Отзывы об отеле Mukarnas Spa Resort

Отель очень даже приличный. Чувствуется добротная постройка. Реновация регулярная (вроде как частичная каждый год). Расположение номеров такое, что практически все имеют либо полный, либо частичный вид на море. И самое главное — они большие. На что обратили внимание, так это на звукоизоляцию в номерах. Соседи были с обоих сторон, но никого не слышали, только через дверь в коридоре. Номера чистые, но уборка посредственная. Пол не мыли ни разу за 10 дней. Мебель и сантехника в приличном состоянии. Wi-Fi есть, но местами слабоват. Скорость режут до 5 Мбит/с. Для мессенджеров за глаза. Персонал весь хороший, все приветливые, улыбающиеся. Ни разу не видел уставших, не довольных лиц)) Видимо, вышколены хорошо. Еда разнообразная, хватало всего (рыба, телятина, курица, овощи фрукты), учитывая, что мы были уже после закрытия сезона. Алкоголь только местный, но качество нормальное. Пробовали почти всё. Пляж большой, места хватит всем. У некоторых гостей есть привычка забить себе лежак в 6 утра и не приходить весь день (особенно на пирсе), имейте это в виду. Мы приходили в 9, и уже половина мест была занята, но на писре несколько человек. Для детей очень много развлечений. Горки, карусели, анимация, мини-клуб какой-то, можно сдать чадо на время))) Большой бассейн, большая территория. За каждый день отдыха нахаживали в среднем по 11000 шагов. В общем, впечатление осталось положительное. Если бы меня спросили — приехал бы я сюда еще раз? Я бы, наверное, ответил — да! Рекомендую.

Первый раз в жизни я оставляю отзыв. Не знаю, кто ставит отелю все 5 звёзд, но это только 4. Да, еды много, однообразной, есть тематические вечера и почему-то они, спустя 7 дней, поменялись не в лучшую сторону. Решу, что закрывают сезон, хотя мы, 2 вз. и ребенок 3 лет, были с 03.09.21 — 18.09.21. Холл отеля — огонь. Уборка, для меня важно, просто отвратительная. На замечание, жаль, что не могу выложить фото, так и не прислали персонал для ее решения проблемы. Пришлось просить ребёнка не лазить по полу и под кровать с креслами. Номер дали на соседний отель, из принципа не стала доплачивать для переселения в лучший номер, ребёнок спал и хорошо. Вообще уборка везде плохая. Море красивое очень, пляж грязный, лежаков стало не хватать спустя неделю. Номера уставшие. Хочу я туда вернуться? Нет, и с детьми не советую. Цена не соответствует ожиданию. По Level.Travel замечаний нет, все четко в срок. Спасибо.

Сразу скажу спасибо туристическому "агрегатору" Level! Всё быстро, честно, оперативно и с мгновенной техподдержкой. Долетели Royal Flight быстро, как было запланировано. Трансфер до отеля и обратно — комфортный автобус. Отель красивый везде (инфраструктура продумана до мелочей)! Питание свежее, вкусное, разнообразное. И диетическое, и для детей. Сауны, хаммамы, бассейны, джакузи — бесплатно! Номера большие, светлые. Пополнение мини-бара и уборка — ежедневно. Номер брали с боковым видом на море. На пляже бар, волейбол, галька (заходить комфортно в обуви). Обслуживающий персонал тактичный, добродушный, вежливый! Представителю отеля Валентине отдельный респект за гостеприимство! Mukarnas Spa Resort — отличный отель! Рекомендую!

Само здание отеля достаточно неплохо сохранилось, приятное лобби, большие номера, когда отель строился, он явно претендовал на заявленные 5 звезд. Территория у отеля небольшая, гулять кроме как от пляжа до номера особо негде. Но зато все запросы «тюленных» отдыхающих попытались вместить: два бара, горки, кальян, два бассейна, детский уголок, спа-зона. Сервис в свою очередь до 5 не дотягивает. Плесень на стенах ванной, в туалете спа-зоны она вообще зеленая и на видных местах. Пресловутое количество полотенец на человека, за которым так гонялись «Ревизорро», всего 2, то есть одно для лица, одно большое. Отдельная проблема — это пляжные полотенца, их выдают только в спа-зоне и их нужно вернуть в промежуток с 17 до 19, раньше не возьмут. А полотенца сами просто сказка, все в дырах, разваливались прямо на глазах. Заявленный пополняемый мини-бар включает в себя только безалкогольные напитки, которые по факту никто и не думал пополнять в течение отдыха. Кофе и чай, которые должны были докладывать, так и не положили больше. Бар рядом с бассейном работал только в виде бара, снек-бар — это отдельное строение. Выбор коктейлей, прямо скажем, небольшой, алкогольных 6 штук, безалкогольных — 2. Весь алкоголь местного производства. Многие гости отеля с 10 утра уже устраивали очередь в бар. Бассейн чистый, из-за погоды народу там было немного. Вход в воду — галька, пляж также галька, в сезон лежаков явно будет не хватать. Ресторан работает по системе шведский стол. Мы были не в сезон, поэтому особо очередей не застали. Мясо, курица, рыба в том или ином виде были каждый день, правда, курица катастрофически сухая, причем в любом виде. Отдельно было диетическое меню (довольно скудное), большой выбор сладкого и сыров. Соки — разведенка сладкая, кофе из автомата вполне себе, чай двух видов: заварной из чайника очень вкусный и пакетированный травяной. Много детских стульчиков.