Отзывы об отеле Crowne Plaza Minsk Hotel

ручки у дверей в сан узел пошатываются.

К сожалению, не везде вытирают пыль (на подоконнике, на изголовье кровати), для аллергиков это сразу ощутимо, ну и запах пыли чувствуется. Считаю, что номер дороговат для того состояние, в котором он есть.

Уставший совдеповский отель. НЕ ПЯТЬ ЗВЁЗД.

Такого не было

мы отдыхали(спали) в лобби отеля после 10 часов дороги, ждя заселения в 14:00, и охранник сделал нам замечание в очень грубой форме(мол «чё вы спите тут?»). было максимально неприятно и испортило первое впечатление об отеле, даже думали поискать др. вариант.

В номере было очень холодно, градусов 15-16. Система вентиляции работала только на охлаждение и не отключалась. Изголовье кровати ободрано (номер 502) Набор зубную щетку и пасту приходиться просить на ресепшен 🤷‍♀️ Телевизор показывает плохо. Отель не соответствует 5*

1. Очень узкий вход и зевающий швейцар, который вспомигал о своих обязанностях, когда гость уже сам открыл узкую дверь и кое-как втолкнул багаж размера S. Да-да, вход крайне узкий, ручная кладь еле проходит. 2. Во время оплаты окпзалось, что наш номер уже готов. Но за заселение попросили доплату! Такую наглость встречаю впервые. Мы не просили услугу раннего заезда, наш номер просто уже был готов, но заплатить мы должны еще 50 долларов! 3. Холодно в номере, кондиционер не работает. На ресепш это объяснили отключением батарей. Серьезнл? У вас нет радиаторов, а кондиционер работает круглый год. Но ни обогревателя, ни другой номер не предложили. Наоборот гости накидывали идеи, как выйти из положения, а ресепшн отвечал одним словом нет. 4. Плесень в ванной, старая мебель 5. Общее впечатление вялого неклтентоориентированного сервиса. Это не 5 звезд в чамти сервиса, а уровень придорожной гостиницы.