Отзывы об отеле Богатырь Отель-Замок

Плюсы: Украшения на хеллоуин - очень красивые инсталляции. Минусы: Ребята, если вы решили поехать в каникулы осенью, подумайте: 1. В начале октябре парк переходит на зимний решим и не работает в пн. и вт. 2. В стоимостью включено вскрыла питание, тарифов без питания нет. Персонал не справляется с потоком- грязные столы, горы посуды, отсутствие мест. На вопрос: можно ли убрать- ответ - ждите в порядке очереди. 3. Лифты не справляются с потоком. Лестницы грязные, не убираются. Просила 5 дней убрать размазанный торт по ступенькам. 4. Каждое утро уборка стоит в вестибюле на твоем этаже, как таксисты у аэропорта, ты указывает что не беспокоить!!! Итог: стук в дверь, ты подскакиваешь с просонья с аритмией, открываешь и слышишь вопрос: а когда прийти))) (так грустно, что далеко нам до 4-х звёзд) 5. Уборка отвратительная.

Отель — просто сказка для тех, кто любит средневековые баллады, рыцарей, атмосферу старинных замков. Все очень стильно, продуманно, красиво и эстетично. Но, более того, при всем этом прекрасный сервис! Милая девушка на ресепшен в средневековых одеяниях выдала нам суперский номер с балконом и шикарнейшим, просто европейским видом на ежевечерний фейерверк, который показывает колесо обозрения. Просто праздник. Но самой большой неожиданностью стали прогретые халаты в шкафу! Какой же кайф надевать теплую вещь и понимать, что это забота о нас! До сих пор не понимаю, какой магией это сделали, ведь в шкафу нет нагревателей, а от момента заселения прошло часа 3. Кормят обильно, вкусно и разнообразно. Для детей ежедневно: игровая комната, мастер-класс, анимация и кукольный спектакль (но, возможно, это потому, что каникулы). Несомненный плюс — билеты в местный "Диснейленд" — Сочи Парк. Можно за день входить и выходить сколько угодно раз. На исследование парка нужно несколько дней. Открытый бассейн бесплатен, тёпл (+29) и просторен. А вот платный спа не рекомендую. На нас с ребенком вышло почти 4 000 р., хотя в отелях 4* такие услуги обычно входят в стоимость. Мы увидели небольшой бассейн с джакузи (где не развернуться) и стандартный набор сауна, баня, хаммам + снег в вазе. К тому же в той части бассейна, где подводный гидромассаж, напор струи очень сильный, а держаться руками абсолютно не за что! Тебя просто сносит. Не знаю, как предполагается там массироваться водой. В целом впечатления отличные, когда уезжала, сидела на ресепшен в ожидании такси в 4 утра, в тишине слышны какие-то красивые средневековые баллады, кругом интерьерная красота. Я чуть не разрыдалась, так не хотелось уезжать)))

Плюсы: Номер очень понравился, просторный, кровать большая, удобная. Двухярусные кровати тоже удобные, стилизованные, дети были в восторге!) Все принадлежности в ванной хорошего качества, в достаточном количестве. Вода, чай, кофе на количество чел, проживающих в номере. В отеле чисто, номер аккуратный, чистый. Очень похвально! Доброжелательный персонал. Девушка на ресепшене без проблем поменяла этаж номера на более высокий. Бассейн с подогревом- просто супер!!! Чистый, большой, достаточной глубины! Были включены билеты в парк, очень удобно! Спасибо, нам очень понравилось! Рекомендуем семьям с детьми!!!))) Минусы: Еда в ресторане без изысков, однообразная, но сытная.