это бросается в глаза. В целом отлично работающий интернет на всей территории, включая пляж (проблемы возникали только в амфитеатре во время вечернего шоу, когда было много зрителей). Хорошее питание. Я в первую очередь сужу по ассортименту блюд на гриле (разная рыба, говядина, курица, баранина были каждый день). Мороженое в доступе в течение всего дня. Жена очень отметила ассортимент сыров. Не отлично, по сравнению с отелями Белека, но там и ценник выше. Отмечу, что персонал достаточно оперативно накладывает еду и в целом это не создает проблем (по сравнению с до COVID временами). Отличная кофейная станция в зоне бассейнов. Тропа желающих выпить кофе к ней не зарастает. В стандартном номер мы достаточно комфортно разместились с двумя детьми (один ребенок на полноразмерной софе, для второго принесли дополнительную полноразмерную кровать). Подставку и горшок предоставили. Отмечу в целом внимательность и доброжелательность персонала, отношение, как к дорогому гостю. Работу отдельных официантов, которые на тебя не обращают внимание или забывают принести заказ, спишем на исключение. Хорошая уборка в номерах. Хорошая организация работы детского клуба, хотя мы оставляли детей раза 4 на пару часов. Из-за COVID игрушек почти нет, но аниматоры увлекают детей, наши с удовольствием делали поделки. На улице у клуба интересная водная игровая зона. Есть мини-диско, но его организация (по сравнению с Susesi) не вовлекающая. Аквапарк — просто супер, особенно для детей. С больших горок можно скатываться вместе с родителем. Нашей трехлетке очень понравилось, не говоря уже про шестилетку. В целом хорошее состояние номера и общественных пространств. При нас делали ремонт в холле. В более дорогих отелях интерьер и отделка, конечно, побогаче, но в целом состояние инфраструктуры хорошее. Приятно удивило, что сотрудники собирают отзыв с отдыхающих еще на отдыхе, и некоторые моменты работы оперативно корректируют. Я бы мог сказать, что отдых прошел отлично (по соотношению «цена/качество»), если бы не два досадных момента: 1. Плохая работа центральной системы кондиционирования во время нашего заезда. Температура воздуха на улице в этот период достигала 39 градусов, а ночью около 30, а система охлаждения ночью выключалась. Я 4 ночи плохо спал, ничем не укрываясь, просыпаясь от поднявшейся в номере температуры. Затем, после неоднократных обращений, систему охлаждения перевели на круглосуточный режим работы (информация от службы по работе с гостями). На второй неделе, когда еще и на улице похолодало до 32, стало полегче. В целом отмечу, что кондиционер, не выключаясь, не способен охладить помещение до комфортных лично мне 24 градусов. Нам показывали другие номера, но ситуация с охлаждением одинакова во всем корпусе. Даже в лобби и коридорах жарковато находиться, резкого ощущения прохлады при входе с улицы не ощущается. Возможно, кто-то отнесет это к плюсам. 2. На второй неделе отдыха отель заполнился на 100 %. И появилась проблема недостатка лежаков у бассейна и даже у моря. Утром после завтрака, в районе 9 часов, свободных уже не было. Отдыхающие размещались на газонах в тени деревьев. В ресторане периодически не хватало столов. Сложилось впечатление, что отель не был готов к такому резкому наплыву туристов, который случился после открытия границы с РФ. Не как минусы, а как моменты, на которые стоит обратить внимание, чтобы стать лучше: 1. В основном ресторане было бы намного приятнее, если бы скатерть была на весь стол. А так, открытый от узких скатертей стол липкий от дизенфицирующих средств, которыми его протирают. 2. В номере темновато и источников света не достаточно. Плюс неудобно настольные лампы ходить и включать, подходя к каждой. 3. Была бы не лишней кабинка для переодевания в зоне бассейнов, а не только у моря. 4. В ванной комнате не хватало увеличительного зеркала с подсветкой. 5. Так как отель семейный, было бы уместным для курения выделить отдельные зоны, чтобы курильщики у бассейна и пляжа не мешали другим отдыхающим с детьми. 6. Были удивлены, что уличный батут у детского центра предлагается за отдельную плату. 7. Рядом с платными беседками на пляже расположен центр водного спорта, и запах выхлопа от JetSky ветром сдувает как раз на них. Не очень приятно, находясь на море. Вход в море на территории отеля каменистый. Если заходить с пирса или специальных входов и сразу плавать (для взрослых), то можно обойтись без специальной обуви. Если же планируется быть с детьми, то обязательно нужна специальная обувь. Если забыли, то в супермаркете через дорогу от отеля их можно купить. В целом отель можно рекомендовать к рассмотрению для отдыха, оценивая для себя критичность минусов. Могу отметить, что служба по работе с гостями всячески старалась сгладить негативные эмоции ввиду плохого сна в первые дни пребывания, компенсируя причиненные неудобства дополнительными услугами отеля.

