Отзывы об отеле METROPOL Гранд Отель Геленджик (Ex. Kempinski Grand Hotel)

Плюсы: Чувствуется высокий уровень во всем Минусы: Был большой наплыв людей на праздники, возможно поэтому сервис начал давать сбои. Так в последнюю ночь у нас в номере не сделали традиционную подготовку номера ко сну. Ещё странно, что в номерах нет табличек «не беспокоить», поэтому горничная может пожаловать в любой момент.

Все превосходно и на высшем уровне!!!

Классный отель, шикарный сервис и само расположение отеля, завтраки с шампанским тоже впечатлили и, конечно, пляж!

Плюсы: Комары, совсем плохенький фен, пожалела, что не взяла свой с собой, в остальном все отлично. Минусы: Прекрасный отель, лучший в Геленджике, большая территория, персонал очень доброжелательный, 1000 раз переспросят, все ли в порядке. Жила в бунгало, просторный номер, тихо и спокойно. Отличный завтрак, есть все, что нужно, даже игристое вино. Замечательный ресторан с прекрасным видом на 8 этаже - fusion. Хороший пляж, вода чище, чем в центре. До центра пешком 20-30 минут.

Плюсы: Достойный завтрак Минусы: Сервис желает быть лучше, попросили халат для ребенка,сказали ожидать,прождали в номере 40 минут,так халат и не принесли,детских принадлежностей в номере не было. На наш звонок консьерж ответил:ничем помочь не можем,все в стирке. Считаю,что для отеля 5 звезд это недопустимо.

Плюсы: Отель очень замечательный, расположение супер, персонал приветливый, НОМЕРА отличные особенно МАТРАСЫ это чудо ! Завтраки объемные, бассейн хамам здорово! Минусы: Конечно только цена))

Плюсы: Атмосфера, сервис и персонал на ресепшен и служба обслуживания номеров Минусы: Неприлично высокая стоимость блюд в ресторане, за салат от 1000 до 1400!!!! Просто грабеж, Сервис в ресторане ожидает лучщего: долгая подача:(, в стакане с коктелем на лимоне забыли снять этикетку:(, картофельно пюре для ребенка несли больше часа:(, вообщем праздничный ужин на 8 марта не удался:(!

Для заявленного пятизвездочного отеля стоять в очереди с утра чтобы зайти в ресторан и позавтракать-это несовместимые условия с пятью звездами(зачем принимать такое количество гостей тогда,если нет возможности предоставить достойные условия проживания). Наличие торчащих гвоздей в мебели тоже удивляет в подобного рода заявленном уровне отеля

Плюсы: Очень хороший, качественный отель и сервис в нем, что для российских курортов большая редкость! Потрясающие виды одновременно и на горы и на море! Минусы: Единственное, хотелось бы чтобы территория была побольше, чтобы погулять.

Обслуживание лучше, чем раньше