""
Загрузите в Доступно в

Отзывы об отеле Kleopatra Alis Hotel

?Что входит в цену тура
Экономичный городской отель всего в 50 м от знаменитого и лучшего пляжа Клеопатра-Бич в Аланье.
Владислав Б.
2.0
Купил(а) тур в Турцию на 11 ночей
11.07.2019
Осторожно! Отзывы здесь все накрученные. Отель не 3 звезды, это одна звезда! Гадюшник! Есть нечего абсолютно! Мяса не дают вообще! Персонал — хамло! Номера обшарпанные, как будто до тебя жили бомжи! Фото в интернете не соответствуют реальности! Нас 3 часа не заселяли в номер, сказали, нет мест, менеджер (который лысый вместе с Камиллой администраторшей, на нас орали и тыкали пальцами), гиду позвонить не дали! Сказали, будете жить на улице, потом нагло улыбались, смотря на мои слезы! Через 3 часа потраченных нервов снизошли, чтобы поселить в номер. Номера пустые были, это я видела сама! В номере обшарпанные стены, вонища в душе, лейка не работает, розетки оторваны, выключатели болтаются, везде плесень, кондиционер не холодил! Попросила сменить номер! Напротив был чистый номер и свободный! Ответили, что либо этот, что дали, либо идите на улицу! Я просто в шоке! У нас в России даже такого издевательского сервиса не встречала! Персонал хамит все время, если второй раз подходишь и просишь, чтоб тебе налили напиток, они сначала наливать отказываются! Потом наливают, бурча себе под нос что-то на турецком о вас! Стаканов одноразовых нет! Как в советском общепите, использованные моют (то есть даже не моют, а правильнее сказать, мочат), переворачивают и ставят на поднос. Берешь стакан, а он весь сальный и со слюнями на краях. Мало того, что все стаканы оббитые, вся посуда оббитая в сколах, она еще и грязная! Жрут эти мерзавцы первые, когда приходит время ужина (обеда или завтрака), первым выстраивается персонал к еде, а потом уже пускают "простых смертных" — просто шок! Вы где-нибудь такое видели? Администраторша хамит все время, их там 2 бабы — Камилла и Айя. Лампу сгоревшую не могли поменять сутки! Мы сидели без света, светили телефоном, искали вещи, чтоб одеться. В отеле нет лампочек! Нет полотенец. На 2-местный номер должно быть 6 полотенец, дали всего 2. Мы спросили, где еще полотенца. Нам ответили, что полотенец больше нет. То есть вытирайте и ноги, и руки, и тело, и волосы одном полотенцем! Нет геля для душа, нет мыла. Есть только пенка, мойте голову, руки и тело одной пенкой! Нет абсолютно никакой звукоизоляции, постоянно так хлопают дверями, что штукатурка осыпается, хлопанье начинается в 6 утра, после этого в коридор, где, естественно, эхо, приходят орущие уборщицы и начинают гоготать, все это сопровождается хлопками, взрывами закрывающихся дверей. То есть с 6 утра вы не будете уже спать вообще! Я уже не в первый раз в Турции и была, в том числе и в 3 звездах, и в 2, но такого ада и издевательств нет нигде. Местные называют этот отель бомж-отель! Но такого наглого руководства я нигде не встречала. Все туристы здесь, со мной отдыхающие, были просто в шоке. И смотрите отзывы об этом гадюшнике в интернете реальные, а не здесь — накрученные! Кстати, гиду мы жаловались, он ничего не сделал, просто промолчал. А потом просто не пришел, а прислал вместо себя другого человека.
Наталья С.
7.0
Купил(а) тур в Турцию на 7 ночей
24.06.2019
Очень даже хорошо, смотря, зачем вы едете. Если спать, есть и не выходить с номера, то это не ваш вариант. Да номера не очень, но меня с детьми, которые возвращались уже поздно, просто в душ сходить и поспать, очень даже хороший номер. Питание: очень мало мяса, практически нет, но при всём этом голодные не ходили и даже не отравились. В крайнем случае совсем рядом есть торговый центр «Мигрос». Там, кстати, покупала чаи, кофе, оливковое масло для презентов, так как в закоулочках это все гораздо дороже. Вечером в центре (20 минут ходьбы) вся жизнь))) Много ресторанов, магазинов, «Макдоналдс» и «Бургер Кинг». По поводу денег... на каждом шагу банкоматы «Дениз Банка». Деньги со сбербанковкой карты снимаются без процентов. Прям рядом с отелем есть банкомат. Наличку я с собой вообще не брала никакую. В магазинах расплачивалась картой. На мелкие расходы снимала. На пляже платные лежаки 20 лир и зонт 10 лир. Курс 1 лира = 11,3 рубля. Экскурсии не покупайте ни у туроператора, ни на ресепшен. В сторону торгового центра «Мигрос», прям на повороте, сидит русскоговорящий Тимур. У него, в отличие от всех, самые дешевые расценки. Например, на теплоходе «Викинг» на меня и двоих детей тур вышел 33 доллара или 197 лир.