Отдыхала с детьми 4 и 15 лет с 29.06.2021 — 13.07.2021 в этом отеле. Долго выбирали отель с зелёной территорией, чтобы не было жарко, с активностями для детей 4 и 15 лет. Очень рады, что выбрали этот отель: от аэропорта недалеко, территория отеля большая, но всё очень удобно расположено, пляж — песок + галька, вход в море — крупная галька. Есть пирс, с которого здорово нырять в море или заходить с комфортом. Море бирюзовое, чистое и тёплое. Питание практически круглосуточное, разнообразное и вкусное) Кофе, мороженое, фрукты, хот-доги — это помимо основного питания. Отличный аквапарк и анимация каждый вечер не давали скучать абсолютно. Также хочу отметить отличный спа-центр, обязательно загляните туда на пару-тройку массажей) Рекомендую этот отель для семейного отдыха. Номера с видом на море, говорят, шумноваты из-за близости анимации, у нас был вид на сад, и было тихо) Иногда не хватало лежаков на пляже и у бассейна уже в 9 часов, персонал старается решить этот вопрос, но надо быть у этому готовыми.

Понравилось: обслуживание — очень отзывчивый и старающийся персонал, кофейный домик — великолепный кофе целый день, питание разнообразное и вкусное, хорошее (не разбавленное) пиво «Эфес». Не понравилось: малое количество коктейлей в барах, не подогревались/чистились открытые бассейны (детский работал), велись работы по ремонту пирса, весь день стучали и варили, если номер берете с частичным видом на море, то дым от уличного гриля будет у вас в номере, мало иностранных алкогольных напитков, ресторан «Султан» ну прям совсем не понравился... В целом отдых удался, огромное спасибо менеджменту отеля за подбор сотрудников, обслуживание очень хорошее, полностью нивелирует ограничения из-за ковида.

Отдыхали семьей после Нового года (вторые зимние каникулы подряд). Сначала о том, что безусловно нравится: территория отеля и меню ресторана. Территория просторная, очень ухоженная. Прогуливаясь, дышишь запахом сосновой хвои, моря, каких-то цветов, кустарников (январь!), все радует глаз. В ресторане каждый день очень большой выбор на всякий вкус. Но больше всего удивили на наше православное Рождество: зал был празднично украшен, предложены горы клубники, запечённые перепелки, утки в апельсинах и много чего ещё — это было неожиданно и очень приятно. То, что понравилось с оговорками: расположение отеля. С одной стороны — близко к аэропорту, между горами и морем, в симпатичном поселке, в котором можно погулять и даже пообщаться с жителями (попадались русскоязычные люди), приветливые, охотно рассказывали о своей жизни, было интересно. С другой стороны — это узкая полоска суши, по которой проходит трасса между Антальей и Кемером, в светлое время суток оживленная. На самой территории отеля и при закрытых окнах в номере это не проблема. Но сейчас с зимней системой кондиционирования спать без свежего воздуха невозможно, а значит балконная дверь открыта и через неё доносится рёв трассы и шум от какого-то генератора возле отеля. Это превращало утреннее пробуждение в муку (в прошлом году жили в другом корпусе и такой проблемы не было, а поменять номер я не смог, отель был заполнен). То, что скорее не понравилось: нестабильное качество сервиса, отношение персонала. Не скажу, что плохое, но нельзя быть уверенным, что каждый раз приветливо пообщаются на ресепшен, обслужат в ресторане или чисто уберут номер. Самый простой пример, с которым сталкивались, наверное, все: из-за коронавируса блюда и закуски накладывают в тарелки сотрудники ресторана. Нам трудно объяснить, чего именно хочешь, тем более в каком количестве, и часто тебе предлагают не совсем то или слишком много (слишком мало). В таких случаях мы брали чего дают или подходили потом ещё раз, пытались снова объяснить, чего хотим, с учетом предыдущих ошибок. Многие отдыхающие в таких ситуациях начинали ругаться, персонал — раздражаться, вести себя заранее грубо с теми, кто подошел следующими. Думаю, что работники должны быть подготовлены к таким ситуациям лучше. Скорее всего, такой способ работы ресторана сохранится, люди стали набирать в тарелки меньше еды, которая потом остаётся и выбрасывается, и это хорошо. Но общение между отдыхающими и сотрудниками должно быть более комфортным, и эта проблема исключительно персонала. Самое неприятное лично для меня: показалось, что стирается грань между профессиональным дружелюбием и вымогательством чаевых. Про анимацию, развлечения, йогу и т. п. ничего сказать не могу, проводилось много чего, со стороны это казалось веселым, шумным, задорным, но мы в этом участия не принимали (никогда не принимаем). Очень понравилось, что открыли уличные бассейны с подогревом (в прошлом году их не было). Но из-за высокого уровня хлорирования воды лучше купаться не больше 20—30 минут. В заключение скажу, что уехали очень отдохнувшими и веселыми, но приезжать в этот отель и на следующие новогодние каникулы расхотелось.