Ольга К.
8.3
Купил(а) тур в Турцию на 13 ночей
31.05.2019
Отдыхали в апреле 2019 года, в принципе все было хорошо, все свои недостатки отель окупает расположением на знаменитом пляже Клеопатры! Хотя вода была холодная, и мы не купались, но каждый день гуляли по набережной и загорали! Номера небольшие, но у нас был с двумя балконами, это здорово! Стандартный набор кровати, шкаф, туалетный стол, тумбочка, телевизор... С детьми, конечно, было скучновато, но мы сами старались себя занять и развлечь! А так, солнце, море, питание хорошее, все включено! Отличный отдых, летом было бы просто супер!
Наврас К.
8.0
Купил(а) тур в Турцию на 3 ночи
26.05.2019
Понравилось местоположение отеля, пляж в двух шагах, минусы: не работает басен, лифт не работает, вечером нет никаких развлекательных программ.
Инга К.
3.7
Купил(а) тур в Турцию на 14 ночей
16.05.2019
Плюсов нет, кроме расположения. Один минусы и минусы. Самые плохие впечатления, которые вообще могут быть об отеле. Покупала «все включено» и бассейн. Прилетела, ни того ни другого. Грязь и белье грязное. Не убирают нормально. В номере нет гигиенических принадлежностей. Живут рабочие в соседних номерах. Обшарпанный и вонючий отель. Брала на 2 недели, с 3 по 17 апреля, но съехала через сутки. Кто несет ответственность? За вранье и неправильную информацию, теперь непонятно. Деньги за отель не возвращают. Не советую отель и сто раз перепроверяйте инфо... Даже если турагент говорит вам, что там все супер и все есть... Всем удачи и не попадать в такую ситуацию…
Владимир Е.
6.7
Купил(а) тур в Турцию на 7 ночей
07.05.2019
Все хорошо кроме количества звёзд и соответствующего "комфорта", но персоналу зачёт. Претензии только к "убитым" номерам и отсутствия привычных мелочей из отелей уровнем выше.
Наталия С.
7.0
Купил(а) тур в Турцию на 8 ночей
17.04.2019
Если вы непритязательны, как я, и для вас главное море и город, а не сидеть в отеле — это то что вам надо. Номер небольшой, но компактный, все работало, только холодильника не было. Вид из окна ни о чем, но я не в номере сидеть приехала. Питание среднее, брала только завтраки, так как ребенок мало что ест из отельной еды. Персонал доброжелательный. Wi-Fi только на ресепшен, номер был рядом с ним, так что ловило и в номере. Расположение — супер, рядом море и детская площадка... Гуляли во все стороны вокруг пешком, очень все понравилось. Недалеко несколько сетевых супермаркетов и фруктовая лавка.
Михаил Д.
8.3
Купил(а) тур в Турцию на 12 ночей
21.03.2019
Когда приехали, были немного удивлены, отель очень пошарпанный. Однако во время нашего пребывания они делали ремонт, и отель начал выглядеть намного лучше. А так, полностью оправдывает свои три звезды, белье чистое, полы не всегда, завтрак есть можно, платные обеды и ужины хороши. Расположение — улет, до пляжа идти минуты 3.
Елена Г.
5.0
Купил(а) тур в Турцию на 3 ночи
17.03.2019
Интернет не работал, к Wi-Fi так и не удалось меня подключить, а на 5 этаже его вообще нет. Встретила 2 маленьких таракана, отвратительно. Простынь хоть и чистая, но рваная. Шторы, а шторы ужасно грязные. Плюс только хороший вид был.
Кристина П.
8.0
Купил(а) тур в Турцию на 7 ночей
16.03.2019
Расположение зачетное. Рядом пляж Клеопатра, центр. В номере убирали ежедневно. Фена нет. Еда скучная. Одно и то же каждый день. При этом очень дешевое. Курица, перловка, плохой суп, овощи, яблоки резаные. Десертов нет. Бар — п*ц. Вино сухое и водка, наливают не особо охотно. Персонал вежливый. «Цена — качество» среднее соотношение, можно выбрать не за 2–3 дня, а за неделю 5* за те же деньги.
8.3
Отличный отель
На основании 123 оценок
Расположение
9.7
Сервис
8.9
Пляж
8.9
Чистота
8.4
Атмосфера
6.7
Номер
6.3
Завтрак
5.3