Ввиду всеобщей пандемии, практически полностью закрытых границ и отсутствия нормального отдыха в этот год, было решено выбрать All Inclusive в Турции и просто побатониться там. Перебрав кучу отелей по всему побережью и отзывы на них, изучив сводки погоды за ноябрь и вымеряя различие в градус, было выяснено, что Akka самый живописный и приемлемый по всем параметрам. В ноябре была зимняя концепция, что меня не сильно аффектило, мне вполне хватало ресторана, который работает практически круглосуточно (завтрак, обед, перекус с чаем, ужин, вечерний ужин), лобби-бара, бара у бассейна и кофе-домика. В ресторане каждый день можно было подобрать что-то себе по вкусу, если внезапно 5-разового питания не хватало, можно было взять снеки в любом баре. Кроме того, в ресторане за доп. плату можно заказать вкуснейший свежевыжатый гранатовый сок. Номер меня полностью устроил, никаких проблем и качественная уборка каждый день. Я взяла вид на горы, потому что люблю их, и не пожалела. Субъективно, переплачивать за вид на море смысла нет. Территория очень красивая и ухоженная. Много чего было убрано на зиму: всякие киоски, открытая сцена и т. д. При этом теплый бассейн у закрытого аквапарка работает. Пляж тоже убран, работает только половина, пирс и заходы в воду разобраны. Тапки для купания решают вообще все проблемы, связанные с этим, советую, т. к. пляж песочно-каменный. Бонус в виде максимум 20—30 людей на весь пляж. Можно удобно расположиться, чтобы рядом никого не было. Не защитит от особо умных особей с колонками, но все равно приятно. Идти до пляжа 3 минуты по территории мимо бара и кафе, можно захватить с собой что-нибудь. Персонал вежливый и обходительный. Спа из-за ковида работает по записи: отдельно в сауну, отдельно в теплый крытый бассейн. Проблем со слотами не возникало, т. к. народа было не сильно много. Скорее всего, вам предложат разные массажи, мотивируя скидкой в первый день пребывания. Советую найти «Инстаграм» отеля (гуглится по названию), там живые фото и видео текущей обстановки и погоды в Бельдиби. Перед тем как ехать по погоде, была неделя дождей, по факту ни одного дождя не было. В ноябре с 19 по 26 было +20—22 градуса, море теплее, чем в начале лета в Черногории и Анапе. Анимация традиционная и задорная для тех, кто уже принял на душу в лобби-баре. Ходила исключительно на йогу/зумбу, чтобы растрясти себя. Из интересного: кулинарные мастер-классы, мастер-класс по коктейлям, прогулка по каньону, недалеко от отеля. Поблизости есть продуктовый магазин, где можно по адекватным ценам набрать сувенирки в виде сладостей, гранатового чая и т. д., а не за бешеные деньги на проданных гидом экскурсиях (каркаде за 800 руб., например). Проверяйте срок годности! Думаю, в сентябре-октябре, когда все работает, тут вообще огонь. Меня отель полностью устроил, возможно, потому что я никогда не брала All Inclusive, всегда апартаменты или отели с завтраком, чтобы изучать города и передвигаться по стране, поэтому сравнить мне не с чем. В целях проходить максимум километр в день, и тот между рестораном, пляжем и сауной — это идеальный вариант.